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2011年 6月 8日 登録

GW3.5AA-SUP3/MB [マットブラック]

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規格サイズ:3.5 台数:1台 HDD接続方式:SATA インターフェース:USB3.1 Gen1(USB3.0) Type-Bx1 GW3.5AA-SUP3/MB [マットブラック]のスペック・仕様

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GW3.5AA-SUP3/MB [マットブラック]玄人志向

最安価格(税込):¥2,541 (前週比:+261円↑) 登録日:2011年 6月 8日

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助けてください!認識しません

2021/02/08 13:30(5ヶ月以上前)


ハードディスク ケース > 玄人志向 > GW3.5AA-SUP3/MB [マットブラック]

クチコミ投稿数:13件

本日突然認識しなくなりました。
いろいろと調べて、
デバイスマネージャーでは表示されています。ドライバの更新ボタンも押しましたが最新とでました。
ディスクの管理にいってみると、
「ディスクの初期化 論理ディスクマネージャーがアクセスできるようにするにはディスクを初期化する必要があります。」
と出てきたのでキャンセルしました・・。

情けないことにバックアップはずいぶん前に取ったきりです。
なんとしてもデータを助け出したいです。
ファームウェアのアップデートはしていませんでしたが、
ファームウェアのアップデートのお知らせが2019/05/24でしたが私が購入したのは2019/06/28でした。

お知恵ありましたら教えてください!子供の写真が大量に入っています。。

よろしくお願いいたします。

書込番号:23953992

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:13件

2021/02/08 13:33(5ヶ月以上前)

追記です。
もう一台のパソコンで試しても同じ結果でした・・。
昨日までは普通に認識していました・・。

書込番号:23953998

ナイスクチコミ!0


キハ65さん
クチコミ投稿数:45950件Goodアンサー獲得:12217件

2021/02/08 13:45(5ヶ月以上前)

大事なデータなら、データ復旧業者へ依頼しましょう。

書込番号:23954018

ナイスクチコミ!1


殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:9345件Goodアンサー獲得:2506件 GW3.5AA-SUP3/MB [マットブラック]のオーナーGW3.5AA-SUP3/MB [マットブラック]の満足度3

2021/02/08 13:59(5ヶ月以上前)

試すとすれば、USBケーブルを交換してみるとか他のHDDケースに入れてみるとか、位でしょうか。
中身のHDDに問題が有るとなれば、キハ65さんが書かれているように業者に頼むくらいしかないでしょう。


>ファームウェアのアップデートのお知らせが2019/05/24でしたが私が購入したのは2019/06/28でした。

それだと購入したHDDケースのファームウェアは古いバージョンでしょう。
HDDを取り出してPCと接続して、ファームウェアのアップデートをしてみても良いかもしれません。

書込番号:23954036

ナイスクチコミ!0


麻呂犬さん
クチコミ投稿数:11131件Goodアンサー獲得:691件

2021/02/08 14:36(5ヶ月以上前)

デバマでは認識しているのですからHDDがダメですね。
取り出しても多分無駄です。
やってみる価値は有りますが。

書込番号:23954088 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:13件

2021/02/08 15:10(5ヶ月以上前)

>麻呂犬さん
>EPO_SPRIGGANさん
>キハ65さん

ご返信ありがとうございます。
とりあえず玄人志向さんのあした到着できる別のHDDケースを購入しようとおもいます。
これでダメであればなにもせずに業者に依頼するのが一番でしょうか‥。
復旧ソフトよりそちらのほうが安全でしょうか。
復旧業者もいろいろあって詐欺のようなところもあるという記事をみたので、
不安なのです。

書込番号:23954114

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13389件Goodアンサー獲得:973件 縁側-ぶらりと旅をしてみたりの掲示板

2021/02/08 15:33(5ヶ月以上前)

HDDデータ復旧業者さんのおそらくやるであろう修復作業を解説します。
まずソフトウェア故障(破損)で中身データが無事な場合。
定番で2万そこそこで購入できる昔から定番のデータサルベージツールが売られてますのでそれで
ぶっこ抜きできないか試します。(これの操作取り扱いは素人でも可能ですので悪質業者がやる手口でもあります)

次故障原因がHDDの裏側に載ってる基板が焼けてダメになってる場合、これは同型同モデルのHDDから剥がして交換し
認識できるか?試してサルベージ。
世の中たくさんあるHDDを買って無駄に保管せにゃならんのでお高いお金が掛かるパターンかと。

