『ルームリンク出来ないし全てがうまくいかない』のクチコミ掲示板

[ゴンゴンゴン！！]

ソニーのブルーレイレコーダーを買い　ルームリンク目的にこの機種を買いましたがアンドロイドが４にバージョンアップ出来ず使用できません
さらにPLAYストアが予期せぬ...とかで強制終了画面が頻発し何も出来ません
設定でアンインストールして良くなったかのように思えてもアプリ入れようとするとまた元に強制終了頻発します
最悪です
どうしたら良いでしょうか？
どなたか知恵を下さい
まさかカタログでうたってながらルームリンク出来ないなんて事は日本のしかもＳＯＮＹでありえませんよね？

書込番号：14965935

[SCスタナー]

Androidのバージョンアップについては、
以下に記載されている事前確認などを参考にしてみてはどうでしょうか。

http://qa.support.sony.jp/solution/S1109121094555/?rt=info0524
http://d.hatena.ne.jp/calltencho/20120524/1337827754

書込番号：14966015

[ゴンゴンゴン！！]

早々返答有難うございます
リセットしたりしましたがバージョンアップ出来ません
下の方が書いていた様に手動でも最新の状態でアップ出来ない状態です
どうもGoogleプレイについても持っているアカウントがスマホでバージョンアップしている為にバージョン違いでおかしくなっている様な感じを受けました
だとしたら
もしAndroid4にバージョンアップ出来なければ何も出来ない事になりそうです
でも何処にも何も告知されてないのでどうしたらよいやら‥
SONYに問い合わせるしかないのでしょうか？

書込番号：14966558　スマートフォンサイトからの書き込み

[型落ちフリーク]

> アンドロイドが４にバージョンアップ出来ず

「Sony Tablet Sシリーズ」のサポートにアップデートに関する不具合の情報が集中されているはずですから、そちらに問い合わせるのが先決でしょう。

> まさかカタログでうたってながらルームリンク出来ないなんて事は日本のしかもＳＯＮＹでありえませんよね？

カタログは発売前に作成されたもので最新の情報とは限りませんから、この件も、「ソニーのブルーレイレコーダー」のサポートに確認されるのが早いと思います。

その結果を報告されると助言がし易くなるのでは。

書込番号：14966630

[えありる]

下で書いたものです(^^;
ソニーのサポートに問い合わせた時の返信貼っておきます。
再開時期は未定と言っていますし、現状は座して待つしかないようです。
ただ、一時中止しているならそれぐらいHPのどこかに告知しておけよ、
とは確かに思いますね。。。自分も問い合わせて初めて知ったことですし。

================================================================

このたびは、弊社製品をご利用いただくにあたり
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

2012年8月17日現在、SGPT113JP/S （3G +Wi-Fi モデル）における
Android OS のアップデートプログラムに、一部確認事項が発生したため
Android バージョン4.0.3以上の、システムソフトウェアアップデートを
一時的に、停止させていただいております。

お客様には、大変ご迷惑をおかけしておりますことを
お詫び申し上げます。

アップデートプログラムの再提供の時期に関しましては
現在のところ、未定となっておりますが
鋭意、準備を進めておりますので、誠に恐れ入りますが
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

なお、再提供の時期など、今後の進捗につきましては
下記のWeb ページよりご案内させていただきます。

　■ お知らせ Sony Tablet サポート・お問い合わせ ソニー
　http://www.sony.jp/support/tablet/info2/index.html

大変ご不便をおかけいたしますが
何とぞ、ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。

================================================================

書込番号：14966738

[えありる]

すみません、上の内容は
「Android4.0にアップできない」に対するサポートの返信です。
肝心なところ省略してすみません(^^;

書込番号：14966831

[ゴンゴンゴン！！]

皆さんありがとうございます
そうですか・・・・
時期未定だなんて・・・
気持的には待てない・・・
単なるお飾りになってしまった
SONY位の会社ならHP上のどこかでお知らせ位はして欲しいものです
解っていたら今買っていなかったですから
皆さんありがとうございます

書込番号：14966958

[ゴンゴンゴン！！]

えありるさん
色々教えて頂きありがとうございました
とても参考になりました

書込番号：14966996

[ゴンゴンゴン！！]

