ARROWS Tab LTE F-01D docomo のクチコミ掲示板

ソフトウェア更新できないです

[やすたかラブ]

ＳＩＭフリーでタブレット使っています何度もソフトウェア更新したのですができませんでしたショップに持って行ったのですがＳＩＭカードがＳＩＭフリーの為にできないですと言われ帰されました。
バージョンが古いままでアプリ入れる事できません。
詳しい方､以前このようになった方で解決された方教えて下さい
お願いします

書込番号：19195871　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1508/14/news096.html

MVNOSIMのLTEでできない場合はSIMはそのままでWifi接続で試す

書込番号：19195908

[ma-tiki]

出来る筈ですよ。
F-01Dは富士通のタブレットですが、ドコモが販売していた物なので、
OSのバージョンアップのサポートや故障修理に関してはドコモに責任があるはずです。

この機種はビルド番号が最新の場合を除いてドコモの回線を使用しないとOSバージョンアップは
出来ない筈です。（ビルド番号が最新の場合はパソコンを使ってバージョンアップが出来た筈です）

ですので、やすたかラブさんの場合はドコモショップにて対応して貰うことになりますので、

「この端末はドコモが販売した物であり、OSのバージョンアップのサポートや故障修理に関しては
ドコモに責任があり、回線の契約の有無に関わらずOSのバージョンアップのサポートの義務がある」
と言う事をショップの店員さんに説明して対応を求められると良いと思います。

因みに、ドコモショップは店舗によりかなり対応に差がありますので、上記の説明をしても対応して貰えない場合は
店を変えられた方が良いと思います。

私の以前の話ですが、同じ様にOSのバージョンアップを依頼して、
A店では　OSバージョンアップをしたければ不具合個所（この時は本体のキズを指摘されました）
　　　　　　を修理込みでないと受けれない。修理代は約５０００円以上、故障個所が多ければいくらになるかは分からない。

B店では　直ぐに預かり修理扱いで受け付けてもらえ、代替え機貸し出しまで話を頂き、帰って来た時には防水が怪しいからと
　　　　　　全面のパネルを交換してくれていて、新品の様になって帰って来ました。
　　　　　　もちろん無償修理でした。

この時は店舗による対応の差に本当に驚きました　 ( ^ ^ ;

書込番号：19196183

[エメマル]

DSの対応はまちまちなので、以前ドコモ本体にメールで確認しました。
ご参考まで。

---------------------------------------------------
このたびは、ご利用の電話機のOSやソフトウェアの
バージョンアップについて連絡を賜り恐縮に存じます。

お問い合わせの件につきまして、一般的なご案内として、
ドコモでは、ドコモブランドの製品に対し、弊社との
回線契約の有無にかかわらず、全国のドコモショップを
窓口として、製品の点検・修理をはじめ、
製品アップデートなどのアフターサービスを承っております。

ただ、ドコモショップでソフトウェア更新やOSバージョンアップなどの
製品アップデートを承る際は、窓口での即時更新ではなく、
電話機をいったんお預かりしたうえで、修理拠点で更新の作業を行い、
お客様へご返却させていただいております。
あらかじめご了承ください。

※参考までのご案内として、通常10日〜2週間ほどのお時間を
　頂戴しております。

※製品アップデートの費用については、無料でございますが、
　電話機に破損や水濡れが認められた場合は、
　別途、修理費用が発生する場合や、電話機の状態によっては
　お預かりできない場合がございます。

書込番号：19196352

[スピードアート]

＞やすたかラブさん

> ＳＩＭフリー

この処理を行ってしまった端末の場合、ソフトウェア更新のビルド番号等の前提から外れるとかで？（Rootedと同じ）、対応はRootedでないとできない可能性が高い様な気がします。

書込番号：19197526

[やすたかラブ]

WIFIで何度かやってみましたが駄目でした。
フル充電し再度試したのですが一緒でした

書込番号：19197541　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすたかラブ]

＞ma-tikiさん
1件目はできないと言われショップで契約していれば、、対応すると言われタブレットは頂いたもので
ＳＩＭカードはＳＩＭフリーだから駄目なんだとおもい帰ってきました。
再度違うショップに持って行こうとおもいます
もう出来ないと諦めていました。
希望が見えてきました
ありがとうございました

書込番号：19197560　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすたかラブ]

＞エメマルさん
ありがとうございます。
再度ショップでトライしてみようとおもいます。
タブレット自体は初めてなので、、
出来ないのはかなりショックでした。
今日ショップに行こうとおもいます。

書込番号：19197571　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

やすたかラブさん

完全スルーの様で繰り返しですが念のため、「ＳＩＭカードはＳＩＭフリーだから駄目」の元々の冒頭にもあるショップの言及した？「ＳＩＭフリー」が端末を指す意味でしたら、ご理解が違っている様に思いますが、その点はいかがでしょうね。

書込番号：19198020

[エメマル]

>ＳＩＭフリーでタブレット使っています

スレ主さんが言っている「SIMフリー」が「SIMロックを解除した」という意味であれば、DSで正式にSIMロックを解除した端末ならroot不要で普通にOSのバージョンアップができます。ドコモの回線を持っていないのなら知り合いに借りるかDSでやってもらう必要がありますね。

書込番号：19199694

[火ぶり漁師]

私も昨日ハードオフで購入。
ジャンクで3,240円でしたが、動作するとのことでしたので買って見ました。
少し苦労しましたがWi-Fiで3.2を4.0にアップデートできました。
問題なく動作しています。
根拠はないですが多分できるはずです。