最後のパターンは私も素人なので詳細知りませんが、クリーンルームで分解組み立てしてアクセスする業者さんありますね。
これはガチのやり方なのでかなり良いお値段でお金かかると思います。

個人的には外付けケースが壊れたんだと疑って分解し、別アイテムでPCと繋いでサルベージツールで認識して
救出できないか試す、ですね。

書込番号:23954146

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:9345件Goodアンサー獲得:2506件 GW3.5AA-SUP3/MB [マットブラック]のオーナーGW3.5AA-SUP3/MB [マットブラック]の満足度3

2021/02/08 15:57(5ヶ月以上前)

>復旧ソフトよりそちらのほうが安全でしょうか。

復旧ソフトはHDDがドライブとして認識されていることが前提ですので、現状のようにフォーマットをするようにとメッセージが出ている段階では難しいでしょう。

それに復旧業者もピンキリですから・・・
依頼者が詳しくないので最初から詐欺のような事をするところの話は聞きますけど、こればかりは金額がお安い所へ依頼するという考えでは無く、きちんと仕事をしてくれる業者を吟味しないといけません。
それでも復旧できるかは運次第ですけど。

書込番号:23954172

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7989件Goodアンサー獲得:516件

2021/02/08 17:21(5ヶ月以上前)

フリーソフトのクリスタルディスクインフォというフリーソフトでHDDの状態の確認はできると思います。異常という表示になるかもしれませんが。
このソフト、ストレージが、いいんだか悪いんだかを判断するのに使います。

書込番号:23954267

ナイスクチコミ!1


KAZU0002さん
クチコミ投稿数:34122件Goodアンサー獲得:4891件 GW3.5AA-SUP3/MB [マットブラック]のオーナーGW3.5AA-SUP3/MB [マットブラック]の満足度4

2021/02/08 17:30(5ヶ月以上前)

まずは、別のケースを使ってみましょう(ACアダプタも使い回ししないで)。
それで駄目なら、PCに直結して見ましょう。それでだめなら復旧業者へ。

書込番号:23954286

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7989件Goodアンサー獲得:516件

2021/02/09 11:10(5ヶ月以上前)

思い出したけど、win10ではファイルが見られなくて、win10以外のパソコンにつなぎ替えたら見れたって言うことが一回あった気がするから、使えるwin10以外のwinパソコンがあったら繋げてみるって言う手もあります。

書込番号:23955554

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13件

2021/02/09 13:26(5ヶ月以上前)

>やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
>KAZU0002さん
>EPO_SPRIGGANさん
>Yone−g@♪さん
>麻呂犬さん
>キハ65さん

皆さん、ご返信ありがとうございます。
早速GW3.5AA-SUP/MBを購入してまずアダプタとUSBの線を旧製品で使用してみましたが
ダメでした。
ケース入れ替えてみたのですが‥、入れ替えるとUSB接続されたときにPCからなるピンポンの音もならなくなり、
デバイスマネージャーでも表示されなくなってしまいました。
試しに旧ケースにいれかえるとデバイスマネージャーでは認識されるのです・・。
でもいままで普通の音だったんですがすこし怪しい音が鳴っていました。
新しいケースは初期不良なんですかね・・。
もう業者に出したほうがいいでしょうか・・
安心できる業者などご存じないでしょうか。

書込番号:23955716

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:9345件Goodアンサー獲得:2506件 GW3.5AA-SUP3/MB [マットブラック]のオーナーGW3.5AA-SUP3/MB [マットブラック]の満足度3

2021/02/09 13:33(5ヶ月以上前)

新しく購入した方のUSBケーブルやACアダプタを使用した場合はどうなのでしょう?

