大清快VOiCE RAS-402NDR1(W) [プレシャスホワイト] のクチコミ掲示板

大清快ものすごい音がしました。

[かずいさ]

8月16日に購入したばかりですが今朝、ビーとものすごい音で目が覚めました。寝ぼけていて、すぐリモコンで電源をきったら音が止まりました。室内？からのようです。朝まで冷房をつけていたのは今日が初めてです。その後フィルター自動車お掃除が始まらずフィルターが天面から出てきません。何が原因かわかりましたら教えてください。

書込番号：14983808　スマートフォンサイトからの書き込み

[yahho-i]

フツーにサポートや電気やに連絡じゃない？
運転するだけで人の手がいるような機械は要らないよね。

書込番号：14983885

[くろりんく]

取説の46ページの『故障かな？』は、見ましたか？

書込番号：14983939

[かずいさ]

連絡しました。新品なのに残念です

書込番号：14984013　スマートフォンサイトからの書き込み

[くろりんく]

フィルターの入れ方が悪いとかは？

書込番号：14984028

[happycommune]

室内で音のでそうなものは、熱交換器の中の冷媒か、ファンか、あと大清快ならお掃除ロボットか、フラップを動かすモーターか・・・そのあたりが考え付きます。

カバーが開かなくなったといいますから、そのあたりの機械的な変形かなにかで、動かなくなった部分か何かがあって、それを無理にモーターが動かそうとして大きな音がでたのではないかと想像します。

しかし、実際見たわけではないので、確かめてみない限りなんとも言えません。サービスセンターに連絡して修理に来てもらうしかないのでは？

書込番号：14984623

[happycommune]

訂正）カバーが開かなくなった。→フィルターが天面からでなくなった。

プログラム的なバグの可能性もあると思います。ときどきエアコンの作動プログラムのバグがのこってたりする場合もあります。

書込番号：14986345

[立山のお爺]

取り付けた時に、何かしでかしたのだと思います。私も先日自分で取り付けしましたが室内機は数年前の商品と比べて複雑になり、か弱くなっているようです。取り付ける際に抑えたりしてはいけない所を持つとか、抑えたとかで内部の部品同士が触れたりして、変な音が出ているのでしょう。買ったところかメーカーに連絡して点検してもらえば。

書込番号：14988510

[かずいさ]

取り付けた翌日冷えなくなり、ガス漏れしていました。また、配管し直してもらっています。もう、ぐったりです。明日見てもらいます。

書込番号：14988702　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずいさ]

明日点検してもらいます。

書込番号：14988714　スマートフォンサイトからの書き込み

[立山のお爺]

取り付けた翌日にガス漏れとは大変だね、取り付けた人素人じゃないの。同じ人だったら又漏れる可能性あるね。

書込番号：14996142

[かずいさ]

メーカーさんに点検してもらいました。音が出たのはあの１回のみでしたので、結局原因分からずです。自動清掃時にフィルターが出ていない所を見てもらったのですが、取扱説明書の絵とは大違いの状態にも関わらず、絵のようにはフィルターは出てこない、この程度だと言われました。何も扱わず様子だけ見て帰りました。でも、翌日、初めてフィルターがにょっこり顔を出しているのを見ることができました。何か、気まぐれのような。機能が多いのも良し悪しです。本当に疲れました。前のエアコン三菱霧が峰の方が良かったなあと思いました。

書込番号：14998822

本体表示モニターについて

[ｴﾙﾌﾟﾘ]

９畳の寝室に購入を検討しており、最終、東芝のこの２５１ＮＤＲ1か、三菱のＺＷ２２２（三菱は高価な為、予算的に２．２ｋｗしか買えない）に絞っています。両機種の、本体表示モニターはとても気に入った機能なのですが、これについて教えてください。

�@東芝の場合、アクティブ人センサーを｢切｣にしても、温度表示はされるのでしょうか？

�A三菱のＺＷシリーズも同様、ムーブアイを｢切｣にしても、本体の温度表示はされるのでしょうか？

書込番号：14949718

[Canada.DRY]

東芝のNDRは、人感センサーとは関係なく、独立して表示OFF設定できますよ。
三菱は、所有していませんので、正確なことは分かりません。

書込番号：14949783

[Canada.DRY]

