大清快VOiCE RAS-402NDR1(W) [プレシャスホワイト] のクチコミ掲示板

取付までの期間

[最安値購入者]

価格.comで最安値店に設置日の問合せをした所、工事まで１ヵ月以上と返事が来ました。やはり低価格販売店で７月に注文すると取付まで時間が掛かるものですね。故障ですぐに交換したいので、ランキングが5番手の店舗に問い合わせたら一週間で取付が出来ますと言われて頼む事になりました。明日取付予定になっています。嬉しいことに本体価格は高いですが、取付費用と合わせるとトータルで安く購入できました。本体価格だけで判断すると逆に高いこともあるのを知りました。後は工事がうまく出来るかが気がかりです。取付が済んだらレポートを書こうと思います。

書込番号：14748786

[配線クネクネ]

質問なんですが商品は先に自宅に送られてきて工事業者だけは
販売店からの外注対応だと思うんですが業者からの連絡は来て
いるんでしょうか？

書込番号：14748859

[りゅうNO3]

安さにこだわると　とんでもない事になる可能性が大きいです

安物買いの銭失いってｺﾄﾜｻﾞもあるくらいですからね＾＾

書込番号：14749271

[最安値購入者]

配線クネクネさんへ

故障で早期交換したいので、あらかじめ販売店にエアコンの在庫と工事日の問合せをしました。

店の人に工事内容を電話で確認したら設置の質問にも親切に回答してくれて対応が良いので頼むことにしました。代引きで購入できるのも良かったです。基本的に納品と同時施工は無理で納品後に工事業者と連絡を取り合って話を進めます。

在庫があって１０日以内に施工可能な事を確認してから注文しました。注文後すぐに受注の連絡と発送日と納品日をメールと電話で知らせてくれました。

次の日に取付業者からも工事引受けの連絡がきました。忙しい為か明日は工事の時間が指定できない為、何時に工事に来るかは分かりません。

販売店の対応は、発送の連絡や運送会社の追跡番号の通知もしてくれて、期日どうりに今日の午前中に納品されました。

エアコン本体と標準工事代金は代引きで本体が届けられた時に一緒に販売店に支払いましたので、取付工事を完了しないと業者への支払いがされないようになっているとも思えます。

明日の取付工事が成功することを願うばかりです。

書込番号：14750869

[最安値購入者]

今日は取付工事の日なので休みを取って午前８時から業者の連絡を待っていました。

１１時ごろに業者から連絡が来て埼玉県の私の知らない住所で私の家が見つからないと連絡が来ました。

住所を確認すると私の住んでいる所は東京都なのに埼玉県の住所になっていました。

工事業者への書類に記載間違いがあり、私の氏名と別の人の住所が混ざって書かれているようでした。

もう一度確認して連絡しますと一旦電話を切りましたが、心配なので販売店に連絡を入れて調べてもらいましたが、なかなか連絡が来ないで、午後２時を過ぎてから工事センターと言う所からやっと連絡がきました。

その内容は夕方にならないと工事時間が分からないので、午後５時から９時までの間に伺う予定になっています。工事時間が確定次第業者から連絡が入るので分かったら教えますと言われました。

その後３時間待ってもセンターからは連絡が来ないので、もう一度、販売店に連絡を取ると、センターに午後５時から午後９時までの間に工事に来ることを伝えると、それは時間の幅が広すぎておかしいですと言われて、もう一度販売店がセンターに聞いてくれることになりました。その時点で午後５時になっていました。

その後、販売店の返事を待っていると、センターも閉店してしまうので、直接センターに問い合わせて今日、本当に工事に来るか確認したら時間は確定していませんが７時半までには伺えると思いますと言われました。その時、午後６時になっていました。

その後、販売店からは連絡が来ないので、閉店前にもう一度連絡して、工事に来るのか聞いたところ販売店も何度も私が問い合わせて今日どうしても取り付けしたいことを知ってるので工事センターに２度確認したので時間は遅れても今日中に伺う事は確認が取れましたと言いました。

そして閉店時間になり販売店と工事センターともに電話連絡が取れなくなりました。

今日の取付失敗と工事費用を騙し取られたかと思い非常に悔しさと通信販売の危うさを実感して嫌な気分になり、吐き気がしました。

最後にどうでもいい気分でやけくそ状態で、午後９時までは工事に来ることを信じて待っていたら、奇跡的なことが起きました。

やたらとうるさくダメ押しで工事の催促が効いたのか、なんと午後８時４５分ごろにやっと取付業者が来ました。

その直後にセンターから今、工事に二箇所から作業員が別々に向かっていますので９時半までには伺いますと連絡が来ました。

その後、２０分ほどしてからもう一人の方が作業に来ました。

朝から１２時間以上まってようやく工事が開始できました。

工事自体は若い二人がとても手際よく短時間でしっかりと設置作業をしてくれて感謝しています。センターからの要請で定時時間外の作業だったと思いますが、大変良い仕事をしてくれました。

