『起動時”Checking File System on C 〜”と表示される不具合が』のクチコミ掲示板

[KAN-BEN]

当機を購入された方で、起動時に”Checking File System on C 〜”
と表示される不具合に悩まされた方はいらっしゃいますか？
東芝のＨＰ内『サポート情報』に対処方法が掲載されているので
小生だけが、この症状に遭遇した訳では無いようですが‥‥‥
上記の“対処方法”では、起動時のディスクチェックを停止する等
での手法が説明されていますが、小生にはハードルが高すぎて
東芝ＰＣあんしんサポートに�рｵて一度は回復したのですが、3D
Visionの設定後の、付属の収納型リモコン操作中に、また再発し、
二回目には、一度、設定済みであった無線ＲＵＮも無効になって
しまいました。
最も期待をして、購入のポイントだったCore-i7の不具合：T551
機の様に重篤なダメージを受ける症状で無ければ好いけど。
どなたか、対応済みの良い情報を戴けないでしょうか？？

書込番号：12690352

[撮る造]

KAN-BENさん こんにちは
　まずは（表示されている以上）Cドライブのチェックディスクの実施をしましょう。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Check-a-drive-for-errors
（東芝のサポート情報は下記ですね）それほど難しい作業とは思えませんが、書換が失敗しても起動は出来るでしょうし。最悪でもセーフモード起動があるので、怖がらずにやりましょう。（HPをプリントして見ながらやれば良いかと）
http://dynabook.com/assistpc/info/20101105.htm
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/011561.htm

（この機種全てでおきているのではなさそうですから、一応ハードウエアの状態をフリーソフトで調べるのが好いとおもいます）
　この表示、本来HDDの状態かWINDOWSのファイルシステムに問題が出ている場合が多いので。
CrystalDiskInfoでHDDの状態のチェックもしてみては
http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/

メモリーが原因の場合もあるので、MEMTEST86も
http://memorva.jp/internet/pc/memory_memtest86.php
http://hdd-check.com/pc_38.html

温度関係の問題なら
http://www.forest.impress.co.jp/docs/review/20100727_383668.html

過去にバッテリー抜きで起動中の停電（やブレーカーが落ちた）とか、USBなどの外部機器の影響のフリーズはありませんでしたか？

　後は何かソフトやOS関係ならば、システムの復元で状態の良かったときに戻してみるのも。
（システムの復元）
http://pasofaq.jp/windows/windows7/rc-rstrui.htm

書込番号：12691752

[いえとも]

KAN-BENさん　こんばんは

私もこのパソコンを2月の頭に買いましたが、同じ症状が３日前に発生しました。


Checking File System on C 〜なんたらかんたら・・・

英語で書いてあったのであまり詳しくは理解できませんでしたが、私の場合は英文最後が、もしCドライブのチェックをしないのなら何かキーを押してくださいみたいなことが出てました。
しかし、パソコンの電源を入れてすぐにその場から離れてしまっていたもので見た時には、「残り1秒以内に何かキーを押してください。」の状態で止まってしまっていました。

その後チェックが始まるのかと思っていたのですが、全く動かなかったです。
いつかはチェックが始まるだろうと思い半日ほど放置していたのですが、全く変わっていなかった(フリーズ状態？)ので本当は駄目かもしれませんが一度強制終了してしまいました…

その後起動すると、また同じCドライブのチェックが始まったのですが、正常にチェックができて起動はしました。

私はパソコン自体にかなりの初心者なので詳しくはわからなかったですが、起動してからCドライブのプロパティにある、チェックディスクの[ファイル システム エラーを自動的に修復する]と[不良セクターをスキャンし、回復する]にチェックを入れました。
その後もう一度再起動してCドライブのチェックをしました。

そして東芝サポートのサイトにある
Microsoft Windows(KB981852_BF)のセキュリティ更新プログラム
というモジュールをダウンロードしてインストールしました。
↓このページです。

http://dynabook.com/assistpc/download/qfe/win7/kb981852/index_j.htm

今はこの状態で、パソコン起動時のCドライブチェックはなくなって普通に起動してます。


理解しにくい説明を長々とすみません。。

書込番号：12694193

[KAN-BEN]

