Dyson Digital Slim DC35 マルチフロア のクチコミ掲示板

ハンディ掃除機 電源が頻繁に切れる

[ふまこ]

私も同様の並行輸入品を購入して、一年経ちませんが、
3回も同じ不具合によって交換して頂きました。
4台目となります。

保証期間内ですが、送料は払って交換しました。
何度も同じ不具合です。なので、悪意のあるクレーマーと
思われそうで嫌なんですが、普通に使用しているだけです。

10分程の掃除を、毎日1回。どうしてこんなに、同じ不具合が
発生するのか知りたいです。商品設計にに欠陥がありませんか？
それともやはり、相性が悪いだけでしょうか？

1月に購入、7月に不具合発生(1回目交換:2台目)、
9月に再び不具合(2回目交換:3台目）、11月三度不具合(3回目：4台目）。

もう、送料も払いたくないし手間も暇もかかります。

残念なお買いものです。

書込番号：15313566

[ニシベンダンマ]

並行輸入品ですから、その辺りは「交換してくれるだけまし。と受け止めるべきなのではありませんか？

書込番号：15313735

[ふまこ]

はい。仰る通りですね。店舗の対応はとても有り難いです。

しかし、製品に対する残念さは拭えずなかったので、
不満を書き込みました。

書込番号：15315320

[ぷもい]

バッテリー切れてない筈なのに突然ぷちゅーんって切れる症状ですか？もし同じ症状でしたら何度か経験しました。
バッテリーが取り外し出来る事による弊害では有りますが、その症状が出たら一度バッテリーを外して再度着け直してみて下さい。殆どの場合それだけで解決します。端子の微妙な接触不良によるものですが、バッテリーを複数使いながら使っている人は、その端子が差し替えによって都度磨かれるのであまり起こらない現象・不具合です。本来、メーカー要対処案件ではありますが、バッテリー周りを他の多くの製品と共通化している為に変更が難しいのでしょう。

書込番号：15403958

[てつやまくん]

我が家のDC35も電源が頻繁に切れる症状が出ましたが、外せる部分は全て外して清掃し、フル充電して組み立て、以降、電源が不意に切れる症状は全く出ていません。清掃といっても、症状が「電源が頻繁に切れる」ということでしたので、電気関係の接続部等は特に念入りに手入れしました、何が悪かったのかはわかりませんが、今は電源が不意に切れることなく、快適に使用しています。ちなみに、製品は国内購入のものです。

書込番号：15404914

[あーぼーだ]

並行輸入品で私も同じ経験をしました。
そのときにバッテリーを抜き差しする際にティッシュ1枚を4分の一ぐらいにしたものを折って
接続端子と逆の方に挟むとあら不思議連続でモーターが回転するようになりました。
どこかのサイトでみたものをしてみたのですが、
同じような症状の方はたさんいるみたいですのでこれにより解決する方が多くいればと思います。

書込番号：16099108

[Monasheesnao]

あーぼーだ さん　
そのときにバッテリーを抜き差しする際にティッシュ1枚を4分の一ぐらいにしたものを折って接続端子と逆の方に挟むとあら不思議連続でモーターが回転するようになりました。の方法をもう少し詳しく教えて頂けませんでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：16743287

[あーぼーだ]

遅くなってすいません

わかりにくいかもしれませんがこんな感じです。
緩んでる感じのものに隙間を埋めて狭くするといった感じでしょうか。
できることを祈っております。

書込番号：16770749

輸入品の故障の心配は

[のの のの]

こんにちは。こちらの商品の購入を考えています。

高価なので輸入品の購入も考えているのですが、心配なのは故障です。
輸入品は国内販売店での修理対象外なので、故障するとそれで終わりです。

故障はめったにないのでしょうか。
それとも国内でも修理の方法はあるのでしょうか。

輸入品を買われた方の意見など頂けたらありがたいです。

書込番号：15168215

[澄み切った空]

DYSONは、フリーダイヤルが本体に印字されてます。日本語で対応します。

書込番号：15168308

[澄み切った空]

http://www.dyson.co.jp/support/contact.aspx

書込番号：15168628

[のの のの]