連絡の不備で工事の業者がエリア外で来なくなり、代わりの業者が来るまで長時間待たされて疲れました。

どこに問い合わせても、業者の連絡待ちと言われて工事の時間と業者からの連絡が来ないのでこちらから何度も電話する事になってしまったのも問題だと思います。

販売店舗、工事センター、業者の連絡の連携が取れずにこんなに待たされたのは初めてでした。

顔の見えない通信販売だけに心配でした。

結果的に施工日に時間指定したわけではありませんが、こんなに遅くまで待たないと工事できないのは改善をしてほしいと思います。

結果からすると、通信販売初心者で忍耐強くない方や店舗や工事センター、業者に根気強く交渉出来ない人も安いだけの店舗で高額商品と取付を依頼するのは止めたほうがいいかもしれません。

地元の販売者と取付業者わかる所での安心な購入がお勧めです。

今日の教訓からすれば、顧客サービスが最高で商品価格も高い、でも安心で親切な、電化のヤマグチが自分の町にあったら迷わず頼んだでしょう。

皆さんも通信販売のリスクを良く考えてから買い物をしましょう。

書込番号：14755801

[keikendan]

やはりネット安価購入の心配事が現実になった事例でしたね。

１．商品はネットから安価で購入
２．取付工事は高額でも自宅周辺の工事請け負う会社を探して依頼

総額が自己基準（例２割以上安価）割合以下であればネット購入もいいのかも。

無事設置よかったですね。

書込番号：14757446

[配線クネクネ]

とりあえず工事自体は予定日に終了したんですね。
商品を取り付け業者が持参する事になっていれば更に精神的な不安にも
襲われる事になったでしょうね。
お疲れ様でした。

書込番号：14758913

[最安値購入者]

皆さん何とか無事に取付出来ました。

ご心配いただきありがとうございました。

製品レビューと総費用の内訳を書き込みましたので、良かったら参考にしてください。

書込番号：14781830

本日工事完了しました

[ペンタα]

人生初のエアコンをネットで購入してみました。
で、みなさん不安であろう工事までネットで注文（人柱気分です）したので報告したいと思います。

さて、やはり魅力は値段が圧倒的に安いことです。
一週間前に注文した時で本体10万2千円と工事費1万7千円でしたが、今は本体がさらに
5〜6千円下がっています、なるべくギリギリまで待つほうが安く買えますね。
本体は佐川急便で届きました、この辺り昔は配送時に色々あったのでしょうが
今は普通の事になりつつあるので全く問題なくスムーズでした。
ただし、置く場所が必要になりますのでワンルームとかだと難しいでしょう。

肝心の工事ですが、やはりと言うか当然ながら完全なやっつけ仕事です。
ネットのHPで確認した地元の工事会社ではなく、全く違う所から来ていましたので
間に何社かかんでいて、末端は一軒数千円の受け取り手間仕事なんだと思われます。
（HPで紹介されていた会社と工事連絡してきた会社と領収書の会社が全部違うとは）
一応こちらから取り付け位置の希望を言ったのですが、とにかく手早く取り付けようとしかせず
押し問答になりました。（って行ってる間に出来そうなもんなのに・・・）
面倒なのでとりあえず付けるだけでさっさと帰ってもらって、後で手直ししようと思い
おまかせにしました。
さすがに手馴れたもので一時間ほどで終了。
終わってビックリしたのが、ドリルの切り粉は掃除しなかった事です。
私も左官屋や配線工事屋などの職歴がありますが、後で掃除しないなんてのは初めて見ました。
あと、配管のメクラ蓋の粘土が少な過ぎ（隙間が開いてるんですけど）
室外機は置いただけ、排水管が短すぎの排水場所が悪すぎ、手抜きが酷いですね。
これなら早く終わるわ・・・

ただいま室内機の場所を1メートル程度移動（業者は無理だと言っていたのですがパパッと終了）
室外機の場所も邪魔にならない場所へ移動し試運転が無事に完了したところです。
あとはメクラ蓋用の粘土と排水管用のパイプを買ってきて手直しして終了かな、、
まぁエアコン工事もやってる友人がいるので最終的には頼もうと思っていたんですけどね。
工事に関しては知識も人脈も無い人は止めといた方が良いかも知れませんねー
地元ではない受け取り業者の言うなりで設置すると、使いにくいまま我慢し続けなければ
ならない状況に陥る可能性が大きいと思います。