撮る造さん、いえともさん、貴重な情報をありがとうございます。

撮る造さんからご教示いただいた、Ｃドライブのエラーをチェック
に１時間近くかけて行ったのですが症状は直らず、東芝ＨＰからの
モジュールをダウンロードしても回復しないので東芝ＰＣあんしん
サポートの力を借りて、１度は問題解決に至ったのですが。
３Ｄスコープの設定後に再発、今度は撮る造さんご教示のチェック
ディスクを停止する方法から再度モジュールをダウンロードして、
無線ＲＵＮの設定を再度行ってようやく、いえともさんからご教示
頂いた状態までこぎつけました、目下のところ様子を見ています。
完全に、不調の兆候が払拭されれば、撮る造さんのお奨め下さった
ＨＤ・メモリー・温度のチェックも行いたいと思っています。
ちなみに、当方の愛機は停電やＵＳＢ接続機器でのトラブは無くて
『システムの復元』方法は先にＣドライブの不調が警告されてしま
って、操作を受け付けませんでした。
　ただ、インテルCore-i7の不具合だけに再発しないか??との不安
がいっぱいです。

書込番号：12699041

[撮る造]

＞　ただ、インテルCore-i7の不具合だけに再発しないか??との不安がいっぱいです。
　Core-i7はCPUのシリーズなので、INTELの今回起きたトラブルは、（マザ−ボード上の）チップセットですから。
　それに、このPCは問題の６シリーズのチップセットでは無く、１世代前の55シリーズですから、問題は無いと思いますが。（５シリーズはUSB周りのエラッタはありましたが、実使用には問題にならない程度。）仕様上、両者は使えるCPUの種類も違いますので。

　いずれにしろ起動できなくなる前に、リカバリディスクを早く作っておくのが先決かもしれませんね。
　東芝サポートにいわれたとおりやってみて駄目なら、HDDのハード問題かもしれないので。

（色々やっても問題が出る場合）
　その他には、データをバックアップの上（特定のキー押しながら起動で）リカバリしてみるのも、効果がありますが、（UPDATEやソフトの再インストールなど）最新の状態にするまでに時間が掛かるので。
（システムファイルなどに問題があり、HDDには問題ない場合）説明書に再セットアップ法は書いてあるはず。

　システムファイル自体に問題が無ければHDDの内容を（別の新しいHDDに）そのままコピーすることも可能ですが。（HDDに問題の場合）
http://www.yuknak.com/main/useful/HowtoHDD/diskcopy/diskcopy1.html
　

書込番号：12700011

[KAN-BEN]

撮る造さん、いえともさん!! おかげ様で様子を
見ていて、ご教示戴いた対策方法を講じてから
症状が出ていません。
　昨日、早速“リカバリー・ディスク”を作成
しておきました。
　少々のドライバとパイオニア製のカーナビ更新
システムをUPしているだけですが、DVD：５枚も
の容量が必要になっちゃうんですねっ、、、
　動作もこれで安定してくれれば良いのですが。
とりあえず、保険のDVD５枚です。。。
　　　　　　　　　ありがとうございました。

書込番号：12725092

[元気ですかっ〜！]

今更ですがスレします。もう解決とのことだと思いますが、解決するまで結構深刻な状態になり、もしかすると逆に深刻な状態を作ってしまう可能性もあります(リカバリーしか対応がないような状態や強制終了によるHDDへの破損等)。

結論から言いますと解決策は非常に簡単です。もし同じ状態に陥り対応に苦慮されている方がいましたら参考になればと思います。

【注意】今回の対応はWindows7に限ったものとご了承下さい。

【症状】
　1.Windows起動時にコマンドプロンプト「CHKDSK」の『Checking File System
　　on C 〜』が毎回出て肝心の「CHKDSK」が進行しない。

