『輸入品の故障の心配は』のクチコミ掲示板

[のの のの]

こんにちは。こちらの商品の購入を考えています。

高価なので輸入品の購入も考えているのですが、心配なのは故障です。
輸入品は国内販売店での修理対象外なので、故障するとそれで終わりです。

故障はめったにないのでしょうか。
それとも国内でも修理の方法はあるのでしょうか。

輸入品を買われた方の意見など頂けたらありがたいです。

書込番号：15168215

[澄み切った空]

DYSONは、フリーダイヤルが本体に印字されてます。日本語で対応します。

書込番号：15168308

[澄み切った空]

http://www.dyson.co.jp/support/contact.aspx

書込番号：15168628

[のの のの]

澄み切った空様　回答ありがとうございます。

そちらに連絡すれば輸入品でも修理してもらえるのでしょうか。
してもらえても修理代は高いのでしょうね。
輸入だと国内で使える保証期間もないのでしょうね。

書込番号：15168840

[P577Ph2m]

並行輸入品は国内でのサポートはありません。電話番号が書いてあっても無意味です。
輸入品を販売する店が独自にサポートしていることはあります。また並行輸入品の修理を受けつける修理業者もあります。ただしどの程度の技術があるかは不明です。
壊れるかどうかは運次第です。どれくらい壊れやすいかは、メーカー以外、誰にも分かりません。

そうした心配がいやなら正規品を買う、ということになります。

書込番号：15168930

[のの のの]

P577Ph2mさん。回答ありがとうございます。

やはりそうですよね。

以前に使っていた国内製のコードレスは頻繁に故障しました。
価格も１万弱位のお安い物だったので、それでかもしれませんが、故障する時は故障しますもんね。

輸入でもオークションで出品側の独自の修理はある所もあるようですが、それも１年以内。

輸入品を買ってもそれでもやはりそこそこ高価な買い物。
それが運悪く故障してそれで使えなくなったら、輸入品を買って少しお得だったのも帳消しですね。

ここはあきらめて国産を買うのが妥当なような気がしてきました。

書込番号：15170007

[みちゃ夫]

ダイソンのDC8を結構つかっています（国内正規品です）。
７〜８年の間に故障が２回ありました。２回とも電源コードの断線です。
コードやホースなど経年変化に弱い部分はどうしてもメンテナンスが必要です。
１年保証とかはいらないですが、修理対応すらしてもらえないと言うことであれば結果的に長く（メンテナンスしながら）使うことができないと言うことですので長く使うことを考えれば最初の出費の差は寿命の差だと思えるようになりますよ。
そんなDC8も現役です。

DC35はバッテリーを使っていたり、モーターヘッドのためロングホースに電気接点があります。この辺が接触不良になりやすいですから自分で直せるとかでない限り修理対応できる状態で購入した方がいいですよ。

家電じゃないですがプラダは海外購入品でも保証書があれば修理対応してくれます（窓口は国内と異なります）。ダイソンにもそのくらいの寛容さが欲しいですね。

書込番号：15170171

[のの のの]

みちゃ夫さん。回答ありがとうございます。

自分で修理とかは全く出来ないので、故障したらお手上げです。
以前まではお安いコードレス（すぐ故障した）を頻繁に買い替えていたのですが、吸塵力も弱く、こちらの商品が吸塵力が強いとの事なので、少々お高くてもこちらを買って長く使おうと思っていました。

なのでやはりメンテの安心できる方が良いので、輸入品の販売者独自の保証やメンテでは、継続性とか信頼性が不安なので国内産を買う方がよい気がますます強まってきました。

書込番号：15170244

[ヤングトラ]

DC35,DC34,DC44と、日本で買ったDC34を使用しています。

長いものは１年以上使用していますが　いまだに故障していません。

充電池は　１年６っ月ぐらいしか持たないらしいですね。

書込番号：15207775