『もたつきが半端ないです。』のクチコミ掲示板

[homale]

先週かったばかりなのですが、もたつきが半端ないです。
起動に5分ぐらいかかり、起動後もブラウザやフォルダを開こうとするたびに（応答なし）となって1分程度動かないような状態になります。

その他にも、テキスト入力時に変換をしようとすると（応答なし）となることがしばしばあります。
USBメモリを認識する際もまず応答なしからはじまって3分ほどまつとようやく読み込みをするといった感じです。

メモリの増設をすると快適になると数人の方が書かれていたので８ギガに増設したのですが、いっこうに変わった様子はありません。
自分は２年前のエイサーのデスクトップももっているのですが、スペック自体はこのノートより低い（？）と思うのですが今までこのようなもたつきを感じたことはありません。

とりあえずもたつきが半端ないのですが、こんなものなのでしょうか？
近いうちにサポートに電話をしようかとは思いますが、一度参考までにご意見いただけると助かります。

あと、増設したメモリは純正ではないのですが、そういう場合は返品・交換・修理などの対象から外れたりしますか？

よろしくお願いします。

書込番号：14599047

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

セキュリティソフトの機能が快適動作を疎外してる可能性はどうでしょう？
バスタとか０とか使ってませんか？

書込番号：14599066

[kokonoe_h]

タスクバー　から　タスクマネージャ　を起動して　パフォーマンス　に　リソースモニター　というものがあります。
その中の　メモリ　の項目で「スタンバイ」と「空き」を足した容量が全くかほとんどなければメモリー不足です。

8GBまで増やさなくても、プラス2GBか4GBで改善される可能性が高いです。
増設したメモリは返品・交換・修理の時に外して本体をLenovoに出せば保証から外れることは無いです（メモリが原因で壊れた場合を除く）。



バッファローやアイオーデータの製品であれば多少割高ですが動作確認済みのメモリです。

バッファロー
D3N1333-4G/E [SODIMM DDR3 PC3-10600 4GB]
http://kakaku.com/item/K0000164515/
\2,280

バッファロー
D3N1333-2G (SODIMM DDR3 PC3-10600 2GB)
http://kakaku.com/item/K0000001968/
\1,790

書込番号：14599097

[SSLバーチャル]

homaleさん
はじめまして。

>>増設したメモリは純正ではないのですが
増設したメモリに原因があるのではないでしょうか？
ご自身で行われたメモリー増設関連はサポート対象外では
ないでしょうか。。

以上です。

書込番号：14599098

[kokonoe_h]

>>あと、増設したメモリは純正ではないのですが、そういう場合は返品・交換・修理などの対象
>>から外れたりしますか？

読み忘れてました。
増設したメモリが不良品の場合があります。

Memtest86+
http://www.memtest.org/

「Memtest86+」の使い方
http://pctrouble.lessismore.cc/software/memtest86+.html

USBメモリやCD（DVD）からチェックが出来ます。

書込番号：14599111

[つぼろじん]

意外とウイルスソフトが邪魔をしていて動かないことがありますよ　　私のSONYノートパソコンがフリーズしっぱなしでしてけど　パソコンに入ってたウイルスソフトを消去し フリーソフトを入れたら　絶好調になりましたよ

書込番号：14599145

[homale]

みなさんご意見ありがとうございます。

セキュリティソフトはまったく最初の状態からいじっていないので
マカフィーが入ったままの状態です。

タスクマネージャーで起動して確認していましたが、キャッシュ済みというのが1500程度で。
空きメモリが5000〜6000ぐらいだったと思います。
最初の２ギガのときからもたつきが半端なかったのですが、８ギガにしても動作スピードはかわらないという状態です。

タスクマネージャーで８ギガ分で表示されていても動作確認を行っていないと不良のものがあるということでしょうか？

現在リカバリディスクを作成中なのですが、開始するまでにおよそ１０分程度のフリーズがあり
１枚目で残り５５分と表示されています・・・。
もちろんすべてのウィンドウは閉じているのですが、合計３枚焼かないといけないのでおよそ３時間といういまだかつてない時間になっていますｗ。

現在リカバリディスクを作成中なので後ほど86+というのを試してみたいと思います。

ウィルスソフトものちほどマカフィーからavastにかえようと思います。

色々教えていただいたので一通りは試してみたいと思います。

他にも原因の可能性があることや、改善策、同じ製品をお使いの方のご意見なども聞きたいのでよろしくお願いします。

書込番号：14599206

[型落ちフリーク]

時間切れとならないように、リカバリしても具合が改善しなければ初期不良として交換するようにクレイムの電話をサポートに入れてから、リカバリしてもダメなら交換してもらいましょう。
リカバリ直後もその状態では、そのＰＣそのものが不良だと主張できると思います。

書込番号：14599207

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

トータルでレスとスレ主さんの返事を斜め読みしてますと
最初の何も手を加えない時点での動作の重さは、
ﾏｶﾌｨじゃないかとは思うんですが
追加されたメモリも何やら怪しい感じがしますね。
一度外して差し込みなおしてはどうです？
接触不良で認識してないんじゃないかとも思わせる文章でしたので…。

ｱﾊﾞｽﾄに交換で取り敢えず動作はまともに我慢出来る挙動になるかと
妄想してますけど…。

書込番号：14599720

[サイコロジョーカー]

友人のＧ５６０で同様の症状が出ましたが、ＨＤＤの不良でした。
管理ツールのイベントビューアーにエラーが記録されていませんか？

書込番号：14599944

[homale]

マカフィをアンインストールしてみましたが、まったく変わらない状態です。

ほかのサイトでも相談しているのですが、そちらでもHDDの不良の可能性があるといわれました。

スタートボタンを押しても画面がでるまで３０秒ほどかかります。

起動時にかかる時間をストップウォッチではかってみたのですが、
パスワード画面がでるまでにかかった時間が6分30秒
初期画面？がでるまでにかかった時間が１２分程度。
ちゃんとフォルダなどが開ける状態になったのはさらにあとです。

不満たらたらで申し訳ないですｗ
明日素直にサポートに電話します。

書込番号：14600206

[homale]

書き忘れていましたが、イベントビューアというものをはじめて開きましたが、
特に何も記録されていませんでした。

書込番号：14600213

[甜]

どこのサポートに連絡するのか書かれてませんが、購入店の保証規約を見て初期不良期間であれば
購入店に初期不良であることを申請して下さい。
Lenovoのサポセンに連絡するのは初期不良期間から外れた場合です。

書込番号：14600229

[homale]

かかくこむにのっている通販サイトで買ったのですが
規約をみると、初期不良発生時はメーカーサポートに直接問い合わせるようにお願いしていると書かれていました。

書込番号：14600269

[homale]

リカバリしたらよくなりました。
まさかこんな簡単なことで直るとは思ってなかったんでびっくりです。
ご迷惑おかけしました。

書込番号：14600522

[型落ちフリーク]

日本ＨＰのＰＣですが、出荷時とリカバリ後とは同じになりませんでした。
そういう断り書きもありました。

結果好ければ、おめでとう♪

書込番号：14600534

[つぼろじん]

リカバリーでしたか？　ちょっとしたことだけど、原因もいろいろ考えられるということですね・・・

書込番号：14603670