東芝のNDRは、人感センサーとは関係なく、独立して表示も、表示OFF設定も
できますよ。
三菱は、所有していませんので、正確なことは分かりません。

書込番号：14949806

[配線クネクネ]

普通に考えれば２.２キロは６畳用で２.５キロは８畳用です。
どちらも上位機だから高性能で最大能力値も高いけど予算の都合を優先される
なら機能や表示のオンオフより対応畳数に近い機種を購入した方が安心だと
思いますよ。
最大能力値はあくまで省エネ用のゆとり分と考えるか実質能力と考えるかの
違いなんですが木造や鉄筋コンクリで対応畳数が変化するのと同じで部屋の
条件によっても更に変化しますから・・・

書込番号：14949845

[かえるむーみん]

初めてまして。今年、ZW222を購入した者です。
ムーブアイを『切』にしても、本体表示の『体感温度モニター』はついたままです。
この場合、『体感温度モニター』には『体感温度』ではなく、『室温』が表示されるようです。
なおリモコンのメニューに『本体表示』という項目があり、これを『切』にすると本体表示が消えます。

書込番号：14955084

[ｴﾙﾌﾟﾘ]

かえるむーみんさん

回答ありがとうございます！
私もＺＷ２２２の購入に決めまして、本日近くの量販店に行ったのですが、ずいぶんと高くて、一旦引き返してきました。（今使っているエアコンが動かない訳では無いので・・・）

９畳の寝室で使用するのですが、本当はＺＷ２５２を購入したいのですが、予算の関係と、今使っている、２．５ｋｗのエアコン（殆ど『微風か弱風』でしか使っていない）よりも、カタログの数値が、ＺＷ２２２の方が優れているため、ＺＷ２２２でも良いだろうと、こちらに決めました。。。

かえるむーみんさん、ＺＷ２２２は何畳のお部屋で使用していますか？（快適ですか？）

書込番号：14956481

[かえるむーみん]

ｴﾙﾌﾟﾘさん、ご質問ありがとうございます。
私の家では（マンション、気密性が高い）６畳の寝室で使っています。とても快適ですよ。
ZW222の冷房能力に関してですが、冷房運転では１番弱い『静』にしていても、すぐに部屋が冷えますので、冷房能力はかなり強力だと思います。
温度設定は28℃〜28,5度です。それでも今まで『静』以外の強さでは使う必要がありませんでした。
ちなみに埼玉県在住ですので外気温は32℃〜35℃以上になるような暑い地域です。
またハイブリッド運転なので、設定（体感）温度に達すると、自動的に送風運転に切り替わるので、冷えすぎを抑えてくれます。
従って結論としては、マンションタイプなら９畳の部屋でも十分に冷えると思います。（除湿も大丈夫と思います。暖房はまだ使っていません）
それとZW222で特筆すべきは、運転音がとても静かだということです。『静』運転だと室内気も室外気もほとんど音がしません。寝室には、もってこいだと思います。ただ我が家の寝室ではベッドの位置からエアコンがずれているので、冷房の風があたらないので快適ですが、エアコンの位置がベッドの真上にあると、『風よけモード』にしていても多少風があたるかもしれませんね。

書込番号：14956747

[ｴﾙﾌﾟﾘ]

かえるむーみんさん

お返事ありがとうございます。
とても参考になりました。

我が家は築５年の戸建の２階の９畳なんですが、ベッドはエアコンの真下にあり、エアコンの一番遠いところはタンス等があり、実質９畳の内、７畳くらいを使っています。
しかも、寝るときだけの使用予定なので、ＺＷ２２２でも良いかな〜と思った次第です。

私も直接風が当たりたくなく、冷えすぎも苦手で、もし、『ムーブアイ風よけ』が活躍してくれなかったら、ルーバーを一番上に向けて固定して、使おうかなと思っています。
あとは、『ねむりモード』の性能を期待しているしだいでございます。。。


音に関しては、とても気になっていたので、『静か』と聞けて、うれしいです。

書込番号：14957149

[かえるむーみん]