　　10カウント以内にキーを押せば「CHKDSK」はキャンセルでき、取り敢えずは
　　Windowsは起動するがやはり毎回出てしまう。

　2.「CHKDSK」が正常に終われば良いとはわかるが、一向に進まない。仕方なく
　　Windows起動後のコマンドプロンプトで「CHKDSK」のオプションを使い分け
　　ながら実行するが起動時に同じ症状。治らない。

　3.起動時でのセーフモード対応、コマンドプロンプト対応、起動回復メニュー
　　いずれも使えず。
　　(F5、F8キーは使えず「CHKDSK」のキャンセルボタンとなってしまう)
　　お手上げ。リカバリーしかないのか〜？

【解決策】
　1.Microsoft社が提供する「CHKDSK」への改善プログラムを当てるだけ。

　2.ここにありますdynabook等ではそれに対する改善パッチの配布が有るようで
　　すが、自身が使っているのは他社機種なので汎用的に使える対応と思います.
　　また、後述する改善プログラム以外でもMicrosoft社が対応するプログラム
　　もありましたが、現在は紹介したプログラムのみです。

　3.技術情報「Windows 7 ベースのコンピューターで Chkdsk.exe プログラムが
　　正しく起動しません。」（http://support.microsoft.com/kb/975778/ja）
　　を確認後、同ページ冒頭にある　『修正プログラムのダウンロード
　　この技術情報に対応する修正プログラムのダウンロードのリスト』をクリッ
　　ク。自身のOSの環境に合わせたプログラムをダウンロード。そして解凍後、
　　インストール。

　4.実行後再起動。いつものように『Checking File System on C 〜』が出て
　　治ってるか〜と思いますが、それまでウンとも進まなかった「CHKDSK」が
　　進みます。そして無事終了。Windows起動。再度起動。もう出ない。
　　バンザイ。しかし、ここまでかかった1週間を返してくれー。


【原因】
　1.Microsoft社がWindows7用で作成した「CHKDSK」に想定しないエラーが起こっ
　　た場合、うまく機能せずにエラーログが消せなく毎回「CHKDSK」が起動。
　　しかし、エラー状態を治せないので同じことの繰り返し。

　2.CCcleaner、MyDefrag等のHDDのメンテナンスソフト使用時に何らかの不具合
　　でフリーズまたは完了できずに調子悪くなりCドライブ等のボリュームライン
　　が確定できずに進行。HDDのクラッシュ等の重い症状ではないので、以前なら
　　ば「CHKDSK」で簡単に回復するものが「CHKDSK」の不具合で前述の症状が
　　発生。

　3.今回の症状の見分け方。専門的な様々な調べ方があると思いますが、そこま
　　で詳しくないので簡単な方法。Cドライブに問題がある場合、Cドライブ_プロ
　　パティ_ツール_最適化の中でCドライブが見当たらないことが発生します。

　　但し、エクスプローラー内や管理ツール_コンピュータ管理_ディスクの管理
　　にはしっかりとドライブは認識されています。ハード的問題でないことが
　　分かります。

【自身の機種】
　・lenovo　Y550　Windows 7 Home Premium 64-bit　Intel Mobile Core 2 Duo
　　T9550 @ 2.66GHz　HDD500G

書込番号：13050173

[KAN-BEN]

元気ですかっ〜！さん
ご親切に−、ありがとうございます。。。

おかげさまで、前出のお二人のお陰もありまして、
この不具合に遭遇する事なしに使えております。

不具合解消時に、東芝ＰＣあんしんサポートでの
アドバイスで何回となく強制終了(電源ボタン長押し)
させられて、幸いにＨＤへのダメージは表示上は
なかったのですが、東芝ＰＣあんしんサポートの
アドバイスは、いまだに疑問を感じております。

もっと適切な処置を情報として保有していなかった
東芝のサポートには怒りを覚えるのですが、皆さん
東芝ＰＣあんしんサポートの対応には満足されてい
ますか？？？

書込番号：13286779