ビジネスインクジェット PX-1700F のクチコミ掲示板

罫線が所々飛んで印刷されません

[藤原のじっちゃん]

罫線が所々飛んで印刷されません。
社内LANをハブでPC６台、プリンター３台接続し使用しています。
Excelデータを、DoquWarksで印刷し、２０枚程度PX-1700Fに印刷送信したところ、罫線が所々飛んでしまいます。メーカーサポートに連絡したところ、PDF等のドキュメント印刷には対応していませんので直接Word又はExcel から印刷して下さいとのことで、対処方法も教えて頂けませんでした。ちなみにPDF変換後に印刷しても同様でした。
通信速度とスプールの関係でしょうか、対処方法を教えて頂きたい。

書込番号：14894213

[secondfloor]

藤原のじっちゃんさん、こんにちは。

実際の印刷まで、何段階かの作業が入ってるようですので、どの段階で不具合が発生してるのかを、検証されてみてはいかがでしょうか？

・メーカーサポートが教えてくれたように、直接Excelで印刷した場合はどうでしょうか？

・USB接続できるプリンターがあるようなら、そのプリンターで、DocuWorksの文章を印刷した場合はどうでしょうか？

・DocuWorksで変換したPDFを、AdobeReaderなどのPDFビューアで見たとき、罫線はきちんとあるでしょうか？

書込番号：14895853

[藤原のじっちゃん]

secondfloorさん、こんにちわ
御返信ありがとうございます
１．USB接続できるプリンターがあるようなら、そのプリンターで、DocuWorksの文章を印刷した場合はどうでしょうか？
A:USB接続印刷は設置場所の問題で試していません。
他のプリンターでは、LAN経由での環境で罫線は印刷されます。

・DocuWorksで変換したPDFを、AdobeReaderなどのPDFビューアで見たとき、罫線はきちんとあるでしょうか？
A:罫線はビュアー上で確認可能ですし、他のプリンター（ブラザーMFC-6490C,リコーIPSIOCX6100、Canonipf600）では問題なく印刷されます。

追伸：奇妙なことに同一ファイルをDocuWorks上で、９０°又は１８０°回転させてPX1700Fで印刷させると罫線印刷されたりします。CAD図面も同様でフォントは印刷されますが、グレー諧調のラインが印刷されない場合があります。
機器は購入後一年未満で、印刷は比較的きれいです。いわゆるノズルのつまりによるドット飛びではありません。

書込番号：14898997

[secondfloor]

罫線は、ビューアーで見ても、他のプリンターで印刷しても、きちんと出てくるのに、PX-1700Fで印刷したときのみ、ところどころ印刷されない場合がある、ということですね。
またCAD図面を印刷したときも同様で、ラインが印刷されない場合があるのですね。

これはPX-1700Fのドライバと、細い線との相性が良くないことが原因のようにも思えるのですが、、、

ところでPX-1700Fでの印刷は、どのような設定でやられてますか？
とくに品質に関する設定ですが、写真を印刷するときのように、綺麗さを重視する設定にしても、罫線などは上手く印刷できないでしょうか？

書込番号：14902796

[藤原のじっちゃん]

secondfloorさん、こんにちわ
御返信ありがとうございます
きれい印刷を選択すると印刷されますが、かなり遅くなり、実稼働に耐えません。

エプソンのカスタマセンターから電話があり、プリンターポートの純正使用確認と、プリンタープロパティー、詳細設定、詳細な印刷機能を有効にするのチェックをはずす−−−再起動・・・・を行いましたがこれもＮＧでした。

書込番号：14903211

[secondfloor]

