『勝手に接続が切断されます』のクチコミ掲示板

[KID-KID]

IO-DATAのHDC-EU1.0を分解し、中身のWD10EADSをこちらの商品に入れて使おうと思い購入しました。

しかしいざ使ってみると接続が勝手に切れてしまいます。

状況としては

USBポートに接続
↓
認識
↓
数十分後、データ転送中であってもなくても勝手に接続が切れ、再度USBポートに接続しても認識しなくなる
(再起動すると認識するが勝手に接続が切れる症状は必ず起こる)

といった感じです。

やってみたことは

HDDをPCにSATA接続し、PCでNTFSフルフォーマット
PCのUSB3.0ドライバを再インストール
購入店で商品を交換
電源ケーブルを別のもの(USB3.0、USB2.0)に交換
付属CDを使いFAT32フルフォーマットした後にNTFSフルフォーマット
マザーボード全てのUSB3.0・2.0ポートで検証
上記を別のPCでも検証
以下PC構成です。

CPU：core i5 2500K BOX
マザーボード：ASUS P8Z68-V
電源：ENERMAX PRO87+ Lot 6 EPG500AWT Lot 6
メモリ：A-DATA AD3U1333C4G9-2
HDD：WESTERN DIGITAL WD20EARX 2TB SATA600
光学ドライブ：SONY OPTIARC AD-7260S
OS：Windows 7 Ultimate 64bit

もしかして、WDのHDDと相性が悪いのでしょうか？

原因が全く分からずどうしようもありません。

詳しい方、どうかご教授願います。

よろしくお願いします。

書込番号：14405443

[KAZU0002]

電源オプションから、USBのセレクティブサスペンドを無効にしてみてください。

似たような現象だと、こちらにも出ているのですが。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13647635/
BIOSの更新で落ち着いたとはありますが、完璧ではないようです。

NECチップのUSB3.0カードを買ってみる手も。HDDなら、スロットのボトルネックが出ても問題は無いでしょう。

ちなみに。このHDDケース+WDの3Tを。NECのUSB3.0に接続して使っていますが。接続が切れるというような現象には合っていないです。

書込番号：14406590

[フォア乗り]

KID-KIDさん、こんばんは。

USB3.0接続の場合、USB2.0ほど枯れていませんので、マザーボードのホストコントローラと、ケース側のブリッジチップの組み合わせによってはHDDを見失う現象が起こることがあります。

私の場合はマザーボードのEtron EJ168Aと、裸族の集合住宅 USB3.0&eSATAのブリッジチップJmicron JMS539の組み合わせで同様の問題が起き、ホストコントローラ側をAERAのASMedia ASM1042チップ搭載カードに変更して解決しました。

書込番号：14406637

[KAZU0002]

P8Z68-VのUSB3.0もASMediaです。
JMicronは論外としても。試せる選択肢としては、やはりNEC/ルネサスあたりかと。

玄人志向 USB3.0N4-PCIe
http://kakaku.com/item/K0000225322/
…4000円くらいの時に買ったのが馬鹿みたい。

書込番号：14406705

[名無しの甚兵衛]

自分は、
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13431721/#13448965
こちらの書き込みを参考に安定できましたm(_ _)m
　＜現在は、M/Bの最新ドライバのおかげでそちらで正常に使えています


「USB3.0」では、大丈夫だと思いますが、
稀に「USBケーブル」が問題になる場合も．．．m(_ _)m
　＜実は「抜け掛かっている」ということも．．．

書込番号：14406845

[フォア乗り]

NEC/RenesasのμPD720200Aの組み合わせでも同じ現象が出ている場合もあるみたいですね。

http://kuroutoshikou.com/modules/kurobbs/?tid=3875&op=nores#tid3875

こうなると間違いのない組み合わせが決め打ちできないですね。
ただ、KAZU0002さんの書き込み通り、NEC/Renesasのホストコントローラは採用が多いので、問題が発生する原因をスルーできている可能性は他社製より高そうですね。

書込番号：14407311

[みっちゃん父]

うちもダメです。
ＷＤの３Ｔですが、ケースごと熱くなるので熱暴走かも知れません。
初期不良が効くかな？

書込番号：14408107

[KAZU0002]

先述で、私もWDの3Tを使っているとは書きましたが。さすがに4時間とかの接続放置はしていませんでした。完全に倉庫用途なので、用が済んだらすぐ切っていたので。

HDD側の省電力機能の誤動作でしょうかね？

書込番号：14408160

[KID-KID]

みなさん、回答していただきありがとうございます！

「USBのセレクティブサスペンドを無効」や、

現状のUSB3.0ドライバを削除し

NEC、Renesas、Asmedia

それぞれのUSB3.0ドライバを試してみましたが、すべて認識しませんでした。

それどころか、ASUSのドライバCDを使って元々のUSB3.0ドライバ(Asmedia製？)をインストールしても認識しなくなってしまいました。

画像は現在のデバイスマネージャーの様子です。

もうPCIカードなどで増設した方がよいのでしょうか？

マザーボードにあるのが使えないのはあまりにもったいないのですが・・・・・・・

書込番号：14411981

[KID-KID]

画像を添付しわすれてました。

書込番号：14411988

[KAZU0002]

AsmediaのUSBチップに対して、NEC/Renesasのドライバを入れても…。

>すべて認識しませんでした。
>認識しなくなってしまいました。
何が何を認識しないのか具体的に。HDDを認識しなくなったと言うことですか？

書込番号：14412924

[名無しの甚兵衛]

添付の絵は、「デバイス(種類別)」ですね。
それでも、何かが足りないかどうかは判りません。
　＜同じM/Bを持っている人意外何が違うのか．．．

「デバイス(接続別)」で見れば、
「USB2.0」で接続しているデバイスと「USB3.0」で接続しているデバイスが判ります。


「USB2.0」のドライバを削除して(USB3.0を追加)しまったのでは？
　＜「USB3.0」を削除しない状態で「追加」するとおかしくなるかも．．．

書込番号：14413377

[umesaburou]

わたしも困っています。以下を試そうとしています。ご参考まで。

http://morio-dna.blogspot.jp/2012/02/asus-p8z68-deluxe-usb30.html

書込番号：14738639