FE-KXF15-W [ホワイト] のクチコミ掲示板

パナソニックのサービスには呆れました。

[oyoyo47120]

約八年特に大きな不満もなく使用していましたが、暖房を使うようになり約半年ぶりに電源を入れたところ作動しませんでした。サービス受付に連絡をし、症状（ブザーが５回鳴り、点検等のLED類が点滅する）を伝えたところ、出張でしか修理できない（持ち込みはできない）、出張料金約5000円と修理費用が症状から考えて19000円から22000円との事でした。小型の家電であり、サービスセンターへの持ち込みができないかと聞いたところ、「働き方改革」のために持ち込み修理はできないとの意味不明の回答でした。新品への会買い替えだと40000円を超えるので、出張修理を依頼しました。
出張修理の担当部署から数時間後に連絡があり、日程を翌々日の午後4時に調整、当日の朝により正確な時間の連絡をもらえるとの事でした。翌々日朝連絡がありましあが、4時から6時の間には行けそうとの事で、この時点で「？」でした。
結局4時ごろに来てくれて、症状を確認、電話で伝えたとの完全に同じ症状を確認した修理担当者は、モーターとメイン基板の交換が必要なので、費用は33000円から40000円、新品を購入された方が良いかもしれませんとの事。この時点で、サービスセンターの見積もりは何だったのか？同じ症状で何で倍近くも見積もりが違うのかと｛？？？？｝。結局出張料を無駄に払う羽目になりました。
以前に洗濯機でも同じような経験をしていますので、もうパナソニック製品は一切買いません。

書込番号：26362072

[ヘイムスクリングラ]

自分前シャープの空気清浄機買ったら確か脚のゴムかなんかがついてなくて
サポートに電話したら出張修理wで業者がゴム持ってきました
郵便なりクロネコヤマトで送ってくれば終了なのにと思いましたけどw

今は出張修理対象品と持ち込み修理対象品が明確にわかれてて
どこでも事務的な対応しかされないです
これは多分出張修理対象品なんでしょう
それを持ち込み修理で受け付けたりはしませんので
働き方改革かはしりませんがここは普通の対応になります
サポートの残念見積りは同情します

書込番号：26362103　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

部品の供給年限も早々に訪れることが考えられ、今後の故障の可能性を考えれば買い替えた方が良いでしょうね。

＞約八年特に大きな不満もなく使用していました

十分元は取ったでしょう。

昔は主要都市にはサービス拠点があって持ち込み可能なのが当たり前でしたが、今は相談のチャット窓口でさえ海外だったりしますので、過去のようなサービスを期待するのは無理かと。使い捨ての中華製との競合で生き残るためには、仕方がないことかと。

書込番号：26362148　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

その感想はメーカも辛いでしょうと思います
、
生活家電とは言え、それは無くても困りません
疾患のある人は別です

首都圏は未だ修理で持ち込みの拠点はあるにしろ、
都道府県単位ですらとっくに修理拠点はありません

人がひとり派遣されたら一万円くらいはかかります
五千円はかなり良心的です

訪れたサービスの人は修理して良いにも関わらず、
親切にも買い替えを提案されています

昭和の人なら、いざ知らず、
生まれは昭和でも、生きた時間が平成が長いなら、
その怒りは、勘弁してくださいレベルだと思います

総合家電は最早パナソニックだけです
パナソニックを外すなら生活家電はどこを選ぶのか

利益の出ない製品を売り続けるパナソニックは、
一般消費者の強い味方だと思います

ダイキンでしょうか

キッチン周りの家電にパナソニックの他はあるかな

書込番号：26362205　スマートフォンサイトからの書き込み

購入を考えています。

[むつき＠]

現在使っていた加湿器が壊れてしまったので新しい物の購入を考えています。
今まで気化式だったので加湿がかなり時間がかかってました。
調べてみるとスチーム式ならすぐ加湿されるとの事でスチーム式で考えていたのですが・・・
こちらの商品を見てみると、というか他の商品を見ても加湿量/hがあまり変わらない気がするのですが

この商品の加湿量/h　1500 mLとスチーム式の加湿量/h　1500 mLは何か違うのでしょうか

電気代が大幅に違うので同じ程度加湿できるならこちらを購入しようと思っています。

書込番号：26028342

[Final-Y]

「加湿量/h　1500 mL」は加湿性能の目安です、気化式(この商品)でもスチーム式でも「加湿量/h　1500 mL」と記載があれば加湿性能はそれくらいという事です。

気化式かスチーム式か、この商品とは関係ない超音波式とかハイブリット式などのメリットデメリットに結構違いがあるのでお好きな方をご購入されるのが良いと思います。
少し検索すれば違いが説明された親切なサイトがいくつも出てくると思います。

書込番号：26034138

５年目突入ですが・・・

[majesty_250]