> きれい印刷を選択すると印刷されますが、かなり遅くなり、実稼働に耐えません

きれい印刷でキチンと印刷できるのでしたら、不具合というよりは、このプリンターの限界のような感じがします。

私もエプソンのプリンターを使って、モノクロ文書を大量に印刷することがあるのですが、印刷速度はかなり遅いです。
これを最高速の『ドラフトモード』にすると、まずまずの速さになるのですが、今度は品質がガタ落ちになってしまいます。
これは罫線が消えてしまうのと同じ理由だと思うのですが、、、ようは本来印刷すべき場所を抜かすことによって、高速化を図ってたものの、繊細さが求められる場面で、そのアラが見えてしまった、ということだと考えてます。

なので根本的な解決法ではないのですが、他のプリンターと使い分けながら、PX-1700Fの良いところも上手に使われるのが、とりあえずの方法のように思います。

書込番号：14903426

[ぽぺくん]

はじめましてm(_ _)m

プリンターが印刷する対象を選ぶとは…。エプソンもたいしたこと無いじゃん！
ＰＤＦもまともに印刷出来ないではプリンター失格ですね！(笑)

エプソンのプリンターのプログラムやってる従兄弟に聞いてみますよ！

書込番号：14933812

[藤原のじっちゃん]

secondfloorさんご返信ありがとうございました。
このプリンターはビジネスモデルとしては、NGと言う結論ですね。同様の症状は、カスタマセンターに届いているようです。また、他の機種でもこのような症状があるようです。前回口コミ記載の対処方法で改善されたようですが、今回はNGでした。
このプリンターの限界と言うより、完全に欠陥品です。ドライバーなどのソフト対応で対処可能な気がしますが何故リリースしたのか、何故改善されないのか、？残念です。

書込番号：14935029

[藤原のじっちゃん]

ぽぺくんさんこんばんわ
始めまして、
罫線印刷を一枚一枚チェックするわけにも行かず、困っています。
いい知恵があれば幸いです。

書込番号：14935058

[tontro]

罫線の線幅はどのくらいでしょうか？
印刷時の線幅が0.1mm未満なら、補正なしでは綺麗に印刷されないというのが印刷業界では常識と言われています。
細線補正機能があればいいのですが・・・
エクセルでは細かな罫線の設定は出来ないので、一つ太い罫線に変更してみてはいかがでしょう。
一度イラストレーターでPDFを開いてみて、一番細い罫線が印刷倍率でどの程度の細さか見てみるのもいいかもしれません。

書込番号：14974870

電源＋WiFi＋自動受信ランプの同時点滅について

[aclt]

ゴールデンウィーク中に購入し、何も操作せずに省電力モード中に放置していると（２〜４日程）
電源＋WiFi＋自動受信ランプが同時点滅し、電源ボタン以外すべてのボタンが操作不能になってしまいました、電源を入れ直すとまた使えるようになりますが、数日経過するとまた同じ症状になってしまい、
サポートに連絡したところ、代替え器を持ってきてくれ１ヶ月経過しました。

現在サポートの方で故障の再現の経過見中だそうです、不幸にも代替え器も１度ですが同じ症状が発生しました、サポートの話では今まで同じ症状が出たのは、最初のセットアップ時に出た例が１件のみらしく、使用中に出た例は無いとのことでした、ランプの同時点滅はサポートでも原因を把握していないみたいです。

代替え器はトラブルの原因をシンプルな状態で使ってみようと思い、FAX機能のみで使用し、プリンターとスキャナーは使用していません。

同じような症状が発生した方はおりますでしょうか。

書込番号：14770666

[関東の名峰]

７月６日の午後に納品され、１１日夕方まで普通に使用できていましたが、
１１日夜ファックス受信中の画面のまま３つのランプが点滅して固まって
しまいました。acltさんと全く同じ症状です。

書込番号：14794954

[aclt]

関東の名峰さん はじめまして。
私と同じ症状が出るのは特異なことのようでも無いようですね、修理に出ている私の機種は
もうすぐ１ヶ月になりますので、そろそろサポートからなんらかの答えがもらえるはずです。

