『OneKey Recoveryの不具合』のクチコミ掲示板

[ホラント]

皆様、お知恵をお貸し下さい。

この製品を先日購入しました。
セットアップ後、さっそくリカバリディスクを作成しようとしましたが、OneKey Recoveryの表示がおかしく先に進めずにいます。
状態はアップした画像の通りです。

いくつか、当方で既に試したことがあります。
まずWindows Updateを行って、Java・Flashplayer等のアップデートを済ませました。
また、一度OneKey Recoveryをアンインストールし、再インストールも行ってみました。

同様の状態に陥った方はおられませんでしょうか。
アドバイスを頂けたら幸いです。

書込番号：12412344

[招きにゃんこ]

ソフトの不具合でなく、安物ＤＶＤを疑ったら？
Ｇ５６０では普通に出来ましたよ。

書込番号：12413362

[マジ困ってます。]

DVDドライブの故障は考えられませんか？
普通のデーター焼きは問題なく終了するのでしょうか？

書込番号：12413600

[しろころ焼き]

G５６０で前にも同じような報告あったね。

持ち主が自分でインストしたソフトが邪魔していたようで、
アンインストしてもダメで、
リカバリして出荷状態から再セットアップして、
その直後にonekeyしたら、成功したそうです。

書込番号：12416363

[ホラント]

明けましておめでとうございます。

皆様、アドバイスありがとうございました。
あれから自己解決しましたのでご報告させていただきます。

原因は画面のプロパティの、色の設定でした。
最初、動作の軽量化をと考えて16ビットに設定していました。
たまたまこれを32ビットに変更してみたところ、OneKey Recoveryの表示が正常になり、クリック等にも反応するようになりました。

まだWindows7には慣れていないとはいえ、画面設定でボタンが消失することがあるとは、全くの予想外でした。
DVDドライブを接続する以前の問題でしたので、しばらく頭を抱えてしまいました。

ともかくも、無事解決いたしました。
アドバイスを頂いた皆様に感謝申し上げます。

書込番号：12458850