『自立しなくて転倒します』のクチコミ掲示板

[りえたかさん]

3年くらい使っておりますが、普段より自立できなくてよく転倒していました。本来、そうすべきではないのかもしれないのですが、つい立て架けたくなってしまうのです。そして転倒すること数回・・・ついに上部の「フィルター」と書かれたボタンが欠損しました。
考えれば、バランス的に自立は難しいのかもしれません。しかし、立てたくなるんです。
そして、「フィルター」のボタンは欠けて破損しました。
さっそく修理の電話をしました。小さい部品なのでそんなにお金はかからないかなーと思いましたが、残念ながら、その部品のみの交換はできないとのこと。上部の青いサイクロン部分の取り換えをしなければなりませんでした。部品代1万弱です。痛い・・・。
買い替えまでの故障ではないのですが、小さい故障だったのでもっとお安く済むかと思っておりました。
ちなみに欠けた部品を接着剤で止めてみましたが、中にばねが入っていて圧力がかかるので無理でした。
ダイソンの対応は無難です。他者のサービスセンターより電話が通じやすかったので、イライラしなくていいです。
修理ではなく、部品を発注して自分で交換でした。
皆様のご参考までに・・・。

書込番号：19660057