『キーボード』のクチコミ掲示板

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去年の１２月に購入しました。
初めて買ったノートパソコンです。

型式はAspire 5745-A54E/Kとなっててちょっと違いますが
cpuもメモリーもまったく同じです。
たぶん同一機種と思います。

毎日４〜５時間は使ってます。
故障も全然なく満足していましたが
昨日あたりからエンターキーが凹んだままほとんど戻らなくなり
キーが利かなくなりました。

とりあえずデスクトップ用の別のキーボードをつないでしのいでいます。

同じような故障の人いらっしゃいますか
修理に出したときの対応はいかがでしたか。

保証書とか書類が全部どこかに紛れ込んでるので
問い合わせ先から探しています。

経験のある方いらっしゃいましたら教えていただけませんか。

書込番号：13418766

[パーシモン1ｗ]

＞保証書とか書類が全部どこかに紛れ込んでるので
＞問い合わせ先から探しています。
まずは、見つけることからですね。レシート(領収書)と保証書を。
次に、販売店に連絡してはどうですか？
もしかすると、メーカーに問い合わせてくれと言われるかもしれませんが。

書込番号：13418800

[sutekina_item]

ホームページにも故障サポートのアナウンスは、ありませんね。

＞保証書とか書類が全部どこかに紛れ込んでるので
＞問い合わせ先から探しています

これをやりきるところからですかね。

私の場合、このメーカーのパソコンを２台所有しておりますが、
サポートは、使い切れませんでした。

書込番号：13419170

[finder]

書類を捨ててしまったようで見つかりません
送ってきた箱に販売店の電話番号が載ってました
問い合わせてみます。
ありがとうございました。

書込番号：13420366

[sutekina_item]

販売履歴などから証明できればよろしいですね。

書込番号：13420821

[finder]

送ってきたときの外箱にラベルが貼られていました
そこにいろんな番号が書いてあったので
それを元に販売店に問い合わせたら
書類を再発行してくれることになりました

だた修理はメーカーに直接頼んでくれということです
メーカーのサポートがなかなか電話にでないですね

とりあえずデスクトップ用のキーボードをつないでしのいでいます。

この件ありがとうございました

書込番号：13421982