『LENOVO SL400』のクチコミ掲示板

[taka201108]

一昨年レノボオンラインで息子用に2台購入しました｡購入の際も約3ヶ月ほど待たされたのを覚えています｡最近(2年経過後) 1台は角度によりモニターが映らなくなり､もう1台はモニター画像がちらつくトラブルに見舞われました｡ レノボサービスへTELすると修理の確認に9500円掛かり､部品交換は約6〜7万円との事｡ 新品の価格を上回る修理代にがっくりです｡
安かろう悪かろうかも知れません｡長期保証に入るか､他を選択するほうが良いかも知れません｡

書込番号：13362541

[はむさんど、]

taka201108さん＞
> 一昨年レノボオンラインで息子用に2台購入しました｡
> 1台は角度によりモニターが映らなくなり､もう1台はモニター画像がちらつくトラブルに
> 見舞われました｡ レノボサービスへTELすると修理の確認に9500円掛かり､
> 部品交換は約6〜7万円との事｡ 新品の価格を上回る修理代にがっくりです｡
> 安かろう悪かろうかも知れません｡長期保証に入るか､他を選択するほうが良いかも知れません｡

まあ、価格が安いというのはそれなりに理由があるもんで、品質以前に「製品価格を下げるために
広告宣伝費を使って製品価格を下げる」と言う事をやる場合もあります。
それと「安かろう悪かろうかも知れません｡」と書かれていますが、安いものもが高いものと
同じ価値、耐久性を持っている事はまずあり得ません。「この価格はどうなのよ？」と思う位で
あれば、初めの段階から「少なくてもご自身で利用する期間の間」に付いては、製品の延長保守
or 販売店延長保証の契約を念頭に入れておいても良かったのではないかと思います。

製品に異常がでて困るのはご自身ですので、そこは自己防衛をされても良かったのではないかと
思います。lenovoも外資系ですから、きちんと契約されたものに対する保守・サービスは適切かつ
必要十分ですが、未契約の場合はサポートポリシーに従うだけです。外資系は意外とそう言うところ
にシビアですよ:-)。

書込番号：13365392