以上です、しばらく使ったらこの機種に関する評価を書きたいと思います。

書込番号：14744298

[keikendan]

ペンタαさん

こう言うコメントを待っていました。
工事は雑、手抜きですか。しかも何社も経由した下請業者。
やはり、工事が伴う商品はリスクが高いですね。

ネット本体価格は量販店と比較にならない安価です。
地元で工事のみ請け負う会社を探してから注文がいいですね。

工事費用は少し高額になっても丁寧に設置する会社に任せたいですね。

参考になりました。

書込番号：14744504

[配線クネクネ]

製品に対して何か不満があるんですか？
他の製品書き込みでもそうですが区別に関しては[他]が正しい
区分けの筈です。
文面だけをみれば業者への不満というのは解りますがなんとなく
題名だけをみれば初期不良品だったと誤解されますよ。

書込番号：14745415

[happycommune]

いや〜・・・ネット注文の据付業者の作業がここまで酷いとは思いませんでした。これでは安易にネット注文でエアコンを買おうなどとはゆめゆめ考えてはいけませんね。大都市圏内ならば結構ネット注文の工事やでもそこそこの仕事をしてくれるのかと思ってますが・・・。そういう情報も余りあがってこないので推測の域をでません。

書込番号：14747188

[B J]

ネット注文も量販店購入も関係ないですよ、時期の問題です。
請け負う業者は忙しい時期、どちらからも仕事を受けたりします
安心確実な工事を望むなら、町の電気屋さんで買わないと

売ってる人と工事に来てくれる人が同じ人のね。

書込番号：14748846

[keecyan]

以前この機種（632NDR1）をレビューに書いた者です。手抜き工事、大変でしね。

自分もネット業者（たまたま楽天最安値がなんと市内業者）で注文、設置は
丁寧さを謳っていました。その業者は隣接市から来ましたが、5月設置だった
からか、また本体とは完全に別料金（業者への支払い）だったからか、下調べ、
見積り、丁寧な施工、施工中も業者自ら提案の上、細かく調整と、非常に丁寧で
繊細さを感じるいいお仕事ぶりでした。（ドレンホースの角度が難しい場所で、
旧機種よりもよくしたいらしく、何回もテストされて、納得がいくまでやられて
いました。また配管の見栄えも悪くならないよう、いくつか案を提案されました）

ただ時間も半日以上かかり、4階相当の屋上まで室外機を持っていったので、
（納得の上でしたが）結構高くはつきました。また工事保証もつき、設置業者
社長へ返信するアンケートハガキまでついていました（これが一番効いている
のかも）。

逆に去年の夏に故障で急遽取り付けた、地元関西系の大手量販店のほうが、
やややっつけ仕事な感じがしたなぁ。テキパキとはされているんですが、
取り付け枠がやや曲がっていたり、カーテンに少し干渉したりと、繊細さは
感じられなかったです。工事中、こうしたいんですが、よろしいですかとの
確認も全くなかったですし。

値段よりも翌日取り付けを売り物にしている速さ重視な量販店でしたし、
BJさんがおっしゃるように、こちらは繁忙期だったから、そんな時間勝負の
お仕事ぶりになったのかもしれませんね。

ですので、自分は一概にネット店、量販店のどちらがよいとはいえないと
感じてます。時間に余裕を持って、下調べや見積もきちんとできるところを
探すのが、いい取り付けのポイントかもしれませんね。

書込番号：14753359

[にゃんこてんてい]

>室内機の場所を1メートル程度移動（業者は無理だと言っていたのですがパパッと終了）

業者が取り付けで開けたネジ穴とか、諸々の始末は大丈夫なんですか

書込番号：14754449

木造7畳半には性能不足？

[hiro-777]

題名のとおりです。
木造一戸建ての7畳半の寝室用に購入しようかと検討中です。
量販店の店員さんは、安い8畳用よりも電気代がお得と言っておりました。
いかがなものでしょうか。
ご指南のほどお願いいたします。

書込番号：14734630

[ときめきtoナイト]

買ってみて性能不足と感じた場合には扇風機と併用して使ってみては?