ｴﾙﾌﾟﾘさん、今年購入したエアコンについてちょっと補足させて頂きますね。
今年はたまたまエアコンを２台購入しました。
６畳の寝室に三菱のZW222、12畳のリビングにシャープのAY-B28SXです。
ZW222の特徴はすでにお伝えしましたので、シャープのAY-B28SXの使用感についても、お伝えします。
こちらの良いところは『包み込む気流』です。風が人に当たらないようになっていて、リビング正面にエアコンを設置していますが、それでも直接、風が当たりません。自然の風のように感じます。換気機能もついているし、プラズマクラスターで空気が澄んでいる感じです。
悪い点は、ZW222よりも室内機の運転音がちょっと大きいところです。まあそんなに大きな音ではありませんが、『静』運転にしても、８年前のエアコンと同じくらいの音がします。
冷えすぎについては、ハイブリッド運転のZW222の方がどちらかというと、より冷えすぎを抑えられているように感じました。
ご参考になればと思います。

書込番号：14960634

[ｴﾙﾌﾟﾘ]

かえるむーみんさん

こんばんは。とても貴重なご意見感謝いたします。
シャープのＢ−ＳＸは、付いている機能がとても良いですよね。私も購入の候補に挙げていましたが、実は我が家も、別機種ですが、数ヶ月前に、シャープのＢ２５ＥＸを、違う部屋に購入しました。（この時は全く、運転音については気にせず購入）

プラズマクラスターイオンや直接風が当たらないすこやかシャワー気流と、『ねむりずむ』による、少しずつ温度をあげる機能は大変良かったのですが、とにかく、微風（静）にしても、モーター音（バタバタというプロペラの様な音）や風の音が大きくて、ここち良く眠れなかったので、シャープのエアコは寝室には使えないなと判断してしまいました。
（10年ほど前のｴｱｺﾝの方がむしろ静かに感じました）

それで、余計に『運転音』に対して敏感になってしまい、今回は、三菱の上位機種か、東芝の上位機種を購入しようと思った次第です。

９畳にＺＷ２２２を購入して、おまかせ運転をしたら、『静か運転』になるのか少し不安ですが、ＺＷ２５２のカタログ数値を見ると、シャープのＢ２５ＥＸの運転音（db）と全く同じなので、ＺＷ２２２にしようと思っています。

書込番号：14960866

[かえるむーみん]

そうですか。やはりみなさん気になるところは似ていますね。
ZW222はお任せ運転中でも『音を下げる』という項目がありますので大丈夫です。
快適な寝室になるといいですね。

書込番号：14960916

購入時に長期保証の説明を受けていますか？

[momo_momo_momo]

販売店でいろいろな長期保証サービスがありますが、購入時に内容の説明はみなさんどうされていますか？
１．店員から説明がりますか。
２．店員に説明を求めますか。
３．全く説明を受けずに購入している。
４．その他、事前にネットなどで知識を持って購入している。
エアコン購入後、故障時対応や保証内容などで不満などの書き込みがあります。
先日、ある店舗で長期保証があるから安心ですよ。と声を掛けてきました。が、内容は？でした。
購入時に長期保証について内容を知っていて購入されているのかお聞かせください。

書込番号：14952122

[配線クネクネ]

自分は購入した事が無い店なら確認の為に聞いてみますが基本的には前もって
内容を調べてからそのお店に行く様にしてます。
減額式だったり購入金額までだったり１回しか無料対応しないとか色々あるけど
ヤマダみたいに急に変更されたらそれまでだけど・・・

書込番号：14952507

ＵＤＲ ＶＳ ＮＤＲ

[トラック野労]

現在、購入を悩んでいます。

ＵＤＲの性能の良さ、室内機の奥行きの薄さ。

ＮＤＲの現行製品の良さ。

どちらの選択が良いのか、わかりません。

書込番号：14919944

[B J]

デザインの良さ、奥行わずか24cm程の圧迫感の無さと空清能力の高さで見るとUDR。
室外機の静かさと性能の向上を鑑みるとNDRでしょうね。

UDR、PDRでは風向を一番上向きにすると
天井面に沿って風を巻き上げるように遠く高い位置へ送れましたが
NDR、JDRは吹き出し口に上側フラップが設けられたことにより
高い位置へは届かなくなってしまいました。

私個人的にはUDRが一番好きですね。

書込番号：14920780

[配線クネクネ]

