『来たとたんにあえなく交換』のクチコミ掲示板

[伊太]

やっと来たと思ったら、キーボードの右上電源スイッチがＳＰＰ・ＨＩＤの切り替えスイッチになってない。
サポートに電話して商品を交換してもらうことになった。また届くまでに２週間かかるらしい。
またしばらく我慢だな〜。

書込番号：13424726

[まじゃな]

アマゾンで買って、今日品物送られてきましたが、伊太さんと同じ不具合です。
商品０１９のiPhone用みたいです。ラベルはちゃんと０１８になっているのですけど、間違いですね。最悪です
エレコムサポートに電話しましたが交換に時間が掛かるみたいです（怒）

書込番号：13427242

[日本のサイモン]

前のモデルを本年１月に購入、月２〜３回の利用で５月に故障しました。

購入店に行く時間がなかなか取れず、結局８月に修理に出したところ１６０００円の修理見積もり。電話で金額を聞いたとき、一瞬自分の耳を疑いました。購入価格の２倍近いお金を払って修理する人なんているのか？

メーカーいわく、新しい製品を送らせてもらいますので。人を馬鹿にしてんのか？、あきれて怒る気にもなりませんでした。

マニュアルには保証期間の記載が無かったので聞いたところ６ヶ月とのこと。私は７ヶ月目に修理に出したので有償だそうです。友人も同様の故障をしており何か釈然としませんが、このような対応をするメーカーに関わるのは時間の無駄と思いあきらめました。

書込番号：13457346