『リモコンについて。』のクチコミ掲示板

[Cefca Palazzo]

当機を操作するのにリモコンを使っているのですがアンドロイドからアプリでの操作も併用しています。

するとたまにアプリで本機を認識しなくなり、リモコンでも操作できなくなることがあります。
USBから聞いていますがボリュームは調整可能で再生、選曲が不可能になります。

電源を入れ直しても戻らないこともあり、時間が経つと戻ったりしています。
これは不良や故障にあたるのでしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：14704747　スマートフォンサイトからの書き込み

[redfodera]

Cefca Palazzoさん、はじめまして。

まずはONKYOのユーザ・サポートにご相談されてはみては如何でしょう。

iPod Touch のAPPが起動していた関係でETCのゲートが開かないアクシデントに遭遇したことがありますが、
キャリアーやプラット・フォームに係らずスマート・フォンが絡んだ電波障害や通信障害は他にも色々あるみたいですね。
製品不良ではなく不可抗力って扱いになるのかもしれませんがメーカーにご相談されるのが解決の早道だと思います。
ユーザ・サポートに既に事例が報告されている様なケースでは対処方法などを教えてくれるかもしれません。
ご参考まで。

書込番号：14710780

[Cefca Palazzo]

回答ありがとうございます。

そうですね。
メーカーに相談してみます。

ここに書き込みしたのは同じような症状が出た方がいらっしゃればどのような結果になったかが知れたらと思ったんですが。

オンキョーの対応はわかりませんがメーカーの回答だけでは不安でしたので。

とりあえずメーカーに聞いてみます。
ありがとうございました。

書込番号：14712993　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cefca Palazzo]

あれからメーカーに問い合わせたところ、調査するという回答がありました。

その調査結果ですが、メーカーの端末では確認できないというものでした。

私の使用しているアンドロイド2.3では毎日この現象が起きていましたが最近4.0へアップデートがあったため、様子をみてみようと思います。

メーカーでは過去にiphone 3gsで同じ現象があり、アップデート後に解消されたようです。

ところで話は変わりますが、TX-8050は電源ケーブルが固定されています。

電源ケーブルの交換は可能でしょうか？

書込番号：14768047

[Cefca Palazzo]

質問の内容が違うので他で質問させていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：14769539　スマートフォンサイトからの書き込み