澄み切った空様　回答ありがとうございます。

そちらに連絡すれば輸入品でも修理してもらえるのでしょうか。
してもらえても修理代は高いのでしょうね。
輸入だと国内で使える保証期間もないのでしょうね。

書込番号：15168840

[P577Ph2m]

並行輸入品は国内でのサポートはありません。電話番号が書いてあっても無意味です。
輸入品を販売する店が独自にサポートしていることはあります。また並行輸入品の修理を受けつける修理業者もあります。ただしどの程度の技術があるかは不明です。
壊れるかどうかは運次第です。どれくらい壊れやすいかは、メーカー以外、誰にも分かりません。

そうした心配がいやなら正規品を買う、ということになります。

書込番号：15168930

[のの のの]

P577Ph2mさん。回答ありがとうございます。

やはりそうですよね。

以前に使っていた国内製のコードレスは頻繁に故障しました。
価格も１万弱位のお安い物だったので、それでかもしれませんが、故障する時は故障しますもんね。

輸入でもオークションで出品側の独自の修理はある所もあるようですが、それも１年以内。

輸入品を買ってもそれでもやはりそこそこ高価な買い物。
それが運悪く故障してそれで使えなくなったら、輸入品を買って少しお得だったのも帳消しですね。

ここはあきらめて国産を買うのが妥当なような気がしてきました。

書込番号：15170007

[みちゃ夫]

ダイソンのDC8を結構つかっています（国内正規品です）。
７〜８年の間に故障が２回ありました。２回とも電源コードの断線です。
コードやホースなど経年変化に弱い部分はどうしてもメンテナンスが必要です。
１年保証とかはいらないですが、修理対応すらしてもらえないと言うことであれば結果的に長く（メンテナンスしながら）使うことができないと言うことですので長く使うことを考えれば最初の出費の差は寿命の差だと思えるようになりますよ。
そんなDC8も現役です。

DC35はバッテリーを使っていたり、モーターヘッドのためロングホースに電気接点があります。この辺が接触不良になりやすいですから自分で直せるとかでない限り修理対応できる状態で購入した方がいいですよ。

家電じゃないですがプラダは海外購入品でも保証書があれば修理対応してくれます（窓口は国内と異なります）。ダイソンにもそのくらいの寛容さが欲しいですね。

書込番号：15170171

[のの のの]

みちゃ夫さん。回答ありがとうございます。

自分で修理とかは全く出来ないので、故障したらお手上げです。
以前まではお安いコードレス（すぐ故障した）を頻繁に買い替えていたのですが、吸塵力も弱く、こちらの商品が吸塵力が強いとの事なので、少々お高くてもこちらを買って長く使おうと思っていました。

なのでやはりメンテの安心できる方が良いので、輸入品の販売者独自の保証やメンテでは、継続性とか信頼性が不安なので国内産を買う方がよい気がますます強まってきました。

書込番号：15170244

[ヤングトラ]

DC35,DC34,DC44と、日本で買ったDC34を使用しています。

長いものは１年以上使用していますが　いまだに故障していません。

充電池は　１年６っ月ぐらいしか持たないらしいですね。

書込番号：15207775

付属品を教えてください。

[ケストレイ]

DC35　国内品の購入を検討しています。

DC35に付属されるノズルなどは何がありますか？
家電量販店のサンプルでは充電器（ドック）にノズルが2本付いたものを展示していましたが、DC35(国内品）はすべて共通でしょうか。

また、ヘッドブラシは１つですか。
小さいヘッドもあった様に思えたのですが。
（ハンディ用のノズルなどあるのでしょうか。）

宜しくお願いします。

書込番号：15114425

[ぼーーん]

こんにちは。

付属するヘッドは
床用モーターヘッドに加え、ハンディ用小型モーターヘッド、コンビネーションノズル、すき間ノズルが付属するそうです。

書込番号：15114541

[流星１０４]

