『ＦＡＸが送れません。』のクチコミ掲示板

[カモセン]

以前のＦＡＸの調子が悪くなって、新たにPX-1700を購入しました。
プリンター、スキャナー、ネットワーク等は問題なく満足していますが、肝心のＦＡＸの機能が少しおかしくて困っています。

　受信は問題ない（思われます）のですが、送信で相手先の何件かが送信できません。
レポートでは「応答なし」と表示され、送信を何度行っても送ることができません。

　通信音を確認してみると、呼び出し音の後に、相手が出て、相手か自分か分かりませんが、ＦＡＸ開始の「Ｐｉ〜」という音がすると直ぐに切断されてしまいます。

　ＰＣからPX-1700を使わずにモデムで直接ＦＡＸを送ると問題なく送れますし、以前のＦＡＸでも問題なく送れていた相手です。

　仕事で使いますし、社員の殆どはＰＣからでは無くＦＡＸ機（PX-1700）から送信するので、送れない相手があると困ります。

　何とか対処する方法はありますか？

書込番号：14169739

[きらきらアフロ]

今時FAX使っているのですね。
書き込みの内容から相手側の問題では？紙が無いとか。

書込番号：14169996

[この世の果て]

光回線ですか？

書込番号：14177076

[アツナミタカユウ]

私の場合、回線速度を落とせば解決しました。

書込番号：14177672

[ひろ13]

私もカモセンさんとまったく同じ状態で、相手先の何件かに送信できません。（PX-1600Fですが）

書込番号：14189379

[カモセン]

回線は今はISDNを使っています。
３月より光に変わります。

相手先に問題は無いと思います。
（ＰＣからfaxモデム経由で送ることは出来ました。）

導入時に１ヶ所送ることが出来ないところが有ったのですが、そこ宛には殆ど送ることはないので、スルーしていたのですが、今回頻繁に送る相手先が出てきたので質問しました。

他にも同様な問題を持っている方もいるのですね。

書込番号：14202325

[らーめん大盛]

ISDNと言うことは、TA（ターミナルアダプタ）をご使用かと思います

ISDNはデジタル回線の為、アナログFAXを接続する際変換を行っているのですが
そのTAのアナログポートの設定が「電話」になっていると受信は出来ても
相手の環境によってはFAX送信できない事があるようです

設定を「FAX/モデム」等に変えてみると良いかも知れません
（相手の回線環境も確認して、相手もISDNだとすると相手の設定も揃えないとうまく行かない可能性もあります）

書込番号：14205787

[らーめん大盛]

あと、考えられるとしたら
FAX通信速度が相手の受信可能速度に対して速すぎる設定になってる場合
拒否されてしまう可能性があります

FAXは規格がいろいろありすぎて新規格がでても
送信側が受信側にあわせてあげないとうまく行かないので
結局浸透しないんですよねぇ
カラーFAXなんて誰が使ってるの？って感じですし

書込番号：14205956

[カモセン]

一応faxの通信速度を遅くしたら、つながらなかった相手に送ることが出来ました。

返信して頂いた方ありがとうございました。

ただ早く送ることが出来るのに遅く送らなければいけないので、スッキリ解決とは言えない気分です。

書込番号：14220003