『突然、接続が切れる（ＰＣ側では、アラーム音？？が鳴ります）』のクチコミ掲示板

[じゃりんこまさ]

普通に使っていて、突然ＰＣ側でＨＤＤを認識しなくなります。

その際に，ＰＣ側で音が鳴ります。（ＵＳＢ接続機器を抜いた際に出る音）

本体は、ディスクトップパソコンの裏に置いてあり接続ＵＳＢケーブルを含め触れる状態ではないです。

書込番号：24754283

[あずたろう]

PC側の情報も書かれてください。

・自作PCだとパーツ列挙
・メーカー・BTOだと型式記載
・複数PCあるなら、どちらでも起きてることなのか。

書込番号：24754288

[アテゴン乗り]

＞じゃりんこまささん
AMD環境なら、
マザーボードのUEFIアップデートが無いか最初に確かめてみても良いと思います。

後はUSBケーブルを一先ず変えてみては？

レビュー見ると分かりますが、
そもそも少々相性がうるさい製品の様ですよ…

書込番号：24754298　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

追記

ファームのアップデートもお済みか確かめる方が良いかと。

書込番号：24754301　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

USBケーブルやACアダプタの接触の問題はないですか？
長く放置しているなら、一度挿し直ししてみるなどしてもよいかと思いますが。

うちでRyzenで使用していても特に勝手に切断されることはなかったですけど。
ずっと付けっぱなしという事ではなく、数時間コピーしているときの話ですが。
あと、最近のこの製品は良くない事を聞くことも多いので、不具合があるような気もしなくはないですが。

書込番号：24754362

[Gee580]

＞じゃりんこまささん

その外付けドライブが浮いてるようね。
それが起こった直後のイベントビューアーの管理イベントの写真をUPしたら？

書込番号：24754365

[じゃりんこまさ]

ＤＥＬＬのオンラインチェックの結果です

皆様、早速のご返答ありがとうございます


マシン　ＤＥＬＬ　Inspiron 3470

デバイス名 DESKTOP-T819NA9
プロセッサ Intel(R) Core(TM) i5-8400 CPU @ 2.80GHz 2.81 GHz
実装 RAM 8.00 GB (7.83 GB 使用可能)
システムの種類 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ

エディション Windows 10 Home
バージョン 21H2
インストール日 ?2021/?10/?21
OS ビルド 19044.1706
エクスペリエンス Windows Feature Experience Pack 120.2212.4170.0

ＵＳＢ口６個（前面２個・裏目４個）で確認したのでが同様です。

BIOSは、最新です（ＤＥＬＬ自動更新済み）

なお、ＵＳＢケーブルは購入時の物で結構年期がいっているのですが、メーカーが個別販売しないとの事なので交換は不可能です。

書込番号：24754417

[EPO_SPRIGGAN]

>なお、ＵＳＢケーブルは購入時の物で結構年期がいっているのですが、メーカーが個別販売しないとの事なので交換は不可能です。

GW3.5AA-SUP3/MBの付属のUSBケーブルですよね？
普通に市販しているUSBケーブルが十分使えますけど。
うちのも付属のUSBケーブルでないものを使っていますよ、他のHDDケースに付属していたのを。

書込番号：24754440

[けーるきーる]

ここであれこれやってないで、
完全に認識されなくなる前に、さっさとデータを移したほうがいいね。

書込番号：24754442

[猫猫にゃーご]

>なお、ＵＳＢケーブルは購入時の物で結構年期がいっているのですが、メーカーが個別販売しないとの事なので交換は不可能です。

↓のケーブルが適合するはずです。見比べてください。
長さも選べます。

・エレコム USBケーブル 【B】 USB3.0 (USB A オス to USB B オス) スタンダード 2m ブラック USB3-AB20BK
https://www.amazon.co.jp/dp/B00C1210K4/

書込番号：24754447

[じゃりんこまさ]

ありがとうございます。
早速、Amazonで注文しました
助かりました

これで、落ち着いてくれればいいのですが..

書込番号：24754459

[じゃりんこまさ]

助かりました！！！

書込番号：24754460