『メディアファイルが取り込めません』のクチコミ掲示板

[riku-risa]

メディアファイルを取り込もうとすると「プログラム予期しないエラーが発生して機能が停止シました。Corelテクニカルサポートに連絡して、分析用のダンプファイルをお送りください。」と表示され、閉じます。
どのような状況になっているのでしょうか？？
解決方法はあるのでしょうか？？
よろしくお願いします。

書込番号：14956673

[甜]

http://www.corel.com/corel/pages/index.jsp?pgid=800161&ppid=1100002

アップデータで更新して下さい。
それで改善しないならエラー表示に出ているダンプファイルを探してメモ帳で開いて
内容がテキストで書かれてたらその内容を書き込んで下さい。

書込番号：14956711

[videsupra]

　甜さんが書かれたようにアップデータを更新後、次のような操作をするとどうなるでしょうか。
　取り込みたい「メディアファイル」が、ビデオファイルまたは写真との前提で書きます。

１．ストーリーボード（タイムラインでなく）画面にし、
　エクスプローラで取り込みたいデジタルメディアファイルを表示し、
　それをストーリーボードにドラグ＆ドロップするとどうなるでしょうか。

２．ストーリーボードまたはタイムライン画面で右クリックし、
　「ビデオ（写真）を挿入・・・」を選び、
　開いた窓で取り込みたいビデオファイルまたは写真を指定しても取り込めないでしょうか。

　上記の１，２ができないと、別の対策・・・例えば再インストールなどを取るのがいいかもしれません。

　「分析用のダンプファイル」については、体験版を使っていたときに同じ症状が出たことがあり、サポートに送ってみました。体験版では受け付けないとのことで、それなりになりました。

書込番号：14958731

[隊長♪]

そのメディアファイルは何ですか？

ただ単にソフトが対応していないだけということはないでしょうか？

書込番号：14983994