普通に考えれば新型と旧型の比較対象だから製品として優れているのは
ＮＤＲの方ですね。
確か数ヶ月前にＵＤＲ系の不良報告が幾つかスレに上がっていたと思う
ので探してみてはいかがでしょうか？
購入金額差で物凄い差が無ければＮＤＲの方が良いと思いますよ。

書込番号：14920811

[トラック野労]

ありがとうございました。

すみませんもう一点、余計な質問があります、付き合ってください。

他社の三菱、霧が峰も気になっております。

この製品の機能の記事に、

「エコムーブアイ」が体感温度を見ながら、送風運転と冷房運転を自動で切り替える。

そして、コンプレッサーを使用しないので、消費電力は２３ｗ〜２７ｗ程度、

左右上下に吹き分けができる３Ｄ気流フラップを採用、、、、、、

　とありました。

　三菱霧が峰も、機能面で、この他にいろいろとがんばっているみたいですけど、

　みなさん、どう思われますか？

書込番号：14921114

[B J]

霧ヶ峰はこの部分
「体感温度を見ながら送風運転と冷房運転を自動で切り替える」というのがくせもので
体感温度を見なければ、どんな機種でもやっている事なのですが
この時、何の準備もなく本体で感知した温度だけで送風にしてしまうと
かなり不快に感じます
それを、ある程度、温度と湿度を下げ
送風に切り替えても体感的にそれ程不快に感じないように
センサーで感視しながら切り替えるようです。しかし、ど〜も？です
風量の変化だけのように思えます
設定温度が高く汗が出るくらいの部屋なら効果的ですが
不快な中での背比べ的な機能ににしか思えません。

左右上下に吹き分けの3Dフラップはそこそこイイような気もします
しっかり人の居場所を追って来ますが
マニュアル操作がしたくなる性格としては、リモコンも使いにくい物です
ビーバーの16通りの気流の方がシックリ来ますね。
また、部屋中が涼しくなってしまえば意味を成さない機能である気もします
朝、昼、晩と点けたり消したりを頻繁にする様な使い方には向いてるでしょう
家族の多いリビングなんかにはイイと思います。

霧ヶ峰は「普通だ、取り立ててイイ事は無い」と言うのが率直な感想です。
冷房のみで暖房はしてません
暖房の方がムーブアイ7の活躍が多そうで、期待は持てますけど
値段的な事を考えると、安くて快適性が高いのは、やはり大清快だと思います。

書込番号：14921623

[アオカツ]

4kw以下のUDRもデュアルコンプ搭載してますので、畳数に応じて判断されるのがいいでしょう。5kw以上はデュアルコンプ非搭載ですので気をつけてください。
ちなみに、換気機能付きエアコンはお勧めできません。換気する量は少ないのに電気代のロスは結構大きいです(約5％のロス)。
よつて私のお勧めはNDRです。

書込番号：14949839　スマートフォンサイトからの書き込み

20畳のリビングに設置？

[トラック野労]

築３５年、在来工法、土壁の家で、２０畳のリビングです。

この４キロタイプ、４０２ＮＤＲ１でだいじょうぶでしょうか？

冬場は、ファンヒーターの補足を考えています。

書込番号：14927638

[配線クネクネ]

４キロクラス上位機種だとメーカーが推奨する畳数で考えれば無理だけど
最大能力の数値的に見ればクリアできてます。

只、数値的にはクリアできていてもカタログに記載されている省エネ基準
達成率やＡＰＦ数値は無視する事になるし最大出力状態での稼働時間が
長くなる訳だから寿命的にも短くなるんじゃないかと思います。

書込番号：14928749

[配線クネクネ]

すいません。
築３５年の在来工法の建物なら６キロクラスがメーカー推奨の
選択機種になりますね。
最大能力値だけを基準に考えれば最上位機なら５.６キロクラス
が選択機種になるんだと思います。
只、冷えが薄いとか多少問題があってもいいなら４キロクラス
でも可能だとは思います。

書込番号：14928793

[マリオ＆ルイジ]

ここ参照してください。考え方は似ていると思います。
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/3361359.html

書込番号：14928836

[B J]