私もサポートに電話してみました

・ルームリンクはVer４にアップしないと出来ない（他にやりようがない）
・VerUp時期は半年以内には対応出来るだろう

だけがはっきり言える回答だそうです

ルームリンク目的なのですがさすがに半年は待てません
未定なんで半年としか言えない様です

でもニュアンスからは近々の対応は難しそうな感じを受けました
このまま持っていてもルームリンクが出来なけれ全く意味がなく　家族には無駄使いだと批難を浴び　SONYからはいずれVerUPするのだから返品も無理　VerUpできる機種への交換も無理だからとにかく半年以内にするであろうVerUp公開を待って下さいと言われ散々です（トホホ・・・）

一度Vaioのサポートで懲りてSONY製品買わなくなったのですがやっぱり今もサポートの姿勢は同じです
電話口で対応するサービスマンも会社の姿勢がこれだと何とかお茶を濁す対応しか出来ず同情しますよ
Vaioの時もいつかVerUpで対応するから我慢して使えでした
もうちょっとちゃんとテストしてから売るとかソフト公開するとかして欲しいです

家のパナ製品は皆軽快なのにいつもSONY製品にはsoftトラブル（？）が付いてくる
結局Vaioも今はレッツノートになり快適です

という訳でVer４にアップ出来るのはまだ目途も立たない状況らしいのでルームリンクを主目的に考えている方は何時になるか解らないVerUPソフト公開を待ってから買うか　この機種を買ってはいけません

せめてHPにこの機種はまだ対応出来ていない事を書いてくれてれば私もこんな思いせずに済んだのに
残念です

とにかく早くVerUp公開して欲しいと願うばかりです
買って早々VerUp公開までまさかのお蔵入りです

書込番号：14967539

[えありる]

ゴンゴンゴン！！さん

追加情報ありがとうございます。
それにしても、最悪半年もかかるとは。。。想定外でした（＾＾；

実は自分もnasneとsony tabletを連携させようとしていたのですが、
レコプラがAndroid4.0前提なので無理ですね。
nasne購入は見送ろうかと思います。（予約もしたのに）

う〜ん、残念だ。。。

書込番号：14967823

[注意したい人]

>家のパナ製品は皆軽快なのにいつもSONY製品には
>softトラブル（？）が付いてくる
>結局Vaioも今はレッツノートになり快適です


初めから、パナにすればいいのに。
謎。

書込番号：14969014

[hardmetal]

私も同様です。
nasneを注文したのでそろそろ4.0にアップデートしようとしたら、このありさまです。
サポートにも電話しましたが、マニュアルどおりの返事。

ユーザの声に耳を傾けてほしいですね。
8月末までにアップデートできないいと、nasne がただの箱に...

書込番号：14969048

[ゴンゴンゴン！！]

注意したい人さん
自分の経験からパナの安心感はあるのですが　SONYってコンセプトやデザインはとても魅力的な商品を出してくるからつい惹かれちゃうんですよね（苦笑
基本的にSONY嫌いじゃないし　今回久しぶりに買ったSONYブルーレイがなかなか快適だったのでそれならとこの商品も買ったのですが・・・なかなか思い通りにいきません
完成度さえ高ければSONY製品はデザインやコンセプトも良いのもっと揃えたいというのが本音です

書込番号：14970331

[えありる]

Sonyのサイトを見ると、Android4.0にアップできるようになったようですね！
（ただいま旅先なので実際に確認はできないのですが）

やっぱ、nasneの発売にはなんとか間に合わせたってところでしょうか？？

書込番号：14989320

[ゴンゴンゴン！！]

バージョンアップ出来ました(^-^)/
あんなにサポートでは更新時期渋い言い回しだったのにあっさり公開されましたねf^_^;)
とにかく良かったです
皆さんサポートに電話したから急いだのかもしれませんね
まあホームページの何処かに掲示位はして欲しかったですけど‥
念願のレコプラもようやく使える様になり頻発した強制終了も落ち着きちゃんと使える様になりました
ちゃんと使えるとなかなか使える端末だという事が解り一安心f^_^;)
レコプラは多少のカクカク感や時々途切れる感じは気になりますが自分の部屋で見れるのはとても快適です

書込番号：14990323　スマートフォンサイトからの書き込み