書込番号：14734723

[B J]

木造一戸建の「木造」がクセもんです
隙間だらけの在来工法土壁住宅でも、機密性の良い2×4住宅でも「木造」です
前者だった場合冬の暖房は完全に能力不足になるでしょう
後者だった場合は全く問題ないですが。

書込番号：14734987

[配線クネクネ]

ＮＤＲは上位機種なので下位機種と比べれば対応畳数が大きくなります。
これは何処のメーカーでも同じで同一容量機なら上位機種ならワンランク
容量が下の機種でも下位機種に匹敵する訳だから間違いではないですが
たとえ部屋の畳数が同じでも設置部屋の条件が厳しい様なら下位機種なら
ワンランク容量アップで上位機種ならそのままというのがいいんじゃないか
と思います。

書込番号：14736941

[hiro-777]

>ときめきtoナイトさん
ありがとうございます。扇風機。それも前向きに考えます。

>BJさん
ありがとうございます。
最近買った建売なのですが、さすがに土壁ではないです（笑）。
ただしエコを謳った家ではないのでどうだろう…ってところです。

>配線クネクネさん
ありがとうございます。
量販店の店員さんもそうおっしゃってました。
ただ「売る側」の話は話半分で聞く癖があるもので…
商売抜きのこちらで質問させたいただいた次第です。
やはり訊いてよかったです。

書込番号：14737361

[配線クネクネ]

勘違いされない様に書き込みますが部屋が２階で壁や屋根から進入してくる
熱量がかなりあるなら７．５畳なら上位機なら２．５キロクラスが本命で下位
機種なら２．８キロクラスという意味なので注意してください。

書込番号：14739044

[B J]

エコを謳った高気高断熱住宅なら20畳に6畳用でも大丈夫、なんて家もある位です。

お住まいの地域にもよりますが

築年数が新しいなら、まず問題ないと思いますよ。

書込番号：14740506

[hiro-777]

>配線クネクネさん
おっしゃるとおり2階の寝室です。
この機体ではギリギリになりそうな感じではありますね。
とくにエコを謳った家ではございません。。。
ありがとうございます。

>BJさん
築年1年未満の家ですので機密性はそれなりにあるかとは思います。
寝室なので夜しか使いませんからなんとかなるかも知れません。
ありがとうございます。

書込番号：14749935

[magiwo]

寝室で夜のみ使用であれば余裕ですね。

夜は日射がないので部屋に入る入熱量が格段に低く、最近の新築でそれなりの断熱材が入ってペアガラスとかなら2.2クラスで全然問題ないレベルです。
畳数の目安は目安にすぎません。
大事なのは、使用している時の日射、伝熱等の入熱量です。

熱帯夜も快適なことと思います^-^

書込番号：14785146

[hiro-777]

magiwoさん

ありがとうございます。
新築で一応「それなり」の断熱材とペアガラスが
入っております。
実は昨日コジマで購入致しました。
これで真夏も快適に眠れそうです。

書込番号：14787261

[hiro-777]

本日工事が終わりました。
おかげさまで昼間（炎天）でもばっちり効きました。
それにしても機能がメーカーで随分違うんですね。
去年買ったダイキンの上級機より付加機能が多くてハイテクです。
（ダイキン機も久しぶりにエアコンを買ったので「ハイテクだ！」と
驚いたものですが。）
ボイスセンサーもきちんと聞き取ってくれます。
レスしてくださった皆様、ありがとうございました。

書込番号：14798880

どこまで値下がりするでしょう？

[たくあん坊主]

順調に値下がりが続いていますが、
皆様は夏の間にいくらくらいまで下がると予想していますか？
また、購入を検討されている方はいくらになったら買おうと思いますか？

私は7万5千円を切ったら迷わず買うつもりです。

書込番号：14716738

[あのくだら]

その値段って標準取付費込でってことでしょうか。
それだったら破格ですよね。

書込番号：14723468

ネットで購入のメリット、デメリットは？

[keikendan]

この機種を購入検討しています。

量販店で購入するか、ネットで購入するか悩んでいます。
ネットで購入して取り付け工事をされた先人の方々のメリット、デメリットを
お聞かせいただけませんでしょうか。
当方はマンションでリビング側に設置の取り替えです。
１．安価購入
２．安心できる取り付け業者
　（量販店経由は万が一の不具合時の連絡先が大手で安心かと思い込んでいます）

書込番号：14698734

[配線クネクネ]

小さくて安価な物なら購入した事がありますが工事必須の商品は
購入した事が無いので参考までに。
基本的に初期不良でも新品交換ではなくメーカー修理対応という
のが普通みたいですね。
ネット店の場合は長期保証への加入できるかどうかですが基本的に
加入できる場合はワランティーマートという保証会社が多いみたい
です。

書込番号：14699073

[happycommune]

全国ネットの据付業者でもサービスエリアに入ってない地元が結構あるので、その場合は地元で据付業者を探さなければならなくなりこれが大変な作業になってしまいます。

書込番号：14699115

[keikendan]

