『モニタの不調について』のクチコミ掲示板

[☆ペペス☆]

動画、音楽等同時にウィンドウを操作しているときに、

�@ＰＣが一時的にフリーズし、
�Aモニタ画面が真っ暗になり、全く操作が利きません。

�B運が良ければ回復し、右下に
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ディスプレイドライバーの応答停止と回復
ディスプレイドライバーAMD driver が応答を停止しましたが、
正常に回復しました。
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と表示され、ＰＣ操作が可能になりますが、

�C運が悪いと、画面はそのまま真っ暗で強制終了するしかありません。

最初は滅多に起きずに気にしていなかったのですが、
最近、頻度が上がってきたので気になっています。

ＰＣは毎晩に１時間使用する程度です。
ＤＥＬＬサポートのＨＰを見たのですが、記載されていませんでした。

大変、申し訳ありませんが、
お知恵を貸していただけませんでしようか？？
宜しくお願いします。

書込番号：14586307

[パーシモン1ｗ]

＞ディスプレイドライバーAMD driver が応答を停止しましたが、
ビデオカード入れてますか？
Radeonであれば、最新ドライバを入れてみてください。

書込番号：14586328

[☆ペペス☆]

ﾊﾞｰｼﾓﾝ1様

早速、返信頂きありがとうございます。

ビデオカードはRadeon HD 5450が入っているようです。
初歩的なことを聞いて、申し訳ありませんが、更新というのは、

http://www.dell.com/support/drivers/jp/ja/jpbsd1/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=TD8HG&FileId=2731100147&productCode=xps-8300&urlProductCode=False

のことは、これを再度インストールすれば良いのですよね…？

書込番号：14586397

[珂月]

Radeonのドライバはこちら。(windows7 64bit)
http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/Pages/radeonaiw_vista64.aspx
日本語のページならこちらが見やすいかと。
http://www.ask-corp.jp/supports/ati_driver.html

最新は12.4ですね。

書込番号：14587171

[珂月]

連投失礼します。

そういえば昔、DELLのInspiron 530で似たようなことがありました。
作業中に真っ暗になってビビったことがあります。

サポートに問い合わせたところ、
『接触不良みたいですね。よくあるんですよ。』
の一言でした。
グラボを抜いて挿しなおしたら良くなりましたが、ドライバも入れなおしましたね。

ご参考までに。

書込番号：14587269