BDZ-AT970T のクチコミ掲示板

PLEASE WAIT

[温泉らーめん]

時々電源をいれた時PLEASE WAITのままかたまってしまいます。画面も出てチャンネルは変わりますが起動中です しばらくお待ちくださいと画面に出てずっと消えずスタートボタンやホームボタンは反応しません。仕方なくリセットボタンを押して再起動すると解決します。このような症状が出る方いらっしゃいますか？

書込番号：14916246　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンヤこらどっこいしょ]

自分は、無いです。

毎回の様にリセットボタンを押して対応しているなら、何らかのトラブルが発生しています。
早め（保証期間内）にソニーに相談した方が良いです。
そのまま使っていると、そのうち、突然使えなくなる可能性があります。

書込番号：14916796

[asr16c]

類似の現象に4回ほど遭遇しています。
発売後10日目に購入したので、初期ロット間違いなしだと思います。

現象に遭遇するのは妻なので、手順はわかりません。
操作を受け付けない黒画面で、メッセージが出ていたかどうかも覚えていません。
1回ぐらいは、waitのような気も。
電源コンセント抜き差しまで行って回復させたと思うのですが、1回リセットボタン押しました。
（リセットボタンの存在に気が付いた時、情けない製品だと痛感しましたが）

4回目は、「HDMIを認識できない」というようなメッセージで著作権保護機能に引っかかっていました。
TV接続のHDMIケーブル抜き差しで回復しましたが、電源等では回復しませんでした。

再現手順が解らないので、サポートに問い合わせもできません。

書込番号：14935829

[エンヤこらどっこいしょ]

＞再現手順が解らないので、サポートに問い合わせもできません。

そんなことはないですよ。
確かに電話問い合わせだと、受け付け担当が、相手なので、あまり適切な回答は得られませんが、メールで問い合わせる手段もありますので、そちらだと、時間は掛かりますが、結構親身に回答してくれます。

聞くだけ損はないと思います。

書込番号：14935940

[asr16c]

そうは言っても、解決する術があるとは思えないです。
もっと頻繁に起こるのであれば方法はありますが、不満をぶちまけたい訳ではありませんので。

サポートに対応して戴いた事もあります。
面倒な問題でしたが最終的に解決しました。

書込番号：14936027

[madameyang2]

私の所有するAT970Tがまさにその状態です。
その症状が発生すると、その時点で録画予約していた番組はほぼ全て録画に失敗しています。

本体メールにはわずか1か月弱で「停電あるいは問題が発生した・・・」のメールが10通以上書き込まれています。

ちなみに先月、メイン基板を含めて交換修理してもらいましたが、このエラーは今も発生しています。
部品自体のの不良よりもプログラムそのもののバグではないかとさえ思います。


今日、再修理に来てもらいますが、それでも解決しないなら年末年始の録画に備えて新品に買い換えるつもりです。

書込番号：18208247

[anklehold1783]

以前使用していたBDZ−AT700で同じような症状が出ました。
修理に出しても症状が出ないとのことでした。
現在使っているBDZ-AT950WとBDZ-ET2000ではこのような症状は発生していません。
結局原因はわからずで既に手放してしまいました。

書込番号：18208461　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手に一番下（上）へスクロール

[てんてん0406]

以前2012年3月にもここで書き込みされてますが、改めて私からも聞きたいので記載します。
メニュー画面で、録画一覧から十字キーの上下ボタンで長押しスクロールすると、通常は
ボタンから指を離した時点でスクロールは止まるのですが、たまに一番下（もしくは上）
まで、スクロールが止まらないことがあります。
録画している番組数が多いので、探す時間がかかります。
ソニーに一度問い合わせしたものの、「他ではそのような症状は聞いていない」とのことで
必要な場合、修理（事前の動作確認含む）が必要とのことでした。
（修理に出すと初期化されてしまう可能性があるのであまり出したくない）
ユーザーの方で似た症状はありませんか？
改善方法等をご存知の方がいらっしゃったら、お教えください。

書込番号：17897426

[アメリカンルディ]

表示切換（黄色ボタン）でフォルダ表示にしてますか？
それなら、探すのにそんなに時間はかからないと思いますが。。。

書込番号：17897572

[クチコミハンター]