こんにちは

http://www.dyson.co.jp/vacuums/digitalslim/dc35.aspx
上記内下に記載のスペックには、
「 隙間ノズル 」
「 コンビネーションノズル 」
「カーボンファイバーブラシ搭載モーターヘッド」
「ミニモーターヘッド 」
とあります。
ちなみに、それぞれの名称にカーソルを持っていきますと、
写真と解説が表示されます。

ご参考まで

書込番号：15114598

[ケストレイ]

ぼーーんさん、流星104さん
さっそくの回答ありがとうございます。


頂いた回答で理解できました＾＾

今、電気屋さんで触ってきました。
使い勝手も良かったし、付属のノズルにも満足できそうなので
購入することにしました。

ありがとうございました。

書込番号：15115142

吸引仕事率について

[nopoppo]

現在、Panasonic製の掃除機MC-U52Aを使用しており、コードレスがいいので、この掃除機かDC45を検討しています。
MC-U52Aの吸引仕事率は、以下のサイトを見ると、330Wとなっています。

http://ctlg.panasonic.jp/product/info.do?pg=04&hb=MC-U52A

DC35やDC45の吸引仕事率藻調べたのですが、MC-U52Aに遠く及びませんでした。
MC-U52Aは使用していてそこまで吸引力が強いとは感じていませんでしたので、ここまで数値に違いがあり、首を傾げています。
単純に比較しても良いのでしょうか？

書込番号：15110242

[ぼーーん]

こんばんは。

吸込仕事率は、モーターのパワーの強さと言う意味ではアテになりますが、
掃除出来るかどうかの決定的な支援材料にはなりません。
…と言うのも、試験自体がヘッドを未装着の状態でするからです。
一方、電気屋さんでダイソンの試用をすると、少ない吸込仕事率に比べて驚くほど吸い付きが強いと思われるはずです。
これは、ヘッドの密閉性が高いためです。
よって、ヘッドの形状が優秀なら、吸込み仕事率はある程度低くても、掃除には影響はないのだと思います。
(ダイソンを褒め称えているわけではありません。念の為)
私もダイソンのこの手の掃除機を試用しましたが、確かに仕事率の割りに良く吸っているなぁ〜と思った事があります。

書込番号：15110427

[nopoppo]

ぼーーんさん

ご返信ありがとうございます。
吸引仕事率で掃除機の能力は分からないのですね、勉強になりました。
電気屋で確認するようにしようと思います。
地方なんで試すことが出来るかわかりませんが・・・。

書込番号：15111366

購入しました

[かみかみ]

岸和田のジョーシン電気で４万円でした。長期補償つけると４万２千円でした。

ダイソンのお姉さんの話では、約１年半くらいでバッテリーを交換する必要があるそうです。バッテリーは６千円くらいと言っていました。

以前、サンヨーの充電式掃除機でひどい目にあったので、買うことを躊躇したのですが、リチウム電池を使っているとのことで、納得して購入しました。

http://kakaku.com/item/21306010165/

後継機のDC45は、コバルトバッテリーを使っているとのことでしたが、サンヨーもたしかコバルトだったような・・・・。

私としては、充電式電池はやはりリチウムしか信用していません。

といいつつ、半年前、デジカメ用に１００円ショップで充電式電池を買い、電池代を節約しています。使っているのは家の中だけですが。

書込番号：15102157

アメリカのコストコ価格

[ヤングトラ]

昨日、アメリカのコストコで、ＤＣ４４を、３６７，９９ドルで購入しました。税込みで日本円に　すると、３２０００円弱かな！

ちなみに　ＤＣ３４は、１９９ドルで、ベストバイで購入しました。日本円で税込み１７０００円かな。

ＤＣ３５を　アメリカで買って自宅で使っていますが、掃除機を引っ張り出すのが　おっくうだったのが、まったく　苦にならずに　掃除できるようになりました。

特に　階段の掃除や　トイレのゆかの掃除が　抜群に楽で　便利になりました。


日本は　高いですね。ヤマダでＤＣ３４買いましたが、３００００円もしました。
アメリカで買うと　もって帰るのが　少し面倒ですが、約半額なので　いつも根性で持ち帰っています。

別荘用に買い増しです。まあ、リゾートマンションなんですけどね。

書込番号：15069656