書込番号：19200103　スマートフォンサイトからの書き込み

[ma-tiki]

単にsimを使わずにwifiのみで運用していると思ったのですが、違うのでしょうか？

しかし、仮にロック解除されていたとしても、エメマルさんも書かれておられる通り
ドコモショップにて行われたものならば問題無く対応して貰える筈ですし、
もし店を変えても対応を渋られるようでしたら、
その場で本部に電話での確認をお願いするのが良いかと思いますよ。

書込番号：19200223

キーボードとマウス

[ただのナスビ]

オススメあれば教えてください。できたら無線がいいですが、よろしくお願いします

書込番号：18432841

[神戸みなと]

Bluetooth機器が便利だと思うが、バージョンが２.１だと現行のが使えるかどうか疑問。

と言うのは、タブレットの入力に間違いが多くキーボードを使い出した。
便利ですね。参考にしたのはこの動画。
https://www.youtube.com/watch?v=F2FFCMwsxjo

書込番号：18433012

[キハ65]

カスタマーレビューには使えた言う記載がありました。
http://www.amazon.co.jp/ELECOM-%E3%83%91%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%95%E5%BC%8F%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89-82%E3%82%AD%E3%83%BC-Bluetooth-TK-FBP013EWH/dp/B0040IEIUQ

書込番号：18433105

[ただのナスビ]

ありがとうございました。
キハ65様のご紹介くださった商品はもう廃版になっちゃってるんでしょうかね^^;

神戸みなとさまの動画とても参考になりました。

神戸みなと様
キハ65様
ありがとうございました。

書込番号：18434553

SIM差し替えについて

[★kuroneko★]

今、Xi割？というので通常より安く使っています。

XiタブレットからXiタブレットへのSIM差し替えで、料金変わらず使用できますか？

また、XiタブレットからスマホへSIM差し替えした場合はどうなりますか？

以前、SIM差し替えするとドコモの方では分かるので通常料金に戻る、というような話を聞いてから決めかねています。

よろしくお願いいたします。

書込番号：18321762　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

xiタブレットなんで問題無いでしょう
(xiタブレット割シムの使い回し)

タブレット以外(スマホ、ガラケー)に差し替えしたら、途端に上限金額アップするらしいです

書込番号：18347408　スマートフォンサイトからの書き込み

[★kuroneko★]

回答ありがとうございます(^^)

やっぱりそうなんですね。タブレットのSIM差し替えの方向で検討したいと思います。

あありがとうございました。

書込番号：18347447　スマートフォンサイトからの書き込み

【SOS】電源が入らない…

[ヨルガタK]

OSのバージョンアップをしたかったのですが、ドコモ解約済みのため、富士通公式に置かれてた更新パッチ(?)をＤＬし、手動でアップデートしました。参考にしたサイトはこちらです。
http://thjap.org/android/571.html

が、途中で画面が落ち、その後うんともすんとも言いません。。
電源長押し
電源＋両ボリュームボタン押し(強制初期化)
充電(ケーブル刺しても無反応)
SIMやSDの抜き差し

このあたりは試したのですが…
ドコモショップ持ち込みしかないですか？
他に試すべきことがあったら教えてください！

書込番号：18311961　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

docomo製品の、ビルド番号のUpdate(OSのUpdateも含む)は、契約の有無に関係なく出来たはずです。
自分は、スマホで、そうでしたから。
契約が無いと出来ないのは、dマーケットから行く、docomo系アプリの、Updateです。
電池の残量は、あったのでしょうか。
SIM抜き差し・SDカードの抜き差しでも、電源が入らないなら、docomo shopに、持ち込むしかないと思います。

書込番号：18312076

[スピードアート]

> 充電(ケーブル刺しても無反応)

通常であれば、充電の赤LEDが点灯しますので、かなり基本的な部分がやられている可能性がありますね。
電源長押しを超長時間押しを絡めて何度か試して復旧しないのであれば、あとはショップへ出かけるまでの間とか長時間放置して、確認を繰り返すことでしょう。

書込番号：18312362

[ヨルガタK]

最初から大人しくドコモショップに持って行けば良かったです。。
電池は100%近くあったんです。
アドバイスありがうございます！

書込番号：18313285　スマートフォンサイトからの書き込み

起動しても再起動ループになる

[merane]

急に電源が切れたと思ったら再起動ループで強制終了(電源ボタン長押し)しなきゃループが終わらない状態なんですけどどうすればいいですか？

書込番号：18302394　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

あるとすれば、そうなったきっかけとかタイミングで心当たりが無いかですね。
蓄電池の劣化により起こることもありますが、とりあえずは初期化してみるのが一番の切り分けになると思います。

書込番号：18303042

[merane]

スピードアートさん
ありがとうございます

参考にして解決策を探ってみます

書込番号：18307464　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビでDビデオ

[★kuroneko★]

今更な質問で大変申し訳ないのですが…家族から聞かれたのですが私が無知な為に調べても分からなかったので教えてください。

この製品でいつも利用しているdビデオをテレビの大画面で観たいとの事ですが、Wi-Fiがありません。また、調べたところタブレットにはHDMI接続不可との事で、一般的に知られている方法では無理なようで…

Wi-Fiを繋がずにテレビでタブレットの動画を再生することは不可能なのでしょうか？専門用語的な事は分からないので、分かりやすく教えて下さると助かります(。>д<)よろしくお願いいたします！

書込番号：18161462　スマートフォンサイトからの書き込み