てんてん0406さん

こんばんは。

＞ボタンから指を離した時点でスクロールは止まるのですが、たまに一番下（もしくは上）
まで、スクロールが止まらないことがあります。

此の現象ですが、リモコンボタンの戻りが微妙に遅い時に、基板接点に接触していて信号を出している為だと思います。

AT系やET系両方のリモコンで、同じ現象が発生していますが一時的で連続発生していないので、メーカーにはクレームは入れていません。

リモコンは中国製なので、品質にバラツキが有りメーカーも把握していないのかもしれませんネ？

書込番号：17897751　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

リモコンの不具合だとしたら、その現象が発生した時にリモコン発光部を手でふさいでみれば分かりますね。

書込番号：17898332

[エンヤこらどっこいしょ]

＞たまに一番下（もしくは上）まで、スクロールが止まらないことがあります。

有りますよ。たぶん信号処理（受信？）系の一時的なトラブルだと思いますが、大抵は、リモコンの向きとかの関係かな？と思って、気にしていません。
そういえば、最近経験してませんね。ソニーのプリセット学習リモコンにしたからかな？

それより、録画品の検索だったら、集約機能（アメリカンルディさんのコメント）を活用すれば、そんなに困らないと思いますが。

あと、一番上で上を押せば、一番下に行くこと（ループすること）も知ってますよね

書込番号：17898384

[VRO]

＞たまに一番下（もしくは上）
まで、スクロールが止まらないことがあります。


時々　出るときは　頻繁に発生しますね　家はAT770TとAT750W
リモコンンの不具合でも　本体の不具合でも無いですね
（多分HDDのタイトル数減らせば　発生しないと思います）
録画が始まったときや　録画が終わるときに多いように思いますね

最近発生した時　停止ボタン押したら　止まったけど　偶然なのか　そういう仕様なのか？

書込番号：17898565

[KAPSTADT]

別にリモコンを持っていませんか？
テレビ用のでも構いません。
BDの設定をソニーに変更してそのリモコンから該当のボタンを押してみることを進めます。
わりと壊れやすいですし、電池が無くなってもおかしな動きをします。
一度切り分けられたら良いと思います。
また、リモコンの設定が初期値が３になっていると思いますが
1や2に変えてみることもお勧めします。

書込番号：17898830

[バカボン２]

>メニュー画面で、録画一覧から十字キーの上下ボタンで長押しスクロールすると、通常は
>ボタンから指を離した時点でスクロールは止まるのですが、たまに一番下（もしくは上）
>まで、スクロールが止まらないことがあります。

BDレコーダーで撮った消したを繰り返して、HDDの断片化が進んだ状態で、録画中に再生して、
その再生中に、番組一覧から他の番組を探そうと、スクロールさせると起こる症状です。

HDDの断片化が、根本的な原因ですので、
外付けHDDを繋いで、番組を全部移動させることを、お奨めします。

書込番号：17899152

[クチコミハンター]

＞HDDの断片化が進んだ状態で、録画中に再生して、 その再生中に、番組一覧から他の番組を探そうと、スクロールさせると起こる症状です。

新品設置後、20タイトル程録画した(編集、削除は行っていない)時点でも起こりましたし、再生中に番組一覧をスクロールしていない時でも起こりますので、断片化が要因で起こる現象とは考え難いです。

又、一時的に起こるが連続しては起こらないので、リモコンボタンの成形精度が悪く、ボタン接点の引っ掛かりによる接触不良だと思っています。

書込番号：17899264　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

クチコミハンターさんへ
先日の下記のスレッドについて、yuccochanさんからのご質問[17887399]に回答していただけませんか？
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000241614/SortID=17886209/#tab



てんてん0406さん
本スレに関係ない書き込み、申し訳ありません。

書込番号：17899601

[てんてん0406]

皆さま、様々な情報ありがとうございます。
一つ一つ試してみたいと思います。日数がかかるかもしれませんが。
報告は遅くなるかもしれませんが、都度ここで報告したいと思います。

書込番号：17900057

[ジェリーＰ]

同機種使用しています、
録画中に操作を行うとそのような症状になります、
単にCPUの処理能力が低いからとあきらめています。

書込番号：17906285

色がくすんでいるのですが・・・

[SWKUMA]

2年程前から使用していますが、このレコーダーを経由してTVをみると色が鮮やかにならず、
くすんで見えます。録画してもしていなくてもそうです。地デジのTVの発色は良いので、
ちょっと残念です。
何か設定方法があるのでしょうか？

書込番号：17319499

[ＭｉＥＶ]

TVの設定が、TVのチューナー(地デジ・BS・CS)と、外部入力の画質調整が、同じになっていますか。

書込番号：17319548

[ﾌﾟｰ@Osaka]

HDMIでつないでますか？

書込番号：17319551

[エンヤこらどっこいしょ]

