3D BRAVIA KDL-40HX720 ［40インチ］ のクチコミ掲示板

ドット欠け不具合の修理

[prego1969man]

レビューで本ＴＶは素晴らしいが、ドット欠けだけが残念と書き込んだ者です。
ちょっとした不具合があったのでサポートに電話したついでに、ドット欠けも説明しました。
４日前にメンテの方がこられて調べて頂いたのですが、「ちょっとした不具合」だと思っていたものは問題なく、
ドット欠けは「パネルを用意したのでココで交換します」と言われました。
が、なんとメンテの方の凡ミスで他機種のパネルを用意していたようで、「すみません」と後日修理に来ることになりました。

で、先ほどメンテの方が来たのですが、前回のミスを気にされていたのか、なんと新品交換をすると言うじゃないですか。
修理でも良かったのですが、やはり新品交換となると気分的にも違いますね。
ドット欠けもなくなり、なんかとても得した気分になりました。（得はしてないのですがｗ）

で、ドット欠けと思ったいたものはその逆で、１点が常に光りっぱなしの現象でした。
言い方わからない。

まぁ〜とにかく、ソニーのサポートは悪ってよく言われていますが、私はとても丁寧に対応して頂いたので好印象です。
居間用にもう一台購入を検討しています。勿論、ソニー製品を。

書込番号：13621510

[エックスピストル]

ぽっちがつきっぱなしは、常時点灯などと言われてますね。

ソニーは新品交換ですか、東芝は新品交換と言って、再調整品もってきます、えらい違いですね。

書込番号：13621646

[prego1969man]

エックスピストルさん、回答有難う御座います。
常時点灯ですか。まんまで良いんですね；；

＞ソニーは新品交換ですか、東芝は新品交換と言って、再調整品もってきます、えらい違いですね。
勘違いさせるような書き方ですみません。
ソニーの基本的な回答としては、ドット欠けや常時点灯は不具合ではありません。
あまりにも目立つ場所（画面の中央）とか個所が多い場合は交換もしくは修理対象だそうです。
で、私の場合は、１ドットのみ常時点灯でしかも画面の左下（微妙に端って場所でもない）で、最初の対応内容では修理にも値しないと思います。が、一応、パネルを用意しているので現地修理をしましょう的な流れに（持って行ったのですがｗ）、更なる凡ミスで相手様が気を使われたのかな？って思います。（特に圧力もかけていませんｗ）
対象外の物を修理してくれると言ってくれたので、次回にパネル用意してくれるのならＯＫって感じだったんですが。

今月は、本当に嬉しい事が続き嬉しい限りです。（パチで大勝とかｗ）

書込番号：13621704

[prego1969man]

幸運と不運

えっと、新品交換後ですが、更に不具合が発生。
今度は本当に、ドット欠けが発生。しかも、横一直線50cm　画面下から2cmの場所に・・・
ずっと、ＢＤ映画を見ていたせいか全く気がつかなかった。その辺は黒バーなんですよね。

早速、ソニーへ連絡したら再度新品と交換してくれました。
現在は、問題なく快適に使用しています。

新品交換してくれるのは良いのですが、不具合発生が連発したので良い気分でありませんね。

書込番号：13721836

買いました

[hpakou]

ヤマダで131，800円ポイント15　おまけ３Dめがね付きで購入しました。
田舎なので，仕方ないかなと決めました。
最後まで42Z2と決めかねましたが，スカイプが使えるとのことで，こちらにしました。
10日後納品です。その頃にはもっと安くなっているかも。

書込番号：13475931

故障の前兆(報告)とＰＣ接続に関して

[DEENｰLOVE]

前日にテレビを新品に変えたので使用してみました。
前回は音量５または電源オフで１ｍ以上離れた場所でもジリジリ音が聞こえていましたが新品に変えてからは聞こえません。

超近距離で聞いたらたまに聞こえますが、これはもう機械的に仕方ないのでしょう。取りあえず割り切ります。

電池を新品にしても反応がイマイチだったリモコンも何か良い感じになりました(笑)

まだ使用期間が短いので様子見ですが、こちらでアドバイスを頂き良い結果になりました。
ありがとうございました。


新たに質問ですが、HDMIケーブル(ソニー製)でPCモニターとしてたまに使用しますが専用PCモニター(2000年製くらいの超古いモニター)上でマウスアイコンを動かすときより、テレビ画面上で動かすマウスアイコンの方が明らかに滑る感じがします。
ＰＣ専用モニター『１０２４×７６８』に対して液晶テレビ『１９２０×１０８０』なので解像度や処理的な違いでしょうか？
画面上の移動距離は同じなのですがマウスを止めたらモニターでは『ピタリ』と止まるのに対し、テレビでは『スー』と止まります。

ＰＣは調べてみないとはっきり分かりませんが自作ＰＣでかなりのハイスペックです。

書込番号：13384443

[P577Ph2m]

解像度が高ければ移動のステップの精度が上がりますからよりなめらかに動くように見えます。
またテレビ側でモーションエンハンサー(モーションフロー)がオンになっていたら補間処理が働きますからさらになめらかに見えます。

書込番号：13384579

[DEENｰLOVE]

処理が遅れてるのではなく動きがなめらかになったのか！
たしかにゆったりした動きでカクカクはしてません。
ありがとうございました。

書込番号：13386011

本日、設置完了しました

[maro1963]

アナログ放送終了日の前日の今日、無事設置出来ました。肌色と赤色の発色の良さは、他社の追随を許しませんね。レコーダーもソニー製なので、相性も良いし大満足です。

書込番号：13287310