『購入したばかりで交換しました』のクチコミ掲示板

[トリンタルリン]

文字がところどころかすれて見えるのと画面がかたまったりするので
初期不良かと思い、交換しました。それなのに次も同じ状態です。
マックエアはこんな見え方なんでしょうか？
アップルのサポートで相談していろいろ試しましたがよくならず
お客様の感じ方ではなどと言われ、たらい回しのあげくクレーマー扱いでした。
会社の同僚や友達にも見てもらいましたがやはりおかしいといわれました。でも初期不良なのか
まわりに同じ機種を持っている人がいないのでわかりません。どなたか教えてくださいますか？
アップルの慇懃無礼な、待ち時間がとても長いサポートにまた相談する気になれません。

書込番号：13795694

[imasahiko]

お近くのAppleStoreで現物を触ってみるのが一番だと思います。今らな量販店にも置いてある時代なので試してみては？

書込番号：13795756

[毒遊]

MacBook Airのディスプレイは11.6inchも13.3inchも共にやや視野角が狭いため、見る角度によって発色が変わることはあります。
ですが｢ところどころ｣霞んだり画面が固まることは私のMBAでは経験無いですね（たまにですが画像処理にも使いますので、異常があれば気付きます）。

サポートの相談は電話だけですか？
実際に異常と思われる商品をApple Storeや購入店に持ち込み、一緒に確認されては如何でしょう？

書込番号：13795962

[茶風呂Jr.]

＞マックエアはこんな見え方なんでしょうか？

その画面の画像はアップロードできませんか？

書込番号：13796058

[imasahiko]

他の商品と比較出来ないのは辛いですね。それこそ、クレーマーでない限り、"体感する不快感が残る"ようであれば三回目の交換を要求してみてはいかがでしょうか？それで症状が改善されていなければ、そういう商品なのでしょう。決して安い買い物ではないので、ご自分に確信をもって交換要求をしてみてはいかがでしょうか？私なら納得するまで時間をかけてでも要求します。

書込番号：13796955

[一体型]

一

たとえば漢字の「一」を表示させると右のように点線で表示されるということですか？
そうなら異常な可能性が高いです。
アンチエイリアスの問題なら正常。
command＋shift＋3を同時に押せばで画面を撮影できますよ。


わたしがもっているのは一つ前のモデルですが、
「複数の作業をしているとき」「画面は表示されているけど起動が終わっていないとき」など状況によっては操作を受け付けないことはあります。だから、固まることがあるだけで異常かどうかは判断できません。

どちらにもいえるけどソフトによっては悪さをするものもあるそうですから、購入後インストールしたソフトがあればそれが原因の可能性もあります。

書込番号：13803595

[tos1255]

まさかと思いますが、この様な見え方の違いを言っているのではないですよねぇ〜？

下記のブログを参照。

http://hideyuki-kawabe.com/web/font

書込番号：13814045　スマートフォンサイトからの書き込み