『「カシャッ」という音が気になります』のクチコミ掲示板

[tukunpon]

皆さんどうもです。
夏にこのパソコンを購入し、使用していますが1つだけ気になることがあります。
インターネットやワードを使用している時も含め、あらゆる使用時に時々「カシャッ」と音がします。
今回初めて東芝製のパソコンを使用しましたので、メーカーの特性なのか分からないのですがハードディスクの音なのか、ブルーレイのドライブなのか分かりません。
しかし、夜とかパソコン操作している時になるとちょっと気になり、そして故障かなと心配になります。
誰か分かる方がいましたら教えて下さい。よろしくお願いいたします。

書込番号：12053553

[KAZU0002]

ありがちなところで、ハードディスクのヘッドの待避音ですが。
使っているHDDからこの音がするとしたら、妙であります。

ブルーレイの方は、ディスクが入っていないのなら動作するとは考えにくいです(一部メーカーでは、蓋のロック機構がカシャカシャ言う物もありますが。LetsNoteとか)。

試しに。
電力管理の所で、一定時間でHDDを停止させる設定がされていたら、解除してみて下さい。
それで解消しない場合。HDDが壊れかけている可能性があります。データのバックアップと、何らかのHDD検査ソフトを使ってみたいところです。

書込番号：12053605

[THE JULIANA THEORY]

ハードディスク（以下ＨＤ）の故障だと思います。
私もこの機種で最初から以下のような現象が起きていました。

�@１〜３時間に１回「キーカシャッ」という結構大きい音がする（同じ音？）
　（キーは金属やガラス同士が擦れるような高い音）
�AＨＤのカリカリという読み込み音が大きい

付属ソフトの「東芝PC診断ツール」では、ＨＤの異常は見つかりませんでしたが、
故障を疑いサポセンに連絡したところ、点検しますという事になり、
結果ＨＤの故障ということで交換（ＨＤのみ）になりました。

交換後は上記異音は全くしなくなりました。

おそらく�@が同じ音ではないかと思いますので、サポセンに連絡してみてはいかがでしょうか？
ちなみにＨＤも1年間は保証期間らしく無償交換でした。

書込番号：12105179