＞何か設定方法があるのでしょうか？

既にコメントが付いていますが、この手の問題のほとんどは、
１．接続が適切で無い（HDMIを使っていない）
２．TVの設定が狂っている（適切で無い）
です。

今回のような話は、なぜか最近、シャープのTVでの話が目に付きますが、何かあるんですかね。

本題ですが、
HDMIに関しては、大抵は、使っているはずですので、問題ないと思います。
気になるのは、TVの設定です。
TVには、入力端子ごとに画質設定する機能があります。
トラブルの多くは、この入力端子の設定そのものが狂っていることです。（初期から狂っていることもあります）
先ずは、そちらを確認されることです。

書込番号：17319690

[SWKUMA]

HDMIにはつないでいます。TVはシャープです。
TVの設定を変えてみたらきれいに色が出るようになりました。
こんなに簡単だったらもっと早くご相談すればよかったです。

書込番号：17319817

[SWKUMA]

すみません。お礼を言っていませんでした。アドバイスありがとうございました。

書込番号：17320123

[Mondial�U]

私はパナソニックのプラズマを使ってるんですが、テレビにつないだUSB-HDDに録画したものを再生させると画質が悪いなーと思っていたら、USB入力もHDMI入力同様に設定調整がありました。

HDMI入力は個別に調整するのは知っていたのですがUSB-HDDのUSB入力もとは知りませんでした。

参考までに…

書込番号：17320228　スマートフォンサイトからの書き込み

これって完全な故障ですよね？

[虚無僧最前線]

昨日のことですが、気が付いたら「SYSTEM ERROR」の表示を発見。
マニュアルどおりリセットや電源コード抜き放置をやってみましたが全く改善せず、起動できない症状です。

実は同じソニーのBDZ-SKP75を４日前に購入したばかりで、専用のスカパーICカードが届いたため設定をしている最中にこの不具合が発生しました。もちろん因果関係はないと思われますがタイミング的に天国から地獄に突き落とされた感じです。

BDZ-AT970Tには年末年始に録り溜めた特番等々がいっぱいの状態、それを最近になって少しづつ見始めたところでした。

そこで修理に出すにあたって、内蔵HDDのデータは諦めるしかないと覚悟していますが、外付けHDDのデータは修理して戻ってきたBDZ-AT970Tにつなげて見る事は可能でしょうか？

よろしくご教授ください。

書込番号：17084739

[エンヤこらどっこいしょ]

あらら
ご愁傷様です

＞BDZ-AT970Tにつなげて見る事は可能でしょうか？

分かりません。修理内容によります。
内蔵HDDに関しても、修理内容次第では、最近のレコーダーなら復帰できるという話もあるみたいなので、一応ソニーに一通り（漏れなく）相談された方が良いです。

ただ、修理の際、どちらも諦める様に了解は取られると思いますので、覚悟はなされた方が良いと思います。

書込番号：17084844

[まきたろう]

スレ主様、心痛ご察し申し上げます。

残念ながら、内蔵HDDのデータが、パーになるということは、初期設定になるわけですから、
外付けHDDの登録も解除されることになるので、見ることは無理です。

私もとり貯めた千本を超える、連続ドラマ３TBが、一瞬にしてパーになりました。
以来、外付けHDDは止めて、BDに落としています。

心苦しいのですが、
修理に出すと、いくらお願いしても冷酷に切り捨てられますのであきらめてた方がいいでしょう。

書込番号：17085164

[KAPSTADT]

ソフトウェア修理を行いません。，
すべて、該当基盤の交換になります。
著作権保護のため、基盤番号が録画に書き込まれるため、
番号が異なると再生できません。
修理前に取り出せるようならば、
ＢＤ−ＲＷに書き出せば、
再度元に戻せますが、
出来なければ諦めましょう。

書込番号：17086515

[虚無僧最前線]

やっぱりそうですよね。

内臓HDD 1TBと外付けHDD 2TBがほぼ満杯状態になったので、そろそろ大事なものをBDにムーブしようかと思ってた矢先だったので、とてもショックです。

今考えてみると、「これが前兆かな？」と思い当たることがありました。
それは「ホーム」から入って録画番組を探そうとスクロールするときに、リモコンの反応が鈍くなったと言うか、パソコンで言うと動作があきらかに重くなった感じがしました。
壊れる1週間前くらいです。
「HDD残量が少なくなったからかな？　BDにムーブして容量を空けるか、そろそろ一回リセットしてみるかな？」と思っていたら壊れてしまいました。

これが前兆ではなかったかも知れませんが、同じような症状がある方は注意なさったほうがいいと思います。

書込番号：17088730

[りょうマーチ]

