ARROWS Tab LTE F-01D docomo のクチコミ掲示板

とうとう止まりました

[よく知らない者です]

11月購入しましたが、一週間でワンセグとギャラリーが消えてしまいました。
初期化してからは、色々問題はあるものの使っておりましたが
先週金曜日に途中で動かなくなりました。
右下の3Gとある所の矢印が出ないと言う症状です。
日曜日docomoで代替機と交換して修理に出しました。
代替機は２日間使っておりますが、異常はなく、バッテリーの持ちも良いと思います。
2週間の修理後が楽しみです。
また、報告します。

書込番号：14092574

コレ本当に駄目なの？

[バイクをやぢ]

先週買ったんですが、ストリーミングが特に駄目駄目。
wi-fiでyoutubeなんか見てると勝手に３Ｇに切り替わってすぐにバッファリング中に。wi-fiに復帰・３Ｇ・バッファリングを数回繰り返し、そのうちインジケーターが灰色になりネット接続ができなくなる。
試しに昨日simを抜いて試したところ、やっぱり３Ｇに切り替えたがってその度にストップ。
やれやれと思ってsimを挿そうとしたら・・・ロックしないでびよ〜んと戻ってきてしまい、何度試しても駄目。しかたないんで、これからドコモショップに行きます。
これじゃあ、日本の産業は斜陽だって言われても仕方ないよね。

書込番号：14081442

[ik-haru.i-o-i]

wifiの環境下にあるのなら、3GをOffに
しておけば良いのでは？

書込番号：14082395

[Xi-Fi]

購入から3ヵ月間同様の現象に悩まされています。ネット情報を参考に色々試しましたが、自分に技術力がなく、何が原因か未だに分かりません。
ソフトウェア更新もうまく接続できなかったので、本当に故障しているのではないかと思い、数週前にショップに持ち込み、メーカ調査をお願いしました。
特に異常はないが基板交換したとのことでした。基板交換で良くなったという話もありましたので、もしかしたら直っているかもと期待しましたが、まったく状況は変わっていませんでした。
1/29再度ショップに行き、通信不具合について確認しました。
ショップのルータ(FOMA⇔Wi-FI)に接続し、YOU TUBEを再生したところ、10秒に1回くらいバッファリングが発生し、まともに見れる状況ではありませんでしたが、再生はできているので問題ないとの回答でした。
FOMA回線が遅いからバッファリングしているので、Xiなら改善する。おそらく無線機器側の問題だと話していました。
その後、家でWi-Fiを停止し、3G回線でラジコ聴取試しましたが、Wi-Fi接続時と同様に停止しました。
DOCOMO側は正常との判断なので、無線機器メーカに問い合わせしています。

ちなみに動作確認した環境を教えて欲しいとお願いしましたが、教えられないとの回答でした。
問題なく録画TV番組の再生や、ラジオや動画のストリーミング再生ができている方がおられましたら、是非環境を教えてください。

書込番号：14085262

[Hayato@NEX]

使い方が悪くないですか？
SIMを抜くって発想あるなら、まずは3GをOffにして使うでしょ？

それくらいの工夫はユーザー側もすべきだと私は思いますけど
他の問題も合わせて質問したいならまだしもそのためだけにドコモショップに行く方が無駄足この上ないかと思います。

書込番号：14085997

[Hayato@NEX]

あ、ドコモショップに行くのは
「ロックしないでびよ〜ん」　の方が理由ですね

ごめんなさい。

書込番号：14085999

[taku0311]

先日、wifi専用機を購入しましたが同様の事象（you tubeがバッファリング中で再生できない）
出張先のホテルのインターネット環境で使おうとしたのですが。。。
wifiルータは、logitec lan-w300N/PR5W
ブラウザは問題なく動作しますが、you tubeアプリ及びアンドロイドマーケットでダウンロードすると、とても時間がかかる。
同じ環境で、スマートフォンXPERIAだと、問題なく使用できる。
そこで、ｐｃのソフトウェアルータで試してみた。
lan-pc(ソフトウェアwifiルータ）−arrowstab 状態変化なし
ということは、logitec wifiルータは被疑ではないことがわかった。ここでpc側でパケットキャプチャ実施したところ、youtube実行時に、途中tcp dup ackパケットが数回くりかえし停止していることが判明。
次に、ｐｃ（ソフトウェアルータ）のwan側をホテルのLANでなくドコモのデータ通信hi-speedに変更したところarrowstabでyoutubeも正常に動作した。