関東の名峰さんの場合、ファクス受信中に現象が出たみたいですが、私の場合は気がつくと発生していたので、どのタイミングかはつかめていませんでした。

もしかするとファクス受信に起因するものなのかもしれませんね。

また、貸出機もまだ１回とはいえ同じ症状が出ているのは気になるところです、修理から戻ったら
ここへその内容をアップします。

修理から戻ってもまた同じ症状に悩まされそうな気がしますけど…

書込番号：14795826

[aclt]

昨日修理から戻ってきました。

修理内容は基盤の交換とファームウェアのアップデートでした、修理に出している期間内に
ランプの同時点滅の症状は出なかったようで、結局は原因がつかめないままで手元に戻りました。

サポートの話だと、仕様の注意欄にもあるように
「ADSLや光ファイバーなどのIP電話回線では正しく動作しないことがあります」
とあると話していました。

確かにそれも一理ありですが、今時ファクスを一生懸命
使用しているなんてとも言われそうですが、逆な言い方をすると
今時光回線がかなり普及している時代に、自信を持って使える製品を作ってくれよ！と
言いたいです。

修理から戻ってきたばかりですので、しばらくはこのまま様子見となります。

書込番号：14835159

[カジパパ]

自分のも同じ症状のために、4日ほど前にサービスマンに来てもらい、見てもらって見たのですが今朝になって、また、症状が出ました　

（ADSL回線〜）がいけないからと言って、その後の対処はあったのですか？

書込番号：14874594

[aclt]

カジパパさん　はじめまして。

私の方は修理から戻ってまだ１０日ですので、安心はしていませんけど
おおむね１日に３通程の受信と、１０件程度の送信
現在はプリンターとスキャナーもWiFi接続使用していますが
今のところ正常に動作しています。

故障の再現性が無いため、実際のところまだ「？」です。

補足までに、私の場合なぜ不良交換では無く修理になったかと言いますと、
パソコンショップから購入し、不良交換は１週間以内とのことで、かなり頑張りましたが
サポートでの無料修理と、その間の代替え器対応という事になりました。

カジパパさんの場合、不良交換が可能であれば早めに交渉してみるのも良いかと思います。

関東の名峰さんやカジパパさん、それに私と、この掲示板を見ている以外の
ユーザーを含めると、結構な数の方が悩んでいるのではないかと想像します。

業務仕様であれば、普通に何も手をかけず使えてなんぼ、その点
この機種はかなり頼りなく感じます。

書込番号：14874715

[cyorogi]

ＦＡＸは使用していませんが先日から同じ状態で操作不能になってます。
電源の入れ切りや初期化もしましたが使い物になりませんね。

書込番号：14948844

[aclt]

cyorogiさん はじめまして。
FAXを未使用での同じ症状が発生したとの貴重なご報告ありがとうございました。

これで少なくとも、FAXが原因とはならない事がはっきりわかりました。

私の修理後の経過は、まもなく１ヶ月になりますが現在は安定しています、サポートでは
故障の原因をつかめないと話していましたが、もしかすると何らかの対応策が出ているのかもしれません。

いつ症状が出てしまうのか気を遣いながら使っているより、別のレーザータイプの機種にしてしまおうかと検討しています、以前使用していた機種がレーザーだった事もあり、比べてしまうと当然ですが印字も汚く見劣りしてしまいます。

この機種自体は、セットアップや、両面印刷、スキャン後の処理等に関しては
とても良く出来ている複合機だけに残念です。

書込番号：14949579

Mac版での読んdeココ パーソナルのインストール方法は？

[hachiやん]

Macで使用していますが、OCRの読んdeココ! パーソナルがインストールされていないようなので、インストールCD-ROMからをインストールしてみようと起動しました。結果、インストール項目の一覧には「OCRの読んdeココ! パーソナル」という名前は出て来ません。取説には、CD-ROMからインストールする様に記載がありますが。

