『リモコンの不具合と交換』のクチコミ掲示板

[paopao13]

7/19に西友国分寺店で3,980円で購入しました。便乗値上げが多くなっている状況で安く買えたと喜んでいました。
しかし、ＮＥＣのＴＶをチューナー付属のリモコンに登録する作業が出来ず、過去スレでアイワのＴＶが登録できず手放したという内容を思い出し、ＮＥＣもダメかと思いました。念のため月曜日にメーカーのサポートに電話したところ　マニュアルと同じ設定を口頭で言われ　設定が出来ないと　あっさり　リモコンの不具合のようなので交換しますという話しになりました。
交換品が届く間に　パナソニックとシャープのＴＶで試すと登録が出来ましたがＮＥＣの21番の登録だけができない事に気づきました。パナソニックの登録をしてＮＥＣに登録し直すとパナソニックのままでシャープを登録するとパナソニックからシャープに変更できました。推測ですが　特定のメーカーの登録が出来ない不具合があり　メーカーも分かっている様で　すぐ交換で対応しているようです。
7/22今日届いたリモコンでは　問題なくＮＥＣの登録が出来ました。
同様な不具合を経験している方　諦めたり　手放したりする前にサポートに電話してリモコンの交換を試してみる事を勧めます。
メーカーの対応もスムーズで親切です。ただ、サポートの電話は混んでいてなかなかつながらないようです。

書込番号：13285115

[green_ts]

paopao13さん
朗報ありがとうございます、当方アイワのテレビデオがありますがここの情報で諦めておりました。リモコン不良の可能性があったのですね、先にここの情報を読んで全くうちのアイワTVへは設置してませんでした。アイワTV以外に東芝製もあったのでそっちに設置しましたが5月にヤマダ電機で余分に購入して遊んでいるもう一台で試してみます。

書込番号：13285741

[三本松]

小生もアイワのＴＶをチューナー付属のリモコンに登録することが出来ず、
メーカーのサポートにメールしました。
かなりの確率で不具合がある様で、交換しますということになりました。。
同様な不具合で困っている方はサポートに問い合わせることをお勧めします。

いままで多数の家電を使用してきましたが、
リモコンが不良品というのは初めてでした。

書込番号：13285799

[nanika]

バッファロー・サポートにメールで問い合わせしました。

対象TV:アイワ　TV-14ST3　および　TV-14ST5

いくつかの確認事項の指示があり、
その通りやってみましたが、ＴＶは動作しませんでした。
その旨を連絡した後で、新しいリモコンを送付してもらうことになりました。

本日（７／２３）リモコンが届き、ＴＶはめでたく動作するようになりました。

また、リモコンのボタンの押し具合も改善されているような気がします。

書込番号：13287664