ビジネスインクジェット PX-1700F のクチコミ掲示板

ＦＡＸが送れません。

[カモセン]

以前のＦＡＸの調子が悪くなって、新たにPX-1700を購入しました。
プリンター、スキャナー、ネットワーク等は問題なく満足していますが、肝心のＦＡＸの機能が少しおかしくて困っています。

　受信は問題ない（思われます）のですが、送信で相手先の何件かが送信できません。
レポートでは「応答なし」と表示され、送信を何度行っても送ることができません。

　通信音を確認してみると、呼び出し音の後に、相手が出て、相手か自分か分かりませんが、ＦＡＸ開始の「Ｐｉ〜」という音がすると直ぐに切断されてしまいます。

　ＰＣからPX-1700を使わずにモデムで直接ＦＡＸを送ると問題なく送れますし、以前のＦＡＸでも問題なく送れていた相手です。

　仕事で使いますし、社員の殆どはＰＣからでは無くＦＡＸ機（PX-1700）から送信するので、送れない相手があると困ります。

　何とか対処する方法はありますか？

書込番号：14169739

[きらきらアフロ]

今時FAX使っているのですね。
書き込みの内容から相手側の問題では？紙が無いとか。

書込番号：14169996

[この世の果て]

光回線ですか？

書込番号：14177076

[アツナミタカユウ]

私の場合、回線速度を落とせば解決しました。

書込番号：14177672

[ひろ13]

私もカモセンさんとまったく同じ状態で、相手先の何件かに送信できません。（PX-1600Fですが）

書込番号：14189379

[カモセン]

回線は今はISDNを使っています。
３月より光に変わります。

相手先に問題は無いと思います。
（ＰＣからfaxモデム経由で送ることは出来ました。）

導入時に１ヶ所送ることが出来ないところが有ったのですが、そこ宛には殆ど送ることはないので、スルーしていたのですが、今回頻繁に送る相手先が出てきたので質問しました。

他にも同様な問題を持っている方もいるのですね。

書込番号：14202325

[らーめん大盛]

ISDNと言うことは、TA（ターミナルアダプタ）をご使用かと思います

ISDNはデジタル回線の為、アナログFAXを接続する際変換を行っているのですが
そのTAのアナログポートの設定が「電話」になっていると受信は出来ても
相手の環境によってはFAX送信できない事があるようです

設定を「FAX/モデム」等に変えてみると良いかも知れません
（相手の回線環境も確認して、相手もISDNだとすると相手の設定も揃えないとうまく行かない可能性もあります）

書込番号：14205787

[らーめん大盛]

あと、考えられるとしたら
FAX通信速度が相手の受信可能速度に対して速すぎる設定になってる場合
拒否されてしまう可能性があります

FAXは規格がいろいろありすぎて新規格がでても
送信側が受信側にあわせてあげないとうまく行かないので
結局浸透しないんですよねぇ
カラーFAXなんて誰が使ってるの？って感じですし

書込番号：14205956

[カモセン]

一応faxの通信速度を遅くしたら、つながらなかった相手に送ることが出来ました。

返信して頂いた方ありがとうございました。

ただ早く送ることが出来るのに遅く送らなければいけないので、スッキリ解決とは言えない気分です。

書込番号：14220003

PX-1700FのFAX機能はauひかりでも使えますか

[ハナちゃんとクーちゃん]

PX-1700FのFAX機能はauひかり回線でもつかえますか？教えてください。KDDIに聞くと確認が取れていないので、使用保証が持てませんと言われました。エプソンからも同様な回答でした。
実際、このケースをご存知の方、使われている方がいましたら、教えてください。

書込番号：14169347　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

可能か不可能かでいえば”可能”。
FAXは本来NTT固定回線で使用することを前提に規格が作られていて、それをネット回線という”異質”な環境で使用するわけだから誰も責任を持てないということ。
実際にはほとんど問題なく使用できるけど、ネット特有のパケット消失で正常に送受信できないことは起こりうる。
だから重要なものを送受信する所ではあえてNTT回線を残してFAX専用に使っている。