また、仮にインストールできたとしても、OCRの読んdeココ! パーソナルでは、テキスト付きPDF（画像の他に認識した文字を持ったPDFで検索が可能になる）は出来ないんでしょうか？Windows版でもどうなのか分かると参考になります。

ちなみに、以前使っていたキヤノンのSOHO向け複合機のMX-860ではテキスト付きPDFが出来ました。ただし、それが出来ることが取説にははっきり書いてないし、HPにない。PX-1700FでもOCRについての説明は不親切ですね。

書込番号：14811012

[この世の果て]

読んdeココにMac版は存在しないようですが・・・

書込番号：14811399

[hachiやん]

やはり無いのかなあ・・・
キャノンとの大きなマイナスポイントですね。

書込番号：14822470

[らーめん大盛]

製品版はＭａｃ対応無いですが、バンドル版はＭａｃOSX対応

ただし　MacOS　10.7　は対応外・・・・だそうです。

書込番号：14833211

本体色、白は？

[Horicchi]

本機の性能、機能が魅力的なのですが、置き場所(事務所）のカラーリングから本体色＝黒は似合わないのです。
EPSONさん、本体色＝白の発売計画は無いのでしょうか?。有るならば時期も教えて頂けると予算化が早く出来るのですが‥‥。
ビジネスプリンターは白色が多いのに、この機種が黒のみとは‥‥？。

書込番号：13965092

[ringou隣郷]

全く、同感です!!。

書込番号：14048563

[ninesense]

同感です

書込番号：14078550

[らーめん大盛]

そういえば、シングルタイプのPX-1200は白ですもんね
でもカラーバリエーションはよほど売れている機種でないと望みは薄そう・・・。

書込番号：14081534

[macaronalarose]

ビジネス用複合機とのことですが、受験生がいる家庭では必須アイテムかと。小学校受験から大学受験まで幅広い層が求める機種ではないでしょうか？強いていえばB４まで対応できれば良いと思います。我が家は白壁内装なので、黒複合機は興ざめです。使用頻度が高いので家族が使いやすい場所に置くと目立つ。でも目立ってはならないんです。白複合機の販売待っております。

書込番号：14084369

[ringou隣郷]

> 強いていえばB４まで対応できれば良いと思います。

B判は、日本のみ(?)の用紙規格のようで、世界標準はA判でしょう。（私が勤めていた会社の図面や技術関係書類は、半世紀前からA判でした。）

書込番号：14086692

[macaronalarose]

ringou隣郷様

＞B判は、日本のみ(?)の用紙規格のようで、世界標準はA判でしょう。

そうなんですか。知りませんでした。我が家のような極小住宅では、電気製品は少しでも小さい方がありがたいですが、A３サイズでもかまいません。白複合機待っております〜。

書込番号：14086995

[シロネコモモタロウ]

同感です。
黒は部屋に似合いません。
ホワイト系が発売になれば即買いです。

書込番号：14714504

[アスコセンダ]

事務用機器と言えば白が主流でしたが、最近は黒が増えてきました。
白は太陽光に焼けて古くなると黄色っぽくなるのが嫌でした。
なので、黒色も悪くないとは思いますが、置く場所によっては合わないので、白系統も販売すべきでしょうね。

それにしても最近のプリンターの価格の安さには驚きます。
複合機でもこの価格と思うほど安い。
インクで稼ぐビジネスモデルなので、それでも採算が合うのでしょうか。

反対に言えば純正インクが高すぎですが。　笑い
ビジネス用途向けに考えて製造されている機種だけあって、コストの安い互換インクも多数出ています。
黒インクカートリッジが１０本で2100円という互換カートリッジもあり、さすがコスト重視のビジネス用途の製品だなと思いました。

書込番号：14796634

メールプリントの登録

[メグロのオジサン]

3/28に購入してすぐにEpsonConnectメールプリントの設定を行いました。
その後、「サービス接続確認」のプリントが出てきましたが、それが次々と5枚も出てきてしまいました。
その後、試しにメールプリントサービスを実行したところ、同様にメールが次々とプリントされあわててリセットして止めました。
このようなこと、皆さんのところではありませんか？

