『水漏れ』のクチコミ掲示板

[ドラドラ2000]

購入して１年過ぎた頃、通常使用で水タンクをセットした所、ポタポタと水が本体から漏れてきました。メーカーに問い合わせましたが、電話では解決できませんでした。修理するのに7,350円掛かるそうです。それではイオンで買った金額と同じでまた新品を買った方が・・・となります。
本体のカバーも容易に空けれそうもなく、このまま泣き寝入り状態です。
どなたか、同じ水漏れ現象を経験されて、容易に解決された方はみえませんでしょうか。

書込番号：13626310

[3匹の怪獣ﾏﾏ]

私は　ドルチェグストのほうで2年経過したら　水漏れをし出しました
同じく　新しく購入するか　修理7350円（送料込み）になりますとネスカフェ担当者。
たった2年で　そんなことになるなんて　悲しすぎます　
高いお金出して購入しているのに　ゴムパッキンなんて　ある意味　消耗品ですよね
それを　理由にして　また　新しいの購入してくださいなんて　
部品の販売を今後は検討してほしいです　

書込番号：13635885

[たろしろ]

わたしも全く同じことを言われました。
使い始めて１年２か月くらいです。
インスタントコーヒーからおいしいコーヒーが淹れられて、
とても気に入ってたのに残念です。
もう少し何とかして欲しいですよね。

分解してみようかとも思いましたが、ネジが特殊なようで、
手間が掛かりそうです。ゴミに出すしかなさそうです。

書込番号：13708157

[次郎923]

ドラドラ2000さま
私もバリスタから水漏れが発生しました
今年5月に購入、７〜８月は使用してませんでした
９月中旬から使用し、１０月初旬から水漏れが発生しました
保障期間中のですので無料修理が出来そうです
これは問題ですね

書込番号：13731658

[ななぴょう]

私も水漏れのため修理依頼し、バリスタを送り、サービスセンターの方で水漏れ確認できません出した
と回答があり送りかえされてきました・・・
最悪です・・・家族みんなで水漏れ確認しているのに・・・

漏電、火災怖いので燃えないゴミの日に処分します・・・
所詮インスタントコーヒーです。お湯をコーヒカップに入れてかき混ぜれば出来上がりです。
何をいままでバリスタにこだわっていたのか自分でも信じられないです。
これで目が覚めました。

書込番号：14461659

[kazucome]

今更の解答で申し訳ありませんが、自分も水漏れ現象に悩まされましたorz
ここでも調べましたが買い換える程の高額修理代>_<
保証も効かない状態!!
もう一度ネット検索で「バリスタ水漏れ」にて検索&#8252;
何と原因と修理方法が^_^
自分で修理しようと思ったのは、保証期間が過ぎていれば買い替えできる程の値段と、治さなければただのゴミになってしまうので、壊れても仕方ない！と言う考えから実行しました。
先ずは水漏れの原因なのは、水タンクと本体の受け側にバッキンがあるのですが、そのパッキンの劣化が原因&#8252;
パッキンはホームセンターで売ってる水道の蛇口の根元に使うＵパッキン(16mm)と言うもので150〜200円ほどです。次に専用工具で、
バリスタにはトルクス(ヘックスプローブ)ネジT-10が使われています。トルクスネジは穴の中心にイジリ防止の突起がついてるタイプなので、イジリ防止対応タイプの工具が必要。500円程でホームセンターなどにて売ってます。

書込番号：15719800　スマートフォンサイトからの書き込み

[おとなりのとろとろ]

遅RESですが・・・。

ネスカフェバリスタの水漏れでお悩みの方は、結構多いと思います。
使用方法や使用環境の影響などにもよると思いますが、
概ね１年〜２年位使用すると、高い確率で発生するようです。

