『電源接続部にある小さなランプ』のクチコミ掲示板

[ホワイトnoah]

このPCを使い始めて数ヶ月経つのですが、電源接続部の横にある小さなホワイトの
ランプがいつも点滅していることに気がつきました。
電源をOFFにしても点滅しています。
PCをつけても点滅しています。（電源ケーブルを挿しても挿さなくても同じです。）
購入当初からそうだったどうかはわかりません。
これって正常でしょうか？

この系統の機種をお持ちの方がいらっしゃいましたら教えて頂けないでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：13158414

[平_]

バッテリーの抜け止め？が入ってないとか、抜き差しで直りませんか？

書込番号：13160088

[平_]

詳しく書くと、
充電中はオレンジに点灯、完了で白色に変化。
バッテリー残量が低下すると点滅に移行(色は忘れたｗ)

放置してたら白点滅になってて、ACアダプタ差し込んでも変わらなかったので、
確認の為にバッテリ外そうとしたら抜け止め？が入ってなかったのが発覚・・・
バッテリーを差し直してAC繋ぐと点灯に移行しました。

書込番号：13161717

[ホワイトnoah]

平さん　ありがとうございます。
バッテリーの抜け止めですが、どれをさすのでしょうか？
バッテリーをはずす際のスイッチのようなものの事と
思ったらよろしいでしょうか？
明日から会社に泊まりこみになるので数日間は
お返事を返すことができませんが、重ねて
ご教授頂ければ幸甚です。

よろしくお願いします。

書込番号：13162372

[平_]

>バッテリーをはずす際のスイッチのようなもの
そうです。
おいらの場合、恥ずかしながら入ってなかったのでバッテリーずれて充電出来ていませんでしたｗ

書込番号：13164039

[ホワイトnoah]

平さん　いろいろとありがとうございます。

バッテリーをはずして再度付け直したりしたの
ですが、とうとうバッテリーを認識しなくなって
しまいました。今日サポートに電話したところ
バッテリーの交換となりました。

話は変わるのですが、サポートは男性も女性も
日本人ではなさそうでした。（言葉はかなり流暢な
部類だとおもますが。）
言葉使いも丁寧で非常に好感がもてました。
ただ、バッテリーの診断をＰＣで行ってくださいと言われ
その場で操作を指示されるのかなと思ったら、Googleの画面
を出して、キーワード検索してくださいといわれビックリしました。
で検索結果ｈｐのＨＰ（ヒューレットのＨＰ）にいくのですが
なら最初からそのHPを教えてくれたらいいのに！と
思ってしまいました。

書込番号：13175443

[ホワイトnoah]

交換用バッテリーが到着しました。
電話での依頼が土曜日でバッテリーの到着が火曜日なので
比較的対応としては早いほうではないでしょうか？
で、肝心の症状ですが解決です。
やはりバッテリーの不具合のようです。
そういえば、HPからバッテリーのシリアルNoを教えてほしいと
電話があり、回答しましたが同様の不具合って他の方も
あるのでしょうかね？

書込番号：13191945