結論から言うと、ホテル内設備含めたキャリア側の問題では。。。ちなみにホテルのインターネットキャリアはアドレスからみると、odn?かな

購入した量販店の環境では、問題なく動作した。

出張後、自宅の環境で試したいと思う。

書込番号：14088558

[akkynya]

私も似たような症状が最近出ました。

正常な場合はWIFI常にONで家から離れると勝手に3Gに切り替わります。

がここ最近WIFI常にONで外出先で使用し、3Gが灰色に変わり、ネットに繋がりません。

再起動かけるとだいたい直ります。

何んでしょうか、急に出始めました。

書込番号：14091128

白ロムで使うようになってから・・・

[angel-kun]

2度目のアップデートの後、ある程度の改善はありましたが、再起動とwifiの接続の問題に関しては、相変わらず不具合が頻発していましたが、 arrows X LTEの購入を期にarrows TabからSIMカードを抜いて今は白ロムとしてwifiのみの使用としました。それからは以前のような不具合が劇的に減ったような気がします。理由はわかりませんが、以前の口コミにどなたかが書かれていましたが、もしかしたら3Gとの兼ね合いに問題があるんじゃないでしょうか？完全とは言えませんが、現在は大きな不都合はほとんどなく、私にとって必要なすべての機能 をかなり快適に使えるようになりました。単なる気のせいでしょうか？

書込番号：14088276　スマートフォンサイトからの書き込み

再起動の原因 未確定(ほぼ確定?)ですが 長文すみません

[Doohan]

ログ入りで長文すみません
　スリープでフリーズや再起動その他色々な問題で12/5に修理に出してドコモの代替機を使用しています。

　去年末に再起動夜中に頻発してるのに気づいたので reboot Loggerを入れてログ取りをしていました。
　正月に初期化した後は特に頻発する事もなかったんですが 1/10〜11が頻発しはじめました。
　1/13に初期化しています。

　長いログ申し訳ありません。　このログで　AM5:00に再起動が多い事に気づきました。
　先日のクチコミで ドコモから質問が来た内容にも 何か時間トリガーのアプリが有るか?って事がありましたが、特にインストールしていないと回答をしていました。
　1/21のログで　AM3:00頃にも再起動が発生していて　ピンときました。

　Gmailで　HMVから AM3:04にメールがありました。また、AM5:00はグーグルカレンダーの当日の予定がメールが来る。

　再起動してる原因がメールの同期にある可能性に気づきました。

　以前再起動する症状を見たときに、メール着信音がしてタブレットみると dcomo　のロゴが出ていた事を何度かみていたので、やはりこれが再起動の原因と思います。

メールの同期が原因というのを確定させる為に、1/21の寝る前　1/22の寝る前に　機内モードにして寝ました。

　当然夜中にメール同期して来ないので、もしメール同期が原因ならログはでないはず

　結果はログと統計の通りで　夜中のログはまったく出てません。

　まだ二日目なので確定とはいえないかもですが、(日中もまったく再起動してないのが気になるけど)

　一応ドコモショップ通じて　内容は伝えてあります。

　それと、以前のドコモから質問の一問一答ですが、あれはドコモではなく 富士通の修理等のセンターのようでした。

書込番号：14057745

[Doohan]

文字数制限あったので　再起動ログです

【再起動の統計】
2012-01-02 : 1回
2012-01-03 : 1回
2012-01-04 : 5回
2012-01-05 : 4回
2012-01-07 : 1回
2012-01-10 : 25回
2012-01-11 : 16回
2012-01-12 : 3回
2012-01-13 : 5回
2012-01-14 : 2回
2012-01-15 : 11回
2012-01-16 : 6回
2012-01-17 : 5回
2012-01-18 : 18回
2012-01-19 : 18回
2012-01-20 : 16回
2012-01-21 : 44回





