『停電で即故障』のクチコミ掲示板

[shiro@uto]

落雷で停電後、TV映像は出るのですが音声が出なくなりました。

書込番号：13534426

[にゃんこてんてい]

落雷なら製品を悪評価にするのはお門違いです。

書込番号：13535533

[Ｔプードル]

どんな家電製品でも落雷で故障はありえるので、どうしようも無いと思いますよ。
買って1年以内ならメーカー保証があるハズです。
落雷が原因で故障は保証されませんが
もしかしたら、個体不良の可能性もあるかも知れませんので
メーカーに相談してみてはどうでしょうか？

書込番号：13535604

[じんぎすまん]

本当に落雷による異常電圧が原因の故障なら、チューナーだけでなくテレビも冷蔵庫も
電化製品が全滅の可能性もあります。また、自然災害が原因の故障はメーカー１年保証
が適用されないことが一般的です。

でも落雷が原因の故障なら、チューナー本体ではなくＡＣアダプタが壊れて電源が入ら
ないと思います。映像が出て音声が出ないなら落雷が原因でない、メーカー１年保証が
適用されるただの故障だと思います。

まずはメーカーにご相談ください。

書込番号：13536227

[shiro@uto]

同時購入した2台の内、1台の故障です。他の1台および他の電気製品は無傷です。
サポートセンターに電話した時には落雷による停電と話しても保証期間内のため無償で修理すると言ってもらえ、送料元払いで送ったのですが修理センターから落雷による停電は有償との連絡が入り
しかも修理金額が新品購入金額より高かったため未修理で送り返してもらいました。
また落雷による停電で故障する可能性がありますから。別メーカの製品に買い替えます。

書込番号：13539315

[じんぎすまん]

落雷なんて馬鹿正直に言わず、ただ音が出なくなったと言えば無償修理だった
可能性もあります。メーカーのチェックで落雷が原因だから有償修理と言われた
ときに、修理代を聞いて判断すればよかったと思います。

３年くらい使用したＤＶＤレコーダーを中古屋に出すときも、ＨＤＤの動作が鈍く
なったことは話さず、初期設定とＨＤＤを初期化して録画チェックを行ない、問題
なく動作したものを出したら満額で買い取ってもらいましたよ。

自分に不利益になりそうなことは黙っていたほうがよいです。

バッファローのホームページを見ても「在庫限り」となっているので、他社製品
しか選択肢はないと思いますが、落雷で絶対壊れないチューナーはありません。

書込番号：13539861

[ガラスの目]

落雷の影響があったとしても保護回路が働くか、本体の回路部品が吹っ飛ぶかは、確率の問題にすぎません。
設計ミスや部品の品質問題なんてことも十分にありえます。
シロートが故障原因を推定する必要は、ありません。

書込番号：13539899

[shiro@uto]

皆さんのご意見・アドバイス、どうもありがとうございました。
メーカの調査、対策のために事実を正直に伝えてと考えたのが結果的には甘かったようです。
以後、気をつけてメーカと対応したいと思います。

書込番号：13541999

[oomasashi3]

shiro@utoさんのまっすぐでウソのない真面目な姿勢、それでいいと思います。とても感心いたしました。

「天網恢々疎にして漏らさず」世の中、こうなるものですよね。

書込番号：13982840

[user 0]

今先ほど、1年2ヶ月前に購入した3台のうちの1台が、雷の影響によりお陀仏しました。
酷いゲリラ豪雨と雷、雷により画面がちらつき画面が消えそのままアウトです。
故障したのは、2階に設置していたもので1階にある2台は同じようにテレビの画面が一度消えましたがそれから復活して事なきを得ています。
症状は、電源は入っているものの電源ランプが故障を示す赤のランプの点滅それ以外チューナーに対する何の操作も受け付けません。テレビは大丈夫です。（砂嵐操作は可能）
以外に雷に弱いかもです。
買いなおしてやろうと思いましたが、随分高くなってます。当時3千円で購入したのに…
いい加減、液晶買おうを思います。
でも小さいサイズっていいテレビないんですよねー　映り悪くって
最初っから有機ELで作ってくりゃ-よかったのに。

書込番号：14980193