在来工法で土壁との事でですが
部屋の天井は吊り天井で畳の下はコンパネでは無く隙間の多い板張りなのでは？
そうであるなら
4kWクラスでは厳しい場面が多々出てくる事と思います、5.6kWか6kWが必要です。

天井と床下に断熱材が入っており隙間風など全く吹き込まない部屋なら4kWでも大丈夫です。

書込番号：14929336

[トラック野労]

この２０畳のリビング（２間続き）は、５キロタイプのエアコンを設置して快適だったので、、、。

５．６キロは、少し大きいような？

また、エアコン設置場所の下に、寝るベッドがあり

５．６キロタイプは運転音がうるさいようなので、４キロタイプも選択ありかなと思いまし

たが、ダメでしょうか？

書込番号：14931267

[配線クネクネ]

今のエアコンって快適性を重視しているけど省エネ性を
重視するあまりセンサーの有効範囲なら問題無いけど昔の
製品と比べれば効き事態が悪く感じる事が多いです。
ですから小容量の機種で大きな面積を対応させるのは少し
無理がある様に感じますね。

書込番号：14931643

新品なのに水漏れするのはなぜ？

[kaden2012]

製品不良と考えるのが妥当なのでしょうか？
同じような経験をされた方いませんか？

書込番号：14871766

[配線クネクネ]

そもそも何処から水が漏れているんでしょうか？
湿度が高過ぎると羽根の部分に結露現象が起こって水滴になる事が
あるみたいです。

自分でチェックしてみるなら屋外のチェックをしてみてはいかがで
しょうか？
室外に排水用のドレンホースがあるので先端がどうなっているか
確認してみてください。
うちで設置して貰ったエアコンは全て注水試験をしてくれましたが
１度だけ注水試験中に室内側に漏れた事があります。
その時の対処方法が屋外のドレンホースの処理でした。
地面に突き刺さるみたいな形で触れていたのを短くして空中に浮か
せたら正常に排水される様になりましたね。
他の部分は我々素人ではどうにもならないと思うので販売店に連絡
するしかないと思います。

書込番号：14872634

[りゅうNO3]

別のﾄｺで読んだのですが

まとまった水量の水漏れであれば結露による漏れとは違いますね

ルームエアコン程度の結露であれば１分に２〜３滴の水はね程度

たとえばパチンコ屋に設置の数十馬力の結露による漏れにしても、たまにﾎﾟﾄﾎﾟﾄです

設置時に水準器を使用してなくて機器が傾斜してるか、あるいは、まれにあるドレンコックの欠損

ドレンパン（水の受け皿）のひび割れ等、どっちにしてもメーカー依頼でしょうね。

書込番号：14872803

[ポテトグラタン]

＞工事業者をよんで取り付けに問題ないか確認させたのですが、取付は問題ないと断言した

業者さんは水漏れを確認したのでしょうか？
どこの部分から水が漏れ、何が原因かは言わなかったのでしょうか？
取り付ける方はサービスマンではありませんが、ある程度の知識はありますので。

書込番号：14872924

[配線クネクネ]

そういえばうちのはスタンダード機なので前面のフレームがネジ止め
だけみたいなので以前、ダスキンに洗浄処理して貰って時には簡単に
外してましたね。
前面のフレームを外した状態でチェックして貰えば原因特定が簡単かも
しれないですね。
問題があるとすれば前面のフレームを外した状態で稼動できるのかな？

書込番号：14873246

[マリオ＆ルイジ]

この機種、水漏れしたのでメーカーに見てもらいました。
同機種ですが、メーカー側もこの機種には水漏れがあると返答。
対策部品があるので対応してくれます。

私の所は買ってすぐに水漏れでしたが新品交換にはしませんでした。
部品取り付けですませます。

室内機をどの程度分解するかわかりませんが分解必要みたいです。
分解がいやなら、初期不良交換で別製品に販売店に申し出るのも有りだと思われます。

この機種の性能、すばらしいだけに残念です。

書込番号：14873436

[マリオ＆ルイジ]

上の訂正です。

初期不良交換は言いすぎでした


この機種、本当に良い機種なので大事に使おうと思います。

書込番号：14873528

[kaden2012]