書込番号：14368644

[久留米商人]

色々と他の処理もしてて、忙しかったので少なくとも１０枚以上出てきましたよ。このプリンターは設定を済ませないと印刷され続けるようです。あれこれ業務をマルチタスク中でやってる時にとにかく設定を終わらせないと印刷され続けるので、クイズのタイムショックのようなプレッシャーを感じました。「やばいやばい！！印刷がくるぅー」って思ってたらガチャガチャって問答無用で勝手に動き出す。あべし。
エプソンは、やりすぎる･･･

書込番号：14380194

ＦＡＸが送れません。

[カモセン]

以前のＦＡＸの調子が悪くなって、新たにPX-1700を購入しました。
プリンター、スキャナー、ネットワーク等は問題なく満足していますが、肝心のＦＡＸの機能が少しおかしくて困っています。

　受信は問題ない（思われます）のですが、送信で相手先の何件かが送信できません。
レポートでは「応答なし」と表示され、送信を何度行っても送ることができません。

　通信音を確認してみると、呼び出し音の後に、相手が出て、相手か自分か分かりませんが、ＦＡＸ開始の「Ｐｉ〜」という音がすると直ぐに切断されてしまいます。

　ＰＣからPX-1700を使わずにモデムで直接ＦＡＸを送ると問題なく送れますし、以前のＦＡＸでも問題なく送れていた相手です。

　仕事で使いますし、社員の殆どはＰＣからでは無くＦＡＸ機（PX-1700）から送信するので、送れない相手があると困ります。

　何とか対処する方法はありますか？

書込番号：14169739

[きらきらアフロ]

今時FAX使っているのですね。
書き込みの内容から相手側の問題では？紙が無いとか。

書込番号：14169996

[この世の果て]

光回線ですか？

書込番号：14177076

[アツナミタカユウ]

私の場合、回線速度を落とせば解決しました。

書込番号：14177672

[ひろ13]

私もカモセンさんとまったく同じ状態で、相手先の何件かに送信できません。（PX-1600Fですが）

書込番号：14189379

[カモセン]

回線は今はISDNを使っています。
３月より光に変わります。

相手先に問題は無いと思います。
（ＰＣからfaxモデム経由で送ることは出来ました。）

導入時に１ヶ所送ることが出来ないところが有ったのですが、そこ宛には殆ど送ることはないので、スルーしていたのですが、今回頻繁に送る相手先が出てきたので質問しました。

他にも同様な問題を持っている方もいるのですね。

書込番号：14202325

[らーめん大盛]

ISDNと言うことは、TA（ターミナルアダプタ）をご使用かと思います

ISDNはデジタル回線の為、アナログFAXを接続する際変換を行っているのですが
そのTAのアナログポートの設定が「電話」になっていると受信は出来ても
相手の環境によってはFAX送信できない事があるようです

設定を「FAX/モデム」等に変えてみると良いかも知れません
（相手の回線環境も確認して、相手もISDNだとすると相手の設定も揃えないとうまく行かない可能性もあります）

書込番号：14205787

[らーめん大盛]

あと、考えられるとしたら
FAX通信速度が相手の受信可能速度に対して速すぎる設定になってる場合
拒否されてしまう可能性があります

FAXは規格がいろいろありすぎて新規格がでても
送信側が受信側にあわせてあげないとうまく行かないので
結局浸透しないんですよねぇ
カラーFAXなんて誰が使ってるの？って感じですし

書込番号：14205956

[カモセン]

一応faxの通信速度を遅くしたら、つながらなかった相手に送ることが出来ました。

返信して頂いた方ありがとうございました。

ただ早く送ることが出来るのに遅く送らなければいけないので、スッキリ解決とは言えない気分です。

書込番号：14220003