『インターネットFAXの設定ができません。』のクチコミ掲示板

[visteria]

ネットワーク設定＞プロトコル設定＞POP3/SMTP　詳細設定をしましたが、Eメール設定のテストで失敗してしまいます。
下記のようなエラーが出てしまいます。
「SMTP over SSL/TLS」の設定を一通り試しましたが、ダメでした。
原因がお分かりの方はいらっしゃいますでしょうか。
通常のメーラでの送受信はうまくいっているので、ファイアウォールの設定は問題無いと思っております。


『SSLの通信に失敗しました。 接続先サーバは指定された通信方式に対応していない可能性があります。 “SMTP Port”、もしくは“SMTP over SSL/TLS”の設定を確認してください。』

書込番号：18140322

[secondfloor]

visteriaさん、こんにちは。

Eメールの設定ができないとのことですが、そのEメールはどこのものでしょうか？
これは私が体験した話ではないのですが、ブラザーのプリンターでGmailを使うことができなかった、という話を聞いたことがありますので、もしかしたらこのことが原因かもしれません。
なのでもしそうでしたら、インターネットプロバイダーなどのEメールで設定してみると、正しくできるかもしれませんので、よろしかったら試してみてください。

書込番号：18141343

[visteria]

secondfloorさん

アドバイスを頂き、ありがとうございます！

メールアドレスは、プロバイダ（ASAHIネット）の追加メールアドレスです。

引き続き宜しくお願い致します。

書込番号：18144080

[secondfloor]

visteriaさん、こんにちは。

プロバイダーの情報、ありがとうございます。

ASAHIネットのメールでしたら、メーラーと同じアカウント情報で大丈夫なはずなのですが、、、
パソコンとMFC-9970CDWは、有線LANか無線LANを介して、正しく印刷できてるのですよね。

そうなるとあとは、MFC-9970CDWのインターネットFAXについての設定を少しずつ変えながら、それでどうかを試してみるくらいでしょうか（すいません、すでにお試しになられた方法かもしれませんが、今のところ私が持ち合わせてる情報では、この程度の方法しか思いつきませんでした）。

書込番号：18145479

[visteria]

secondfloorさん

お恥ずかしながら、ファイアウォールで弾かれていたようです。

NTTにお任せでファイアウォールの設定をしてもらったのですが、特定の範囲のIPアドレスからの通信のみが許可されていたようで、IPアドレスをその範囲内のものに設定変更したところ、メール送信ができました。

どの設定で弾かれているのかは、いまだに分かっていないのですが、取りあえずはメール送信ができたので良しとしたいと思います。

どうもありがとうございました！

書込番号：18152791