皆さん　たくさんのご回答ありがとうございます。

メーカーに修理の依頼をしましたのでじき白黒はっきりすると思います。

皆さんのお話から分かったことは以下のとおり。

�@今回の工事業者は非常に無責任な業者であること。
水漏れテストを行っていれば取付時に対処することが出来たのに、それを怠り責任のがれした。（りゅうＮＯ3さん、配線クネクネさん、ポテトグラタンさん）

�A製品不良の可能性もあること。（マリオ＆ルイジさん）


　

書込番号：14874569

[momo_momo_momo]

早く解決されるといいですね。
コメントを見ますと購入店は積極的に対応されていないような。
１．ちなみに、商品はネット購入ですか量販店購入ですか
２．メーカー修理対応はご自身がされたのですか？
　　この猛暑の中、メーカー修理は何日もまたされるのでしょうかね

書込番号：14874912

[kaden2012]

momo_momo_momo さん

�@購入店は【デジタルラボ】http://www.digilabshop.com/　です。メール入れてますが返信ありません。
　
�A自分で電話しました３日待ちです。。工事業者がメーカーに連絡すると言い残していきましたが未だ連絡した形跡はないですね。

書込番号：14875177

[momo_momo_momo]

kaden2012さん

>�@購入店は【デジタルラボ】http://www.digilabshop.com/　です。メール入れてますが返信ありません。
やはりネット購入のご苦労ですか、困っている顧客の対応を疎かにしていますね。

>�A自分で電話しました３日待ちです。。工事業者がメーカーに連絡すると言い残していきましたが未だ連絡した形跡はないですね
業者も忙しい時期なのでしょうが、無責任な対応ですね。
前向きに考え、本日連絡くれるのかもとしても、猛暑ですから、午前中に連絡した結果があっても･･･。
ネット購入時のリスクに陥っていますね。
ご自分で手配などの手間が多く発生しています。
早く満足された設置になりますように。

書込番号：14875316

[何でもok]

当方のは、ヴォイス　コントローラ不良でした。山田に文句言ったけど、言ってもしょうがないね。
にんげんだもの。。。。。

書込番号：14876588

[udon12]

私も全く同じ状況です。取り付け業者に確認して貰った所取り付けには不備はないといわれました。水漏れの箇所は温度や消費電力を表示する下です。ルーバーでもないので結露ではなさそうとのことでした。水を流しても普通流れます。原因不明とのことでメーカーの修理まちです。

書込番号：14878186

[kaden2012]

メーカーサービス来ました。

結論・・・・製品不良

原因・・・・製品組立時にドレンガイドの取付に不具合があり本来接触してはいけない部分に接触していたため水が接触部分を伝わって外に流れ出た。

処置・・・・スペーサーを使ってドレンガイドの位置を調整し本来の水の流れに直した。

処置後の状況・・経過確認中。今のところ水漏れはない。

メーカーサービスマンの手際良さからして同種の不良対応はメーカーとして経験済みであることが分かる。点検する前から原因が分かっていたようだった。
憶測だが、不良の度合いからして出荷したものを回収して全数検査するコストより販売後に修理するコストの方が安いため、価格を安くしてでも売り切る作戦ではないかと・・・。他メーカーの新製品に比べて性能の割には割安ですからね。
ですが信頼と期待を裏切られたことは大変残念です。時間的にも精神的にも多大な被害を被りました。また水が漏れてくるのではないかという不安も残っています。

それと白となりましたが工事業者は適切な検査を行い依頼主に取付に不備のないことをチェックリストなどで示すべきですね。取付が終わると試運転もそこそこに引き上げる態度はプロとしていかがなものかと・・・。

皆さん色々とご回答ありがとうございました。

また、同種の不具合の起きているudon12 さん水漏れの位置からしてたぶんうちと全く同じ不具合だと思います。

書込番号：14885271

[Ｍ２００]

マリオ＆ルイジさん

>この機種、水漏れしたのでメーカーに見てもらいました。
>同機種ですが、メーカー側もこの機種には水漏れがあると返答。
>対策部品があるので対応してくれます。

東芝エアコン空調換気ご相談センターのオペレーターに確認しましたが、確かに上位機種では水漏れが起きており対策部品の提供はしているそうですが、「この機種｣では起きておらず対策部品の提供も行われていないとハッキリ時間をかけて確認後に電話連絡ありました。