メーカー保証がある間は、メーカー修理で対応しましょう。

水漏れの原因が、水タンクを受ける本体内部の受け具にある
ゴムパッキンの“ヘタリ”が原因であるならば、修理は簡単です。
私の場合は、竹串（爪楊枝よりも作業性が良い）１本とピンセットを使って、
１〜２分で修理完了しました。
使用するパーツは、水道用の修理部品でPP432-1S-16（三栄水栓製作所）や
0741K（カクダイ）などに入っている１６ミリ用のゴムパッキンを使いますが、
個人的にはPP432-1S-16の方がオススメです。
ホームセンター等で120〜150円位で購入できます。

バリスタ本体に元々使用されているゴムパッキンよりも若干厚みがありますが、
水タンク底部との接地部の“アタリ”が良くなるので、水漏れしにくくなると思います。
ただし、水タンクを本体に接地する際に、最初はほんの少し固めになります。

手順は、
�@水タンクを抜き取り、受け具に残っている水をティッシュ等できれいに吸い取ります（ティッシュの切れ端などが内部に残らないように注意して下さい。）。
�A竹串の先を古いゴムパッキンに軽く突き刺して、引き抜くようにパッキンを取り外します（取りにくい場合は、ピンセットで補助的に引っ張ります。）。
�B新しいパッキンの円周約半分を、元々のパッキンが収まっていた部分に押し込みます（入りにくい場合は、ゴムパッキンにキズをつけないよう、ピンセットの先等で少しずつ慎重に押し込みます）。
�C円周約半分が収まったら、後は、指先かピンセットの先等を使い、残りの部分を完全に押し込んだら、これで修理完了です。

ゴムパッキンのヘタリが原因の水漏れは、これで完璧に止まると思いますが、
この修理方法はメーカー公認の正式な修理方法ではないので、
実際に修理する場合には、あくまでも自己責任でお願いいたします。
なお、当方はこれに起因する一切のトラブル等には責任等は負いませんので、
あらかじめご了承をお願いします。

本体内部のクリーニング等のメンテナンスまでも必要なく、本体を分解する必要がない場合には、
この方法が一番のオススメですが、あくまでも自己責任でお願いいたします。
また、本体を分解せずにクリーニングできる部分(内部を含む)は、
こまめに清掃したほうが良いようです。
ろ過器と本体上部のコーヒータンクを外し、その下の回転部分を１８０度手で回して、
ろ過器サイドの着脱部分をウェットティッシュ等で汚れを拭き取るなど、
コーヒーの汚れができるだけこびりつかないようにするのが、
長持ちさせるコツだと思います。

本体内部をクリーニングした際は、ドライヤーの温風を軽くあて、
次に冷風に切り替えて内部を必ず乾燥させましょう。

説明が長々となりましたが、ウチナカカフェを愉しむ方のご参考になれば幸いです。

書込番号：15930325

[きいとん]

おとなりのとろとろさん、情報ありがとうございます。

一昨日からバリスタが水漏れし、サポートに電話すると修理費７３５０円と言われ途方くれました。
自分でなんとかできないかとウェブを検索し、そこで見つけた情報を頼りにトルクスドライバーという道具を使う分解してのパッキン交換に挑むつもりでした。(これはかなり面倒くさそうでした)
そんな中でたまたま見つけたおとなりのとろとろさんのこちらの書き込み、これ本当にびっくりするくらい簡単でした。
水漏れもちゃんと治り今日からまた美味しいコーヒーを頂いています。
貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：16502140

[rocking]

私も購入後、2年ちょっと経って水漏れです。水漏れ当初はタンクを2Lのものにしたのでそのせいかと思ったら違いました^_^;脱線しますが2Lタンクは水漏れしなければ非常に便利です。容量が多いとはもちろんですが、タンクを外さなくても水を追加することができます。
皆さんのメッセージにあるように修理すると新品購入と同程度の費用がかかるので、2年も使ったのだから買い直そうと考えたら、裏ワザのようなものを発見しました。それはエコ＆システムパックの「定期お届け便」です。これを契約すると使っているマシーンの保障が5年に延長されます。修理に出している期間の10日間ぐらいは使えなくなりますが、ただで修理してもらえます。ここで「定期お届け便」が高かったら話になりませんが、110gのゴールドブレンド6本で4,008円とかなりお得です。

書込番号：17034105