書込番号：14171212

A4とA3の送受信

[ポンピドォー]

この機種を使用されている方に質問です。
A4とA3を一緒にFAX送信することは出来ないとエプソンの
サポートから言われたのですが、皆様はどのように使われていますか？
又、送信だけでなく受信も出来ないと言われました。
普通、A3を送る時A4の送付状を付けて送ると思うのですが。
最悪送るだけなら自分で工夫（送付状を付けないなど）もあるかもしれませんが、
受信が出来ないのはどうすれば良いと思います？
FAXを送りそうな方全員に「エプソンのFAXはA4とA3を一緒に
受信出来ないので別々に送って下さい」と伝えるしかないのでしょうか？

書込番号：14111607

[らーめん大盛]

実機を持ってないので確認しようがないんですが
ADFにA4を横向き、A3を縦向きで挿して送ってもダメなんでしょうかね

書込番号：14115033

[ポンピドォー]

らーめん大盛さん
書込み、ありがとうございます。

ADFにA4を横向きに入れるとA3と認識するらしいのです。
送信はムカつくけどA4とA3を一緒に送信しないように自分がすれば良いだけだけど、
受信はどうにもなりません。

今日もA4の送付状とA3の書類を一緒にFAXで送ってきた会社があります。
その時のやり取り

自分「弊社のFAXはエプソン製でA4とA3を一緒に受信が出来ないFAXです。
　　　申し訳ございませんが、A4は受信出来ているのでA3のみ送りなおしてください。」

相手「・・・？。変わったFAXですね。家庭用？。」

自分「いいえ、今、米倉涼子を起用し盛んに広告している機械です。今朝の
　　　日経新聞にも1面広告を載せていました。ビジネス応援と謳って。」

相手「そうですか。大変ですね。送り直します。」

自分「お手数をお掛け致します。A3だけ送りなおしてください。」

相手「苦笑」


なんでこの機械を導入したばっかりに取引先に謝ったり変なお願いしたり
同情されたりしなければならないんだろう。

この機種をお使いの方、どのように利用されているのか教えてください。

書込番号：14120126

接続について

[よんよん４]

USB接続と無線LANは併用できるのでしょうか？
オフィスのFAXの調子が悪く同時に古いモノクロコピー機の部品も廃止になるので事務器屋からコニカのbizhubの高機種の提案をされています。(値引き後60万円/5年リース)
現在の使用用途はPCで作成した見積り書や納品書の印刷がメインでたまに販促用のPOPを印刷する程度です。CANONPIXUSMG5130を使用しています。モノクロコピー機はあまり使用していません。
質問ですが、現在オフィスの真ん中にメインのデスクトップがあります。横にPIXUSMG5130があり、私はいつも自分のデスクからノートパソコンを持っていってUSBを繋ぎ変えて印刷しているのですが、こちらの機種はその手間をなくすことは可能でしょうか？

書込番号：14117758

[af320]

今調べた限りでは、その件に関する記載は見つけることが出来ませんでしたが、多くの場合では排他的利用になっています。

ただしこのプリンタ自体がネットワークプリンタとして利用可能なので、オフィス内でLANによるネットワークを設定し、そのパソコンもLANに接続出来れば、繋ぎ換えずに利用することが可能です。
詳しくは商品のページに書いてますよ
http://www.epson.jp/products/biz/px1700f/feature.htm#titNO05

書込番号：14117968

[Hippo-crates]

http://dl.epson.jp/support/manual/data/ink/px1700f/4120533_00.PDF
7.パソコンとの接続方法の選択
”無線LANと有線LANの同時利用はできませんが、無線LANとUSB接続、有線LANとUSB接続の同時利用はできます。”

でも、インターネットやネットワーク･プリンタなどを共用できるのがLANのメリットなんだから、
この際有線／無線どちらでもいいからルーター設置してネットワーク化してしまえば。
もしFAX付き複写機が必要になっても今時のはLAN接続できるから、PCからプリンタ／スキャナとしても使えるんだし、
機種によってPCからLANを通して直接FAX送信できるものもある。