こんばんは

基板ごとの交換だけでなく、基板にあるチップ交換で直る場合もありますので、
「なるべく消してほしくない」と意思表示して修理に預けるのが一番かと。
とはいえ、ＨＤＤ不具合の場合はＨＤＤ交換になるので、消えますが・・。

書込番号：17095382

[虚無僧最前線]

昨日修理から戻ってきました。

やはり内臓HDDが壊れていたため、HDD交換と内部清掃という修理内容で22050円（送料込み）の費用がかかりました。

仕方ないとは重々わかっていますが、せめて外付けHDDの記録データは修理後の本体に繋げて視聴できるような改良をメーカーに望みます。

もしこれが可能な商品が発売されたら、大ヒットしてものすごく売れるかもしれませんね。

お答えいただいた皆様、ありがとうございました。

書込番号：17118967

ひとつの番組がダブって録画されてしまう

[秋葉大好き☆]

番組表から録画予約した番組についてですが、特に長時間の番組に見られることなんですが、同じ番組が２つ録画されています。そのため１つの番組で２つのチューナーを使っているようです。
写真は一例ですが、他には、例えば7時から始まる番組があったとして、7時から２つ録画が始まり、片方は８時頃で終わり、もう片方は最後まで録画されていると言う状況です。

説明書を読んでみましたが解決に至りません。

よろしくお願いします。

書込番号：15984799　スマートフォンサイトからの書き込み

[VRO]

AT770T使ってますが

時々有りますね
おまかせ・まる録とダブる時が有りますし
番組名予約だと　稀に別の番組の予約とかぶる場合が
（例えば　ワンピースのアニメが　映画のワンピースとダブったり）

途中で番組が終了するのは　チューナが足りなくなった（4番組かぶった）場合か
毎週予約で番組名が変更になって　追従できない場合等


それと最近
新番組の次（2話目）が番組名で録画できなくなってます
初回　”「新」”付きで予約するわけですが
2回目に”「新」”が付いて無いので別番組として扱われてるような
（そもそも　”「新」”付きはフォルダーに入らない番組が有るし）
バグなのかな？？

書込番号：15986803

[秋葉大好き☆]

返信遅れまして申し訳ございません。

おまかせまるろくをやめたところ、ダブって録画されることはなくなりましたが、やはり長時間の番組のときは分かれてしまうときがあるので、仕様なのかと思いあきらめることにします。。

ありがとうございました。

書込番号：16348975

BDソフト再生中に停止ボタン押下後に再生をすると・・・・

[愛犬ショコラ]

この機種(BDZ-AT970T)でよくレンタルのＢＤソフトを再生するのですが・・・・
トイレにいきたくて、停止ボタンを押して、その後再生ボタンを押すと最初に戻ってしまいます。
昔ＰＳ３でＤＶＤを再生中断して、プレイボタンで再開すると停止位置から再生していたので、何か対応策などないのでしょうか？
それともＢＤの仕様でしょうか？

書込番号：16307883

[はるぼんガルZ32]

レジューム機能はBDの場合はそのソフトごとに出来る出来ないがあるようです。

今度からは視聴する前にトイレに行っておく(劇場では途中で席を立つことはマナー違反)か
一時停止してトイレに行って下さい。一時停止もできないBDソフトは無いとは思いますので…

書込番号：16307916

[neh]

そのＢＤソフトの仕様の様に思いますよ。
以前に３０秒スキップ等も出来ない様にしてあるＢＤソフトがありました。

停止で最初に戻るのなら、一時停止ボタンが有効ならそれで対処する位でしょうか．．．。

書込番号：16308132

[はらっぱ１]

愛犬ショコラさん、

たぶん、認識されたほうが良いのは、

（１）PS3以外のBDレコーダー（たぶんプレイヤーも）では市販BDソフトのレジュームには期待してはいけません。
　　（出来るかどうかはBDソフトによるのかもしれませんが、ほとんど出来ないと考えたほうがいいです。）
（２）続き再生したいのなら、停止ボタンでなく、一時停止ボタンにしたほうが良いです。

以上が、他の方々のレスの集大成です。
まあ、４〜５年前からさんざん議論されたことですが。

書込番号：16308269

[愛犬ショコラ]

ありがとうございます。

そういえばあるＢＤソフトの場合、停止して再生が有効なこともあったような気がします。
今度からは一時停止でいこうと思います。

書込番号：16308327

[はらっぱ１]

愛犬ショコラさん、

すでに解決済になってるので、レスするのはどうかなぁ、とは思いますが。
たしか、BD-JやBD-LIVE対応のBDソフトでは、レジューム不可だったような。
（もう数年前の話題なので、記憶が定かではないですが。）

書込番号：16308756