『タッチパネルのカーソル』のクチコミ掲示板

[カーレンダ]

タッチパネルのカーソルが画面に触れなくても勝手に右下に移動し、ウィンドウがすべて最小化されデスクトップが表示されてしまいます。同じような症状の人はいませんか？タッチパネルの故障なのでしょうかね？

書込番号：13068395

[taku1216]

はじめまして。

私のＷ−５００は左下のスタートボタン上でドットが点滅することがあります。

メーカーのカスタマーセンターにメールで画像（mov）添付して問い合わせしましたが
その画像形式は当センターは見える環境にないとの冷たいメール対応でした。
（不具合状況も文章で記述）

他の方が使われてる機器は大丈夫なのかなぁ？

書込番号：13070523

[taku1216]

ＣＳに添付した画像

画像もアップしておきます。

書込番号：13070547

[しまんちゅちゅ]

この症状、私はONKYOのTW317A5でありました。
私は左上でカーソル暴走し、ブラウザを立ち上げても立ち上げても消されまくっていました。
なんなんでしょうね。

書込番号：13072841

[カーレンダ]

taku1216さん、

ありがとうございます。同じような症状ですね。とりあずはタスクバーの場所の設定を上に変更することにより現状をごまかしながら使ってますがカスタマーセンターにも問い合わせたほうがいいのでしょうかね。もう少し様子を見て見ますがタッチパネルとはこんなものなのでしょうかね？？

書込番号：13073151

[taku1216]

カーレンダさん、

やはり同じ症状なんですね。

私も再度カスタマーセンターに相談してみます。
初期不良じゃないかと思うんですが・・・・・？！

書込番号：13074112

[taku1216]

カスタマーセンターと約50分電話交渉しましたが、この不具合映像観てもらっても

初期不良交換対応は出来ないとのこと。予約購入までして当たりが悪かったみたいです（笑）。

我慢できるところまで使用して・・・・って思います。

書込番号：13075116

[ぷろく]

購入して２日でまったく同じ現象がおこりました。

購入店で事情を話して初期不良扱いで交換してもらえました。

同じ現象がおきてるっていうことは、根本的な問題があるんでしょうかねえ・・・

書込番号：13092786

[taku1216]

やはり根本的な問題ありなんでしょうか？

先日カスタマーセンターからメールで初期不良交換申し出の連絡をいただきました。

まだ手続き中なんですが、メーカー対応してもらえるのならユーザーとしては一安心です。

書込番号：13095105

[Kosei66]

タッチパネルのファームウェアーがUPされています。ACERホームページ-ドライバダウンロード-タブレット-ICONIAtab-W500-BIOSページからダウンロードできます。

書込番号：13169195