書込番号:23955727

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脱落王さん
クチコミ投稿数:2827件Goodアンサー獲得:277件

2021/02/09 13:42(5ヶ月以上前)

デバイスマネージャーでどう認識しているかのスクリーンショットをあげてみてください。

CrystalDiskInfo及びコンピュータの管理の画面も上げるとよいかと。

どうせ必要になるので、新品のHDDも用意しといてください。

書込番号:23955745 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13件

2021/02/09 15:01(5ヶ月以上前)

デバイスマネージャー

>脱落王さん
>EPO_SPRIGGANさん

新しいアダプタとUSBを旧ケースにつなぐのも試しましたがダメでした
(デバイスマネージャーでの認識のみ)。

デバイスマネージャーのスクショです。
CrystalDiskInfoインストールして試してみましたが外付けHDDの認識をしていないようです・・。

書込番号:23955854

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:9345件Goodアンサー獲得:2506件 GW3.5AA-SUP3/MB [マットブラック]のオーナーGW3.5AA-SUP3/MB [マットブラック]の満足度3

2021/02/09 15:32(5ヶ月以上前)

HDDケースの基板だけが認識されている状況です。
HDDがやはり故障の可能性が高いですね。
新しいGW3.5AA-SUP/MBはファームウェアのアップデート対象なのでしょうか?
対象でないならHDDの故障で復旧業者頼みになります。
対象であるなら、悪あがきで新旧どちらかのHDDケースのファームウェアのアップデートを試してみて終了というくらいしかないでしょう。

一応ネットを検索して復旧業者について参考なるページをいくつか記載しておきます。
業者に復旧を依頼したことがないのでどこの業者がいいのかは分かりませんが・・・
・HDD(ハードディスク)復旧の方法とおすすめ業者比較サイト
https://hdd復旧.net/
・【比較】データ復旧サービス|費用や業者選びのポイントを徹底解説
https://cybersecurity-jp.com/column/28544
・徹底比較!外付けハードディスク復旧業者
http://xn--08j2ijb0b3dl5b9z760ueovahrq5ur.com/choice/ranking.html

書込番号:23955878

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13件

2021/02/09 16:11(5ヶ月以上前)

>EPO_SPRIGGANさん
新しいカバーは調べたところファームウェア対象ではないようでした。
これって新しいカバーに装着してもパーテンションの割り当て?をしないとデバイスマネージャーでも
認識しないものなんでしょうか?
運悪く初期不良のカバーにあたってしまった可能性もあるのでしょうか。。

ご親切にURL貼っていただいてありがとうございました。
業者選びむつかしいですね。
自分で持ち込めるところに電話で相談してみたところ感じがよかったので
信頼してみようかとおもっているのですが。。

書込番号:23955931

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:9345件Goodアンサー獲得:2506件 GW3.5AA-SUP3/MB [マットブラック]のオーナーGW3.5AA-SUP3/MB [マットブラック]の満足度3

2021/02/09 16:40(5ヶ月以上前)

>これって新しいカバーに装着してもパーテンションの割り当て?をしないとデバイスマネージャーでも
認識しないものなんでしょうか?

いいえ、違います。
フォーマットやパーテーションの割り当ては、デバイスマネージャーへの表示には関係がありません。
取り付けたHDDが正常にPC側で認識されれば、デバイスマネージャーにHDDの型番が表示され、HDDケースのチップ(この場合JMicron Generic〜)の表示が消えます。
現状HDDが正常に認識されないため画像にあるような表示になり、ディスクの管理の方にもディスクが追加されず、フォーマットも出来ないはずです。

書込番号:23955972

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:414件Goodアンサー獲得:18件 GW3.5AA-SUP3/MB [マットブラック]のオーナーGW3.5AA-SUP3/MB [マットブラック]の満足度3

2021/02/09 17:57(5ヶ月以上前)

>おりがみママさん

一つだけ気になるのが、これまでも何人かの方が言われているPC直接続を試された形跡がないことです。またそれができない(ノートパソコンだからとか、SATAポートが開いてないなど)というご報告も見当たりません。

パソコンは複数持っておられるようですがデスクトップパソコンはないのでしょうか。SATAで直接繋げばHDDケース(SATA-USB変換機能)の問題ではないことがはっきりします。

これが試せるのかできないのかだけはご報告願います。

いずれにしてもこれまでのやり取りを見る限りHDD自体の故障のように見えます。大切なお子さんの写真ということなのでデータ復旧を最優先で対応する必要があります。EPO_SPRIGGANさんがご提示くださっているサイトで選んで実施するのがいいでしょう。

書込番号:23956111

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13件

2021/02/09 22:05(5ヶ月以上前)

>EPO_SPRIGGANさん
わかりやすくありがとうございます!
なるほど今はケースのチップが認識されている状態なんですね。
新しいケースはチップすら認識されていないということは初期不良かもしれませんね。。