F-01D Android 3.2
以下の時刻に再起動しました
2012-01-02 14:13:50.375+0900
2012-01-03 21:10:21.689+0900
2012-01-04 04:55:52.844+0900
2012-01-04 05:02:34.817+0900
2012-01-04 05:09:17.272+0900
2012-01-04 05:16:03.141+0900
2012-01-04 20:09:32.487+0900
2012-01-05 05:34:03.476+0900
2012-01-05 05:51:01.916+0900
2012-01-05 06:00:32.504+0900
2012-01-05 06:09:39.975+0900
2012-01-07 14:34:37.462+0900
2012-01-10 05:35:42.801+0900
2012-01-10 05:44:52.326+0900
2012-01-10 05:49:22.486+0900
2012-01-10 05:56:23.545+0900
2012-01-10 06:00:47.194+0900
2012-01-10 06:04:46.298+0900
2012-01-10 06:08:18.719+0900
2012-01-10 06:12:50.823+0900
2012-01-10 06:16:22.174+0900
2012-01-10 06:19:58.154+0900
2012-01-10 06:23:54.742+0900
2012-01-10 06:27:37.025+0900
2012-01-10 06:30:51.891+0900
2012-01-10 06:34:21.565+0900
2012-01-10 06:37:36.306+0900
2012-01-10 06:40:40.300+0900
2012-01-10 06:43:59.034+0900
2012-01-10 06:48:06.201+0900
2012-01-10 06:51:30.887+0900
2012-01-10 11:23:11.520+0900
2012-01-10 11:29:05.074+0900
2012-01-10 12:15:34.908+0900
2012-01-10 19:55:19.545+0900
2012-01-10 20:02:17.996+0900
2012-01-10 20:11:21.672+0900
2012-01-11 01:57:53.062+0900
2012-01-11 05:02:13.938+0900
2012-01-11 05:04:54.742+0900
2012-01-11 05:07:46.099+0900
2012-01-11 05:10:26.141+0900
2012-01-11 05:14:01.526+0900
2012-01-11 05:16:47.833+0900
2012-01-11 05:20:02.656+0900
2012-01-11 05:23:20.130+0900
2012-01-11 05:26:18.367+0900
2012-01-11 05:29:44.294+0900
2012-01-11 05:33:23.230+0900
2012-01-11 05:36:48.304+0900
2012-01-11 05:43:27.875+0900
2012-01-11 05:47:40.184+0900
2012-01-11 05:51:21.277+0900
2012-01-12 05:14:02.138+0900
2012-01-12 05:17:49.390+0900
2012-01-12 14:22:59.655+0900
2012-01-13 05:07:12.698+0900
2012-01-13 05:10:29.556+0900
2012-01-13 10:16:23.659+0900
2012-01-13 14:35:05.727+0900
2012-01-13 15:45:04.152+0900
F-01D Android 3.2
以下の時刻に再起動しました
2012-01-14 14:05:43 (95 sec)
2012-01-14 16:06:50
2012-01-15 05:02:26
2012-01-15 05:09:06
2012-01-15 05:15:55
2012-01-15 05:22:30
2012-01-15 05:29:07
2012-01-15 05:35:39
2012-01-15 05:42:30
2012-01-15 05:49:11
2012-01-15 18:35:10 (100 sec)
2012-01-15 20:21:06 (98 sec)
2012-01-15 22:06:57 (104 sec)
2012-01-16 04:59:12
2012-01-16 05:05:49
2012-01-16 05:12:40
2012-01-16 05:19:30
2012-01-16 05:26:06
2012-01-16 05:32:36
2012-01-17 14:36:33 (117 sec)
2012-01-17 16:49:27
2012-01-17 17:23:13
2012-01-17 19:40:15 (100 sec)
2012-01-17 21:39:18 (99 sec)
2012-01-18 05:04:10
2012-01-18 05:11:23
2012-01-18 05:18:08
2012-01-18 05:25:10
2012-01-18 05:32:02
2012-01-18 05:38:58
2012-01-18 05:45:49
2012-01-18 05:52:39
2012-01-18 05:59:58
2012-01-18 06:06:55
2012-01-18 06:13:35
2012-01-18 06:20:27
2012-01-18 06:27:19
2012-01-18 06:33:50
2012-01-18 06:40:31
2012-01-18 12:59:12 (110 sec)
2012-01-18 13:01:46
2012-01-18 14:22:19 (111 sec)
2012-01-19 05:02:44
2012-01-19 05:09:48
2012-01-19 05:16:33
2012-01-19 05:23:47
2012-01-19 05:31:07
2012-01-19 05:37:46
2012-01-19 05:44:53
2012-01-19 05:51:39
2012-01-19 05:58:40
2012-01-19 06:05:35
2012-01-19 06:12:40
2012-01-19 12:19:16 (108 sec)
2012-01-19 12:45:30
2012-01-19 12:56:53
2012-01-19 13:10:18
2012-01-19 13:25:10
2012-01-19 14:26:29 (118 sec)
2012-01-19 17:36:19
2012-01-20 05:07:33
2012-01-20 05:14:31
2012-01-20 05:21:16
2012-01-20 05:28:24
2012-01-20 05:35:25
2012-01-20 05:42:08
2012-01-20 05:48:53
2012-01-20 09:08:29
2012-01-20 10:37:21 (129 sec)
2012-01-20 10:44:32
2012-01-20 10:51:30
2012-01-20 10:58:32
2012-01-20 11:06:21
2012-01-20 19:19:02
2012-01-20 19:29:17 (111 sec)
2012-01-20 23:43:02
2012-01-21 03:06:19
2012-01-21 03:13:42
2012-01-21 03:20:40
2012-01-21 03:27:26
2012-01-21 03:34:15
2012-01-21 03:41:29
2012-01-21 03:52:58
2012-01-21 03:59:53
2012-01-21 04:06:42
2012-01-21 04:13:34
2012-01-21 04:20:35
2012-01-21 04:27:21
2012-01-21 04:34:14
2012-01-21 04:41:21
2012-01-21 04:48:32
2012-01-21 04:55:37
2012-01-21 05:02:28
2012-01-21 05:09:30
2012-01-21 05:16:17
2012-01-21 05:23:18
2012-01-21 05:30:05
2012-01-21 05:37:04
2012-01-21 05:44:06
2012-01-21 05:51:08
2012-01-21 05:58:12
2012-01-21 06:05:02
2012-01-21 06:12:08
2012-01-21 06:19:16
2012-01-21 06:25:59
2012-01-21 06:32:58
2012-01-21 06:39:59
2012-01-21 06:46:53
2012-01-21 06:53:51
2012-01-21 07:00:46
2012-01-21 07:07:33
2012-01-21 07:14:53
2012-01-21 07:21:49
2012-01-21 07:28:54
2012-01-21 07:35:33
2012-01-21 07:43:24
2012-01-21 07:50:34
2012-01-21 07:57:49
2012-01-21 08:04:31
2012-01-21 08:11:39

