『インターネットに繋がらない』のクチコミ掲示板

[こんろっくす]

先日ENVY100を購入しセットアップしています。
無線LANにてネットワークには繋がったのですが、アプリdeプリントをしようとしても
「ネットワークには繋がっているがインターネットに繋がっていない」というメッセージが出て中断されてしまいます。
同じ無線LANルーターで他の機器は無線でインターネットできています。
どなたかご教授お願いします。

書込番号：13330624

[パーシモン1ｗ]

アドホックモードで接続していませんか？
プリンタ→（無線）→PC、とダイレクトに接続。

インフラストラクチャモードだと、間にルータを置くのでネットも出来ますが。
プリンタ→（無線）→無線LANルータ→（無線）→PC

前者では、無線LANでプリンタ以外に接続はしなくなるので、無線LANルータとの接続が切れてしまいます。

書込番号：13330677

[こんろっくす]

お返事ありがとうございます。
接続モードはインフラストラクチャモードになってます。
接続の設定をやり直したりしていますが一向につながりません。
現在はホーム画面のアプリにタッチすると「touchsmartwebアプリケーションが応答しません。後でやり直してください。」というメッセージが表示されます。
不良という事なのでしょうか。

書込番号：13332462

[笑の大学]

ネットワークに繋がらないというのはＡｐｐだけの話なんですよね？

だとしたら、初期画面で
一番右上のスパナボタン（セットアップボタン）を押して
ＷＥＢボタンを押して
製品の更新を押して
製品の更新の確認を押して
ファームを最新にしてみてはいかがですか？

書込番号：13336636

[こんろっくす]

＞笑の大学さん
製品の更新をしたら繋がるようになりました。
ありがとうございました。

書込番号：13337908