書込番号:23956541 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13件

2021/02/09 22:14(5ヶ月以上前)

>まぁ君のパパさん
残念ながら2台ともノートなんです!
HDDの故障ぽいですよね。。
HDD自体の故障だと業者でも復旧率は低いんですかね。。
>EPO_SPRIGGANさんの紹介していただいたサイトには載っていなかったのですが、自宅から直接行けるデータ復旧クイックマンというところに行ってみることにしようと思ってます。。優良な業者かは運次第な気もしてますが電話の対応は悪くなかったです。

書込番号:23956558 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13389件Goodアンサー獲得:973件 縁側-ぶらりと旅をしてみたりの掲示板

2021/02/10 01:55(5ヶ月以上前)

クロシコBBSで回答もらってると思いますが追加で。
私が先に書いた有料の奴ですが個人的に信頼してるのがAOSソフトさんの
ファイナルデータです。
https://www.google.com/search?q=HDD%E3%82%B5%E3%83%AB%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88&rlz=1C1HVRL_jaJP932JP932&oq=HDD%E3%82%B5%E3%83%AB%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88&aqs=chrome..69i57j0i333l2.6610j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8

HDDがPCで認識していないと使えないので今となっては使えませんが。
あとまぁ君のパパさんが試してほしいと言ってる話の意味は多分

https://www.yodobashi.com/product/100000001001344295/?gad1=&gad2=g&gad3=&gad4=452607784558&gad5=9196426150065624704&gad6=&gclid=Cj0KCQiAgomBBhDXARIsAFNyUqPGelLfknEUSnQWRW1V0hvBQxvCziauwn5NagS19CFtjVpYg0-6TuQaAj_yEALw_wcB&xfr=pla

こんなんを使ってHDDが死んでるか繋いで認識しないものか?確定判断つけてくださいの意味だと思います。
まぁ2台の外付けケースに入れて2回とも認識なしであればHDD故障の線が濃厚ですが。

書込番号:23956826

Goodアンサーナイスクチコミ!0


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2021/02/10 09:19(5ヶ月以上前)

>おりがみママさん

そうでしたか、やはりノートしかないんですね。

>HDD自体の故障だと業者でも復旧率は低いんですかね。。

故障したHDDからデータを救うのが彼らの仕事ですから、故障だから復旧率が低くなるということはないです。

ただ勿論故障個所や状況にはよるでしょう。データが保存されているディスク面(プラッター)が傷などついてなければ、ヘッドやモーターや基盤など読み取り側部位の故障は普通に想定内のはずなので復旧率は高いと思います。

したがってこれ以上あがいて、逆にとつぼにはまりディスク面を傷つけてしまっては元も子もないので、もうそっとしておいて早急に業者に持ち込んだ方がいいでしょうね。

きっと何とかなりますよ。がんばって下さい。

書込番号:23957088

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13件

2021/03/02 09:27(5ヶ月以上前)

>まぁ君のパパさん
>Yone−g@♪さん
>EPO_SPRIGGANさん
>脱落王さん
>キハ65さん
>麻呂犬さん
>KAZU0002さん
>やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

みなさん、お返事遅くなりもうしわけありません。
すぐに業者に持ち込んだのですが、
中身のハードディスクが非常に故障の多い型番でしかも深刻な故障をおこすことが多いということで
預けてきたのですがショックで書き込みできませんでした・・。
そして昨日やはり復旧が無理だったと連絡が来ました。

ショックですが、デジカメのデータを保存していたSDカードの削除してしまったデータを復旧できないかと復旧ソフトのお試し版で試したところ、
すべてではないですが結構な枚数が復元できそうなので購入しようと思っています!

現在easyuse data recoveryとファイナルデータで試してみたのですが、
おすすめの復旧ソフトがもしありましたら教えていただけるとありがたいです。

書込番号:23997690

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:57件Goodアンサー獲得:2件

2021/04/17 14:33(3ヶ月以上前)

DiskDiggerをお勧めします。無料で使えるのでそれでスキャンしてデーターが確認できれば、連続してファイル回復できる有料版。1700円くらいで安いです。

https://freesoft-100.com/review/diskdigger.html

二種類のスキャンがあってクイックスキャンにあたる「ファイルシステムをスキャンする」だと数秒で全体をスキャンでき、しかもファイル名も表示されます。物理的故障なら無理ですが。

書込番号:24085873

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