NAS(ネットワークHDD) > HP > MediaSmart Server EX490
X510の掲示板無いようなのでこちらで失礼します。
X510を使用しています。導入した当初より正常に使える時もあるのですが、時々ヘルスランプが青色点滅し、コンソールからログイン出来なくなります。(共有ファイルには正常にアクセスできます。)
半年前サポートに連絡したところ、サーバ復旧ディスクでリカバリしてくださいとの事。
何時間かかかってバックアップをとったあとリカバリをしました。
何故かサーバ復旧のほうでは正常にリカバリが完了しなかったので、工場出荷時のほうで何とか正常な状態に戻りました。
しかしまた最近同じ状態になり、またサポートに連絡したところ再度リカバリしろとの事、同じハードのまま何度もやってられないので修理依頼したが、この症状では対応できないリカバリしてくださいとの一点張り、サポート対応悪すぎ。(ハードの故障じゃなかったらファームの不具合じゃないのかと思うのだが)
このまま同じ状態で再リカバリするのも嫌なので、仮に別のHDDを購入してシステムデスクを交換し再リカバリした場合、他のHDDにあるデータは消えてしまうのでしょうか?
あと同じ症状で解決された方いたらアドバイスお願いしたします。
書込番号:15256722
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