無線LANが不安定

Question

始めまして。いつも参考にさせて頂いております。他のWEBサイトや書き込みを確認するも有力な情報にたどり着かず、書き込みをさせて頂きます。最近買った本製品の無線LANの接続状態が非常に不安定で、何をやっても解決出来ませんでしたので、お知恵をお借り出来ればと考えております。NTT-STOREにてネットで製品を購入し、3/22（火）に製品が到着しました。セットアップ、リカバリディスクの作成、そのほかitune、Firefoxなどのアプリケーションをインストールなどをしていたのですが、どうも無線LANの接続状態が非常に不安定な事が発覚しました。不安定な状態とは、ネットに繋がる時もあるし、繋がらない事もある状態を意味します。根気良くF5を連打しておりましたらネットに繋がる事もあります。因みに自宅にある他のPC（Mac G5,thinkpad x40）では不安定な状態ではなく、安定して接続が出来ております。無線LANルーターはAirmac（macair？）でコンセントと一体型になっているモデルです。右下の接続の状態を表す物でもアンテナが全て立っている状態で、電波が届いていない、といった症状ではないと考えております。接続が不安定になってから確認した事は①IE　⇒　Firefox、Google clome　など他のブラウザに切り替え　確認するも同じ症状（不安定故にダウンロードするのに時間が掛かりました）②デフォルトで入っているマカフィーのソフトをアンインストール　症状変らず。③BNRスピードテストにて接続状態確認をすると、安定している時は16M、不安定な時は0.2M、なんて結果になりました。（他のパソコンでは安定的に16M程）④デバイスマネージャーのネットワークアダプターが正常である事、　ドライバが最新版である事の確認を致しました。時間がなかったので、有線にてチャレンジはしておりませんが（本日帰宅後挑戦予定）、上記内容だけで何か問題解決に繋がる情報を頂ければ非常に助かります。恐れ入りますがご意見御願い致します。

旧もりまろ · Accepted Answer

⇒初期不良の場合のスクリーニングはどのように行えば宜しいでしょうか。
　やはり、①他の場所で確認、②同じく問題が発生、③購入先に連絡　といった手段が妥当で　しょうか。
　それとも、システム的に確認する何かは御座いますでしょうか？

そうですね…
はやり他の無線LANで同じように再現するかどうかでしょうか。
たぶんサポートはリカバリーしなさいっていわれると思います。面倒ですが問題なければリカバリーもしてみたほうがいいかもしれません。
私の初期不良（マザーボード）のときはレノボに直接電話して症状を説明して対応してもらいました。保証書はおくらなくてもよかったです。商品は元払いで送りLenovoもちも戻ってきました。
最大2週間かかりますとのことでした。

Rising.Sun · Accepted Answer

初期不良な感じもしますので、少しでも早く一度販売店へ連絡しておいた方が良いです。
もし初期不良の場合、販売店によって交換（返金）してもらえる日にちが違いますし、初期の不良の判断の説明が難しくなります。
意外と、交換してくれる可能性もありまが、販売店よりレノボサポートへ解決策がないか確認してくださいとか、他の方が書いているような事を確認してくださいなどの指示があると思います。
それから、じっくりと調べていただいたほうが、良いですよ。

改善されると良いですが、もしサポートで、送ってくださいと言われた場合、送らずに再度販売店へ相談してみてください。

りふれっくすくす · Answer

こってりラーメン さん親機は問題なさそうですが、Airmacとは・・・バッファローやNECに買い換えた方が良いのではないですか。今、かなりお安くなっていますよ。（設定も簡単ですし）

旧もりまろ · Answer

1. Airmac以外の無線に接続したときに安定するかどうか?友達宅やフリースポット等で接続したときにどうか?2.近所に近い周波数（無線チャンネル）で運用している無線LANがあるかどうかたとえば他の機器とは反対側の部屋とかで使っている場合、その部屋側だけとなり近所の無線LANの電波と周波数が同じまたは近く、混信して速度が遅くなることもありますのでG560を違う部屋に移動して電波の安定をみてみる3.初期不良これはありえます。このG560シリーズを20台以上扱ってますが無線LAN部分ではありませんが3台初期不良がありました。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
25H2への更新できました	1	2025/12/06 10:00:41
CMOS電池について	4	2022/06/19 15:23:25
今更ながらCPU交換	3	2020/03/27 19:14:59
この機種のアップデートについて（ドライバー等？）	5	2014/06/14 13:20:04
Webカメラ	0	2011/06/22 9:59:55
SDカードが取り出しにくい	7	2011/06/12 17:15:25
みなさんはリカバリディスクを作りましたか？	20	2011/06/05 23:04:56
数値キー	6	2011/05/19 11:22:07
Adobe Flash Playerのダウンロード	4	2011/05/17 12:16:27
ライティングソフトを誤って消してしまいました(´；ω；｀)	4	2011/05/03 20:54:09

『無線LANが不安定』のクチコミ掲示板

Lenovo G560 0679AQJ