もし「この機種｣で水漏れが起きているなら、借家の塗り壁を傷め弁償しなければないとなると困るので、購入後の工事と同時に修理の人に来てもらい水漏れ対策をしてもらおうと思いましたが、間違いでよかったです。

オペレーターの方もあなたの書き込みを確認されましたが、間違いとハッキリ言っていました。あくまで｢上位機種｣で起きていることであり「この機種｣では起きていないとの事なので誤解を与える書き込みは控えてください。購入検討しているだけに余計な心配をしてしまいました。

書込番号：14887858

[Ｍ２００]

水漏れが起きていない「この機種｣とは、このスレの大清快VOiCE RAS-281NDR1のことです。

書込番号：14887888

[マリオ＆ルイジ]

Ｍ２００さん、あなた勘違いしてません。

私は、大清快VOiCE RAS-402NDR1の口コミに書いています。
口コミの、エアコンのタイトルに大清快VOiCE RAS-402NDR1と書かれていますけど。

書込番号：14892517

[Ｍ２００]

勘違いではありません。価格.COMのシステムの問題でした。

以下価格.COMへの問い合わせの返事を掲載します。

========================＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

Ｍ２００様

いつもご利用いただきありがとうございます。価格.comです。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

現在のところ、「エアコン」カテゴリでは機種のシリーズ毎に
クチコミ掲示板を統合して表示いたしております。

※ご指摘の機種は「大清快VOiCE RAS-***NDR1」単位で
　クチコミ掲示板を統合いたしております。

しかしながら、クチコミ掲示板をより使いやすいサービスにして参るべく、
今回のご意見を謹んで頂戴し、改善課題として検討させていただきたく存じます。

皆様からお寄せいただくご意見やご要望を基に、
随時サービスの改善に努めて参りますので、
また何かお気づきの点がございましたらご連絡いただければ幸いです。

今後とも価格.comをよろしくお願い申し上げます。

--------------------------------------------------
価格.com：「買ってよかった」をすべてのひとに。

http://kakaku.com
株式会社カカクコム
----------
> URL:http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000288357/
>
> 本文:
> 大清快VOiCE RAS-281NDR1(X) [プレシャスシャンパン]を購入しようとしてこの機種
> の口コミ掲示板を読みましたが、他機種の書き込みであたかも購入検討機種が不良の
> ような誤解を与える「書き込み」を読みメーカーに問い合わせ、間違った情報としり
> 増した。それなのでその書き込みに対して否定した返事を書き込みましたが、その人
> が「他機種」の口コミに書き込んでいたとしたら失礼に当たります。
>
> 問題は、価格.COMでは二重書き込みを禁止しているにもかかわらず御社自身が誤解を
> 与える別の口コミ掲示板とのリンクを別の機種の処に飛ばしているシステムにありま
> す。
>
> 至急システムの改善を望みます。
>
> Ｍ２００より

書込番号：14892918

[マリオ＆ルイジ]

kaden2012さんご迷惑かけてすいません。
M200さんご迷惑かけます。
確かに私も名前をきちんと書くべきでした。
勘違いさせる口コミ申し訳ありませんでした。

スレ主さんに迷惑がかかるので、これ以上この件につきましてはコメントしません。
M200さん、また何かあったら教えてください。

書込番号：14893491

[★まっちょ★]

旧型の大画面プラズマの放熱が猛暑とオリンピックに重なり、エアコンを買増ししようと思ったところです。中型機くらいで人気機種がこちらのようなので見てみました。

買って使うだけの商品と違い、取付け工事を必要とするものは、その分トラブルも起こりやすいんでしょうね。あまり値段だけを追わずに、以前に対応がよかった店から購入検討しようと思います。
自分の場合は、長期保証の終わりの頃に壊れてしまったけど、同メーカー新品と交換してくれたのでよかったです。（大清快ではなかったけど）
東芝も購入店の長期保証があれば、新品交換してくれるといいなぁ。（店の都合や、店とメーカーの関係とかもあるのでしょうか。）

書込番号：14898081

[kaden2012]

その後水漏れは発生していませんので、現時点で本件は解決としたいと思います。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：14921489