『最悪サポート ゴミソフト』のクチコミ掲示板

[yas-tommy]

Docomo T-01Cにて、どのようなやり方でやってもアドレスが読み込めない状態。
画像は取り込めるのでおそらくハード側は問題ないと思われる。


電話にてサポートに問い合わせ、いろんな方法を試みるもダメ。
原因がわかり次第折り返しメールするのことなので、メールアドレスを間違いないように言う。
メルアドが間違っていればこちらも困るので再三確認、電話を切る。


普通、メールが届かなかった場合の連絡先と名前くらい聞くよなと思いつつもメールを待つ。
数日経っても来ず。


あらためてこちらからサポートに電話すると話し方からして別の担当者。
「そのアドレスは記録に残っていません」
やっぱりか、最初から返答から返答メールを送るつもりなどなかったのだろうと確信。

その担当者の対応が最悪で、人をバカにしたようなモノの言い方、とても購入者に対する対応とは思えない。
メールアドレスの件も客側が間違っていると言ってくる始末、もちろんサポート側が間違っていたとは言わない。

腹が立って仕方なかったので「あらためて電話します」と言ってこちらから電話を切りました。



こちらを見ているとこのソフト、どうやらグループ管理すらできないようですね。
私にとってはゴミです。
また最悪サポートのソフトメーカーです。
二度とJungleのソフトは買いません。


他の方が薦められている別のソフトに買い替えます。

書込番号：14062353