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タイプ：モノクロレーザー 最大用紙サイズ：A4
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プリンタ > ブラザー > ジャスティオ HL-2130
購入して一か月で紙詰まりを繰り返すプリンターです。安いプリンターなのでたまたまできの悪いのに当ったのかと思い、お人よしにももう一台購入してみたのですがやはり同じ状態になりました。すぐにブラザーのお客様相談室に連絡してみたのですが、この対応が日本の有名企業とは思えない最悪のものでした。保証書には０１２０のフリーダイヤルが記載されているのに電話をかけてみると０５７０のナビダイヤルへ誘導され、そちらへかけなおすと電話が混み合っているとのアナウンスが繰り返され、２０分間待たされ担当者がでてから修理部署へかけなおすように指示されるまでさらに１０分、修理部門にかけなおすとまた電話が混み合っているとのアナウンスが繰り返されのみでお手上げとなりました。ちなみに０５７０はフリーダイアルではなく長距離電話なみの高額料金がかかるのです。こんなアフターサービスの悪い企業からは二度と購入したくありません。
書込番号：17691590
3点
ナビダイヤルサポートしかないメーカは嫌だな。昔のエプソンがそうだった。
そのうえ、サポートレベルは高くなくて、問題解決は出来なかった。
書込番号：17692462
2点
私はレーベルの印刷ズレが発生して最初は調整してみてだの言われた。そうこうしている間に保証期間が過ぎたが最終的には往復送料無料で交換してくれました。
書込番号：17693278
1点
ああ、別の製品ですがメーカーの対応としては良かったと思います。
書込番号：17693296
1点
このスレッドに書き込まれているキーワード
「ブラザー > ジャスティオ HL-2130」の新着クチコミ
| 内容・タイトル | 返信数 | 最終投稿日時 |
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1 | 2024/09/09 14:45:14 |
  いまだに使っています |
2 | 2021/12/16 18:48:37 |
 安かろう、悪かろう |
3 | 2014/07/03 16:30:29 |
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8 | 2014/03/08 19:03:45 |
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3 | 2013/11/09 10:19:13 |
 手差しは？ |
3 | 2014/12/12 17:23:50 |
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1 | 2013/07/01 1:52:31 |
 TN-27jは使えますか? |
0 | 2013/06/10 8:11:48 |
 プリントサーバー |
1 | 2013/02/08 2:20:20 |
| HL-5240から封筒印刷目的で乗り換え検討中 |
3 | 2012/09/22 22:14:47 |
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