ノートパソコン > NEC > LaVie E LE150/F2 PC-LE150F2
ウイルスバスターがプレインストロールされていますが、キングソフトをダウンロードしたらパソコンが動かない。なぜでしょうか
書込番号:14325368
0点
ウイルスバスターをアンインストールしてから入れないといけませんが、アンインストールしましたか?
起動時にF8キーか何かを押せばセーフモードで立ち上がるはずなので、セーフモードで立ち上げてシステムの復元をするか
リカバリを実行して初期化するかして下さい。
書込番号:14325454
2点
「セキュリティソフトを重ねて入れたのか?」
「おまえは既に死んでいる」(ケンシロウ風)
書込番号:14325508
6点
あ〜あ〜やってしまいましたね。
複数のウイルスソフトをインストールするとおかしくなるのは当たり前の話です。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011923
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=012712#11
この場合だと動作が不安定になる確率が高いので、面倒ですが再セットアップ(リカバリ)が一番の近道でしょう。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=012508
再セットアップ前には必ず保存されているデータなどのバックアップは行いましょう。
Windows NECの設定が終了してから、コントロールパネルのプログラムのアンインストールではなく、
スタートメニューの中にソフトインストーラがありますので、起動させてウイルスバスター2012を先に削除して下さい。
プリインストールソフトの追加や削除はソフトインストーラで行います。
またウイルスバスター2012をアンインストールすると、自動的にWindows Defenderが有効になりますので、
他のウイルスソフトをインストールするなら、先に無効にしておくのもいいでしょう。
ただし、セキュリテイソフトによってはインストール時に自動的に無効にするものもあります。
無効にする方法
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/1253diswdf/diswdf.html
なぜウイルスバスターをアンインストールせず他のセキュリテイソフトをインストールしたのか判りませんが、
一歩間違えるとフリーズしてしまい強制終了などをすると、HDDにダメージを与える可能性があるので注意が必要です。
ご参考までに
書込番号:14326387
4点
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