書込番号：14057746

[Doohan]

その後の経過について
1/21夜機内モード　1/22夜中再起動なし
1/22夜機内モード　1/23夜中再起動なし　日中と夜に再起動　2回
1/23夜通常モード　1/24夜中再起動なし　日中と夜に再起動　4回
1/24夜通常モード　1/25夜中再起動なし　日中と夜に再起動　2回
1/25夜通常モード　1/26夜中再起動なし　8:33:57に再起動

23と24日の日中については、メールの新着音がなったのでタブレット見ると　Docomoのロゴが表示されました。

今日26日は　Gmailは特に新着はありませんでしたが SPモードメールで 8:31 に新着がありました。

メールの着信野なんかと関係があるように思います。

書込番号：14070787

[ワサビおじさん]

こんにちわ。

たまたま見たので書き込みました。参考になればと思います。
僕はarrows tabを11月頭に購入し、主な使用目的はテザリングとワンセグでしたが、購入初日からこの２つを同時に使用していた際フリーズし勝手に再起動…という症状を12月末まで繰り返していました。
この間数回コールセンターに問い合えあせていたのですが、どれも「電源を一度落としていただいて…」といわれるだけで結局ドコモショップへ言ってくださいといわれるだけなので、12末にドコモショップに持っていったところ
「一度ソフトウェア更新をしてみます」と言ってやりはじめたのですが、ソフトウェア更新すらできなかったのでどちらにしろコレは以上なので一度お預かりします。といわれ預けました。

