『すすぎができない、動作しない』のクチコミ掲示板

[よねこさん]

ピッコロを昨日購入しました。
まずすすぎをするということで、説明書に従って操作したところ、レバーを倒してもお水が出ず…
数回試しましたが駄目で、連続使用のしすぎで動作しなくなってしまいました。
30分置くようにと説明書に書いてあったので、その時間にメーカーのＨＰを見てみると、「ポンプが乾燥していると水が出ないことがあるので、お水を入れてから1時間置いて下さい」「空運転はポンプが故障することがあるのでやめて下さい」と書いてありました。
もっと早くＨＰを見るべきだった…説明書にも書いてくれればいいのに…なんて思いつつ、遅い時間だったので、乾燥させないようにタンクにお水を入れたまま就寝しました。
今朝、連続運転から30分置いてるし、1晩置いたから乾燥もしていないだろうし、と思ってすすぎを再開したのですが…全く動かないです…。
昨夜のような振動は一切なく、本体の電気が点く・本体が若干熱くなるだけです。
何も知らずに、少しとは言え空運転もさせてしまいましたし…壊れてしまったのではないかと心配です。

ピッコロをお持ちの方で、似たような症状が出た方などいらっしゃいましたら、対処法を教えて下さい。

書込番号：13913741

[はいちー]

私も同じ症状です。
サポートセンターで、同じ事をいわれ試しましたが、振動はあり動いていますが全く水がでません。
私は、友達からプレゼントでもらったので、何とかしたいと思い購入先のお店にも電話し最悪交換していただく手配をしました。
説明書にも説明がないことなので、動作しなければ無償で交換は可能なようでした。
サポートセンターと購入先へ連絡し交換してもらえるようにした方が無難かもしれませんね(T_T)

書込番号：13915547　スマートフォンサイトからの書き込み

[よねこさん]

ありがとうございます。
書き込みを読ませて頂き、サポートセンターに電話してみました。
無償交換してくれるそうです。
助かりました、ありがとうございます。

書込番号：13918003