ガビガビ状態と金属ブラシ

加湿フィルターとフィルター枠が石灰化？してガビガビで、去年までは金属ブラシで何とか回転部分のガビガビを除去し使っていましたが、今シーズンは加湿フィルターとフィルター枠を新品に交換することにしました。14000円近くの出費ですが仕方ないですね・・・。
純正のクエン酸洗剤とか、市販のクエン酸をたくさん溶かした特濃溶液に漬け込む等いろいろ試してきましたが、あのガビガビはしつこく取れません。何か良い方法を知っている方いませんか？

書込番号：25484696

[麻呂犬]

カルキですよね？
カルキ除去剤とかありますね。

効果の程は…

書込番号：25484738　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞majesty_250さん

こんにちは。
これは煮沸式の蒸発皿でしょうか？
（すみません、製品情報をよく調べずに書いています・・・）

電気ポットなどの内側にも白い汚れのようなものが固着しますが、これは恐らく水道水に含まれるミネラル成分で、基本的には無害と思われます。
なので「わざわざ取り除く必要はない」、というのが私個人的な主張です。

私は子供の頃から50年近く（？）電気ポットを愛用していますが、内部の汚れを掃除したことがありません。（興味本位でやってみたことはありますが取れませんでした。）
しかし実用上は全く問題なく、電気ポットは不具合を感じるまで5〜10年間は使い続けています。

ご期待の回答ではなくて申し訳ありませんが、掃除せず寿命まで使い続けても問題ないと思います。

書込番号：25484752

[majesty_250]

早速のレスポンスありがとうございます。
補足ですがこの機種は常温気化式なので
カルキ抜きは雑菌が繁殖しますし
ドラム状のフィルターが回転するので
ガビガビを放置すると異音が発生します。

こまめに洗浄するのが一番の良策なんでしょうね。
ずぼら人間には面倒なので悩ましいですが
新品に交換したら考えます。

書込番号：25484815

築2年第3種換気LDK19畳での使用について

[mame_530]

表題の場所で使うにあたり、加湿器なしでは30%台前半です。
ちなみに寒冷地のため、暖房はセントラルヒーティングです。
適用畳数であれば、パナソニックの１つ下の機種だと思いますが、常に強運転でうるさくならないか心配です。
弱運転で適湿になるよう畳数に余裕のある本機種の方がいいでしょうか。
また、もし本機種であれば、LDK19畳と続いている洋室6畳までも適湿になるでしょうか。
さらに上の機種の壁ピタ設置もいいなとは思います。
最悪6畳は小型の加湿器でまかなおうとは思っています。

書込番号：25035539　スマートフォンサイトからの書き込み

井戸水は？

[ニッシン05]

初めまして
閲覧ありがとうございます。

自宅の水は井戸水なのですがこちらの加湿器は使用可能でしょうか？？

宜しくお願いします。

書込番号：14790673　スマートフォンサイトからの書き込み

[流星１０４]

こんばんは

メーカーのQ&A
http://panasonic.jp/support_n/kashitsu/faq/q_shittoku.html#COM_FAQ_q_a_03

上記の内容です。

Q03．どんな水が使えますか？

A03．
・ 必ず水道水（飲み水）を使います。塩素処理がされていて、雑菌が繁殖しにくいためです。
浄水器の水やアルカリイオン水、井戸水などはカビや雑菌が繁殖する恐れがあります。
・ 使用する水が井戸水しかない場合は、トレー内のお手入れ回数を増やしてください。

ご参考まで

書込番号：14790913

[ニッシン05]

こんばんわ(^-^)

のどが弱く加湿器がどうしても必要なのですが調べてみるとどれも井戸水不可で困っていました(^^;)
マメに掃除したら使えそうですね(^-^*)
分かりやすい回答ありがとうございました！！

書込番号：14790966　スマートフォンサイトからの書き込み

[流星１０４]

こんばんは

私も喉が弱く、年間通してちょっと乾燥しますと喉が痛くなり、
カゼも喉からの発症がほとんどですので辛さはホントに良く分かります。

リンクだけ貼って、おうちゃくしようと思いましたが、
スマフォで見られないかもと思い、念の為書かせていただきました。

少しはお役に立てたようで、良かったです。
良いお買い物が出来ますように！

ご丁寧な返信、ありがとうございました。

書込番号：14791221

ポイントよりも現金派

[ベントラ]

京都ビックカメラで46500円に15%で39525円持ち帰り在庫あり。ジョーシンで39500円、ポイント無し持ち帰り在庫なし でした。
どちらのお店も価格.comよりもお安くしていただけたので実質の支払い額が少ないジョーシンで購入しました。

到着は1週間後とのことです。

書込番号：13844068　スマートフォンサイトからの書き込み

[あらすら]

ヤマダ姫路も最安値に近い！

書込番号：15658870