その間 代替え機として別のarrows tabを使用していたのですが、同じ条件下で使用していたところ全く同じ症状を確認したので、念のためソフトウェア更新をしてみたところコレもソフトウェア更新ができず…要するに故障と言われ修理に出したはずなのに、その代替え機も同じ状況という意味不明な転回に。

結局修理ができたとのことで受け取りにいった際、そのことを話したところ
原因は基盤の不良といわれたのですが、なぜか全取っ替えで中身のソフトウェアも最新版に…つまり名目は「修理」だが、実際は「お取り替え」という状況。…なにか釈然としない感じでした。

ちなみに家に帰り、まずソフトウェア更新をしてみたところ…できませんでした。
ソフトウェアが最新である場合「更新する必要は無い」という内容が表示されるらしいのですが、そうではなく何度やってもソフトウェア更新のみサーバーにつながらないという状況になります。これはドコモショップでやった際の症状と全く同じなので、つまり治っていないということになるのでは…
さらに新しくなってから一回目のフリーズを今日確認しました。
とりあえず修理に対するクレーム入れる予定です。

ここまででトータル3台のarrows tabを使用しすべて同じ症状が出てるので何か怪しいです…
リコール隠し？

arrows tabお持ちの方は一度ソフトウェア更新してみては？
あわよくば新品になってかえってきますよ。
まあ新品でも治ってなければ意味ないですけど…

書込番号：14084060

[kazu0723]

私のもGmailの着信音と共に再起動します。（SPモードメールは設定していないので不明です）
こんな再現性が顕著な不具合も直せないなんて・・・ドコモの受け入れ態勢の杜撰さと富士通の技術力にはがっかりです。
こんなのちょっとテストを繰り返せばすぐ見つかるのに・・・。

書込番号：14084879

[Doohan]

ワサビおじさん

私も今ドコモの代替機ですが　購入直後からブラウザ落ちる問題で交換してもらい　交換してもらったのがさらに問題で現在代替機ですが、この代替機がとんでもない不具合続きです^^;
　スリープ状態でフリーズとかも、交換機・代替機で発生　再起動は頻度別として全部発生とかです。

ドコモショップにも新品交換とかしても根本改善されてなければ繰り返しじゃないの?って言ってます。


kazu0723さん
同じ症状みたいですね、今朝メール着たときに再起動しました^^;　それ以外でもDiXiM Playerで録画したビデオを見てたら急に止まって再起動でした。



　富士通に今回だけ直接話できないかドコモショップに話をしてみたんですが予想通りダメでした。
　ただ、ドコモショップが連絡しているドコモの担当窓口から今日1/30に電話くれるらしいので、色々話をしてみます。
　書ける内容があればまたクチコミで書きます。

Made in Japan 品質.......このままじゃねぇ

書込番号：14086018

満充電後に充電しなくなる

[Doohan]

先日 充電関係でもスレ書きましたが　同じ原因の可能性もありますが

この機種充電が100%なって充電しつづけますが
(アプリでは100%だけどシステム状態は99%)

ここ数日に多いんですが 100%表示になると充電ランプが消える時があり、充電ランプは消えます。

バッテリはACアダプタ接続状態になります イナズママーク

その後 バッテリが96%になっても充電はせず充電乱ランプは消えたままです。

充電は充電台ではなく、USB端子からの充電をしています。

充電台では発生は確認していません。

まぁ有る程度電池がなくなったら充電再開するのかなって思ってましたが、昨日寝る前にいつものように充電して寝ました。
お昼にタブをみたら充電ランプが消えてました。
バッテリを確認すると　86%でした。

今度は電源入れたままで充電できないように仕様変更??w


あと昨日だけですが　左下のホームボタンが点滅してホームボタン利かないとかもありました。
これは電源ボタンでスリープして復帰すると直りました。

書込番号：14070844

WEBページ等の保存先は？

[Car Guy]

ブラウザでWEBページを保存した場合、どこに保存されているのでしょうか？
microSDカードは使用していないので、本体に保存されていると思うのですが保存先がわかりません。
それでは、よろしくお願いします。

書込番号：14060586

[HungryLion,Z]

/mnt/sdcard/Download/****

ブラウザのダウンロード履歴から確認できます

書込番号：14062293

[Car Guy]

ありがとうございました。おかげさまで、不必要なページの削除ができました。

書込番号：14066603