『情報データシートがでないので、製品登録できません』のクチコミ掲示板

[shinochin]

最初の情報データシートは、24時間経過したため
無効になってしまいました。
「プリンタのフロント パネルの [設定] メニューを使用して、
Web サービスを無効にしてから
再度有効にすることで、新しいプリンタ コードを生成できます」
とありましたので、そのとおりにしましたが、
情報データシートができません。
Webからダウンロードしています。
というメッセージが出てしばらくすると
ワイヤレスの画面にもどってしまいます。
できない場合はエ場出荷時に戻すしかないようです。
エ場出荷時に戻す方法をおしえてください。

書込番号：13857403

[永遠の初心者(−−〆)]

なくても、製品登録は出来るはずですが？

https://h20366.www2.hp.com/japan/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=JP&lang=ja
から、機種を指定すれば普通に登録できましたよ？

書込番号：13857710

[shinochin]

お返事ありがとうございます。
情報データシートがでないと、Apps機能がつかえないのです。
「サーバーがみつかりません」となってしまいました。
しつこく何度もプリンタ コードの削除追加を繰り返して
情報データシートがやっと印刷され、Appsの追加もできました。

プリンターを使用できるようにする手順は簡単なんですが、
繋がりにくいため、何度も何度も手順を繰り返しました。
不具合で交換したという症状が、クチコミに何件かありましたが、
そのほとんどを体験しました。
結局、エラーがでても不具合と考えず、
繋がりにくいのだなと何度もトライすることが改善方法だと思いました。

書込番号：13861321