『プリンターとして認識されない』のクチコミ掲示板

[Rainsong0729]

デバイスとして認識はされているのですが、
プリンターとスキャナーの項目には表示されず印刷が出来ない状態です。
NECのHPで最新のドライバーをダウンロードしましたが、setupがFLASHで上手く表示されずインストール出来ない状況で途方に暮れています。
解決方法をご教示頂けると幸いです。
よろしくお願いします。

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[猫猫にゃーご]

>NECのHPで最新のドライバーをダウンロードしましたが、setupがFLASHで上手く表示されずインストール出来ない状況で途方に暮れています。

どのドライバーをインストールしようとしていますか？
そのドライバーはOSに対応したものですか？

入手先(URL)、ドライバー名、OSを開示されるとアドバイスが得られるかも知れません。

あと、「setupがFLASHで」はどういう意味ですか？
詳しく説明しましょう。

古い機種ですので買い換えも視野に入れられると良いと思います。

書込番号：24898271

[Rainsong0729]

猫猫にゃーご様

コメントありがとうございます。
ドライバーは搭載しているOSのWindows10に対応したこちらの物をダウンロードしました↓

http://search.casnavi.nec.co.jp/printer/module/3945/

ダウンロードしたアプリケーションがAdobe Flashを用いたデータでサポートが終了していて上手く表示されないので、確かにこれを機に買い替えも視野に入れた方が良いかもしれませんね；；；

書込番号：24898280　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

Rainsong0729さん、こんにちは。

このドライバーはWindows 11にも対応していると書かれていますので、Adobe Flashのサポートが終了しても使えるはずなのですが、インストール作業ができなかったのですね。
それでしたらNECのサポートに問い合わせてみてはどうでしょうか？
あとドライバーだけのインストーラーもあるようですので、こちらも試してみてはどうでしょうか？

http://search.casnavi.nec.co.jp/printer/module/3896/

書込番号：24898578

[あたらしいモノが好き]

取り敢えず、一度プリンタ本体をリセットしてみてはいかがでしょうか。
私もWindows10に更新したときにうまく認識しませんでしたが、プリンタ本体のリセットで使えるようになりました。
リセット方法は取扱説明書に書いてあります。

書込番号：24899320

[Rainsong0729]

＞secondfloorさん
返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
昨日今日と頂いたご助言を元にダウンロードファイルを色々立ち上げていたら、インストールに漕ぎ着けられました！
おかげさまでまたプリンターを正常に使うことが出来るようになりました！
また何かあった時はご助力頂ける幸いです。
本当にありがとうございました！

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[Rainsong0729]

＞あたらしいモノが好き様
返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
ご助言頂きありがとうございます。
OSを新しくしてドライバーのインストールが自動では上手くいかなくなっていたようで、ドライバーを手動で入れ直す事ができました。
ご助力頂きありがとうございました。
また何かあった時はご助力頂けると幸いです。

書込番号：24907999　スマートフォンサイトからの書き込み