『月々サポート』のクチコミ掲示板

[メタボリックスぱぱ]

４月に、量販店でMNPでこの機種を購入しました。
その時の説明では、Xi2割で２９８０円、SPモード３１５円、端末分割が２９４０円。
ここから、月々サポートとして４６２０円が引かれると説明されたのですが、実際には端末代金はサポート対象外でした。
月々、約１６００円で使えると思っていたのですが実際は約３０００円です。
そこの説明は何度も確認したつもりでしたが、私が説明を理解できていなかったのかと思い、本日同じ量販店（近隣店舗ですが）でギャラクシーノートを購入した際に担当者に再度確認したところ、同じ説明を受けました。そこで事情を説明すると奥で確認して来て「すいません、こちらの認識違いでした。」と言われました。
まあ、この件は明日以降に購入した店舗で交渉する事にします。

ところで、このXi2割を別のFOMA回線のプラスXi割に変える事はできるのでしょうか？
できるのであれば、親機のXi契約を見直そうかなと。

書込番号：14613765

[すすこべ]

既に説明を受けていると思われますが、
Xi2割の代表回線番号を他の番号に付け替えることはできません。
それなりの違約金を準備した上で、プラスXi割へ付け替える手続きをお願いします。

書込番号：14615519

[ニックのネーム]

スレ主さん、大変でしたね。
ぼくも当初月々サポートについて勘違いしていました。
機械代からは一切引かれないので、「実質０円」とかの表示自体どうかと思います。
当方も危うく契約しちゃうところでした。
ただ、別の量販店に行ったら担当してくれた人が親切に教えてくれました
お陰で、ギャラノートの５円運用が出来ました。

いったん契約したものを、量販店の手違いとはいえ解約できるのですかね？
出来ればその後の経緯もうｐして頂けるとありがたいです。
がんばってください。

書込番号：14618808

[DIGITAL OYAJI]

月月サポートが機種代からは一切引かれないは、もはや当たり前に常識になっているのですが、
その中で、説明する店員が間違った知識をもった奴が多いのも事実
なんとなくは理解してても、店員がそう言うならと、だまされ状態になる事もあります

更にわざと勘違いさせる説明をする店員もいて、
隣で店員が客に、「ええ、機種代が無料なります」「機種代はかかりませんよ」
と説明してる
機種代分は（通信料から引いて、実際は）無料になります、かかりませんと
（　）内を省略して説明してるのを良く聞きます

この前、ドコモショップのおねえちゃんが同じ説明をしたのにはびっくりしたがｗ

書込番号：14622702

[メタボリックスぱぱ]

結果ですが、ギャラクシータブは息子のXi回線のXi×2割から自分のFOMA回線のプラスXi割へ切り替えできました。
ギャラクシータブの月々の支払いは変わりませんが、息子のXi回線（SBのアイフォン購入のため）を通話専用で安く運用することができるようになりました。
自分のネクサスもギャラタブのテザリングにより安く運用できます。

書込番号：14631509