書込番号：14118384

エラーが出て印刷できません

[じろーら]

無線ランでつないでいます

プリンターからテストすると正常

パソコンからプリンターウインド３で確認すると印刷できます

なのにワードを印刷しようとするとエラーが出て印刷できません

ＵＳＢで直接つなぐと普通にできます

有線ランは使っていません

困りました

書込番号：14090898

[きらきらアフロ]

この内容ではアドバイス出来ません。具体的な使用環境を書き込んで下さい。

書込番号：14091659

[じろーら]

ＸＰ

すいません

環境とは？

書込番号：14093597

[らーめん大盛]

ワード以外ならパソコンから無線LANでも印刷できて
ワードだけUSB接続でしか印刷できないということですか？

USB接続で印刷できる時点で、無線LAN印刷の設定がされていないかと思うのですが

書込番号：14098274

[じろーら]

ＵＳＢと無線ＬＡＮ接続は共用できると書いてありました

ワード　エクセルともエラーになります・・・

ＵＳＢ接続はデータに限らす印刷できているのですが

書込番号：14098372

[じろーら]

カスタマーに電話しました

セキュリティソフトが引っかかっていました

使えるようになりました

書込番号：14099440

[らーめん大盛]

解決して良かったです＾＾
察するにセキュリティソフトでプリンターのIPとのアクセスが拒否されていたようですね

書込番号：14099600

FAXのPDF化

[夢風]

EPSONさんのHPを見てみましたが・・・わからず。。。

FAXを自動受信し、そのFAXを指定のメールアドレスに
PDFで送信できるような機器を探しています。

この機種は別の要件（A3印刷とA3スキャナ）が必要となり
導入予定ですが、FAX-PDF機能があるのか・・・ないのか・・・。

ご存知の方、レスをお願いできれば幸いです。。。

書込番号：14084903

[Hippo-crates]

FAX受信は可能だがそのデータの保存はできない。
複合機内部にスキャンデータのPDF化はあるが、FAX受信データのPDF化はない。
メール送信機能もない。

書込番号：14085031

[ICH9R]

接続したPCに受信（PDF）する機能はあります。もちろん保存されます。
（PX1700FユーザーガイドP89〜参照）
プリンタドライバーから受信フォルダなどを設定できます。
留守中でもPCの電源が入っていることが必須ですが。

ただ、その受信したFAX（データ）をメールで転送する機能はありません。
が、外部からアクセスできるように共有フォルダに受信するか、PCに接続
されているサーバーに受信するようにすれば、PDFですので外出時でも
スマートフォン or パソコンから見にいくことはできますよ。

書込番号：14085126

[夢風]

Hippo-cratesさま　
ICH9Rさま

ご回答ありがとうございました。

機能としてはないが、DropBoxなどのオンラインファイルなどを
併用すれば、できそうですね。

糸口が見えてきました！
ありがとうございました！

書込番号：14085919

[staples]

ご質問の答えにならないけれど、私も以前同じことを考えました。
結局一手間かけるのが面倒なのと、機器を更新すると一から出直しになるので、いまはインターネットFAXのＤ-FAXを利用しています。
以前は無料でしたが、今は有料化されています。
020で始まる専用番号を貰え、相手にその番号に送ってもらうだけです。
FAXは登録したアドレスにメールで添付ファイル化されて届きます。
画像ファイルなのでメールを確認出来る環境が有れば、端末もえらびません。
オプションで、PDF化して送ってもらうことも可能です。
メールソフトでメールもFAXも時系列で一元管理出来るので大変重宝しています。
Ｄ-FAX以外にも同じ様なサービスをしているところがあります。
無料に近い登録料金のみのサービスもある様です。
以下、比較サイトです。参考まで
http://www.provider-hikaku.org/internetfax/

書込番号：14095660