配線クネクネさん
コメントありがとうございました。
ワランティーマートと言う保証会社をネット検索しました。
対応条件は厳しいようですね。

happycommuneさん
コメントありがとうございました。
購入店指定か紹介の工事会社が対応エリア外の場合、自分で探さなければならなくなるのですか。大変そうですね。

参考になります。

書込番号：14700218

[Canada.DRY]

私もこの数週間、ネットで購入がいいか量販点で購入がいいか
悩みに悩み、ネットなどで情報を収集しました。
結局、量販店で購入したのですが、購入したあとの感想やポイントを
お伝えします。

この問題のポイントはリスクとそのリスクに対する考えを予め洗い出し
と整理、納得することだと思います。

まずリスクは
A：機器本体の初期不良リスク
B：取付工事自体の品質リスク
があると思います。

A：はどこで買っても同じだと思います。初期不良する割合やいわゆるハズレ
を引く可能性ですが、これは確立は量販点でもネット購入でも一緒だと思います。
ですので、全くの運です。
簡単に交換の効く商品なら、量販店なら交換をしてくれて、ネットはメーカー修理
になるので量販の方が”良い”となるでしょうが、
エアコンの場合工事で取り付けてしまうので、初期不良でもよっぽどのことがない
限り、買ってすぐでもメーカー修理だと思います。
なので、エアコンの場合は　量販点もネット購入も一緒だと私は思います。

B：これも一緒じゃないでしょうか
ネットで探した結果ですが、　
　・量販店の工事業者は　量販に作業費を低く抑えられているから雑で最悪
　・雑にやると量販店から仕事を貰えなくなるのできちんとしている
　・量販店は万が一の時、量販が保障してくれるので安心
　・ネットは評判が悪い書き込みをされると即工事が来なくなるので、きちんとしている
など　良い、悪いのどちらの意見もあり様々なのですが、私はすべて本当だと
思います。つまりこれも運で、担当された工事店によると思います。
　ただ、量販店の方が悪い（＝丁寧でない/雑な）業者が含まれているのも事実だと思います。

なので、結局　どちらも　いい機械、いい工事　にあたるかは　運次第で　ほぼ同じ
というのが自分の感想です。
その上、Bの悪い業者にあたった場合の対応の保障は量販店の方が少しだけ（あくまでも個人的
感覚だけですが）上なのではないでしょうか。

これを踏まえたうえで、故障や不良だった場合（全体の数％程度？）の対応に対して、
ネット購入の場合は、自分が切り分けをして、
機器の不良ならメーカーサービスに自分で連絡、
工事の不良なら工事店に直接交渉をすることが求められ、その煩わしさとそのようなこと自体が
できるできないとで、自分で判断するしかないと思います。

最後に、自分は量販店で購入しましたが、次回は
機器代と工事費の合計の金額の差が、合計金額の2割以上安い場合は、
ネット販売で購入しようと思いました。
その際、商品購入と工事依頼が一緒にできて、工事の内容を細かく見積もりがとれる
ネット販売店（工事は決まった提携業者）で行うと思います。
逆に1割程度しか安くないなら、量販にするだろうと思っています。

書込番号：14714914

[keikendan]

Canada.DRYさん

懇切丁寧にありがとうございました。

工事が伴う商品はリスクが高いですよね。
自分で基準、割り切りができればネット購入もいいです。
価格差が２割基準はなるほどです。
検討して購入しようと思います。

書込番号：14724367

相場

[冬珊瑚]

きょうエアコンを見に行ったら、この機種を勧められ、24万円のポイント15%と言われました。

10年保証､工事費込みでこれば量販店の相場でしょうか？

ビックポイントをソフマップのポイントに替えて中古の46型プラズマTVを購入するつもりですが。

ここをみたら、他の人が案外安く買っているのでショックを受けました。

書込番号：14697804

[冬珊瑚]

補足です。

行ったのはビックカメラなんば店です。

書込番号：14697807

[配線クネクネ]

ビックカメラのネット店が約２４万でポイントが３万５千くらい
付くみたいですね。

この先、天候不順やお盆過ぎみたいな在庫過多になる時期になれば
値段は下がるでしょうけど現時点なら工事代込みなら実店舗なら
そんなもんじゃないでしょうか。

書込番号：14698650

[冬珊瑚]

ありがとうございました。
先日ビックカメラなんば店にて注文してきました。

他の書き込みに比べて値段が高いとおもっていましたが、

ソフマップポイントに移行出来て、中古のテレビを購入できたので満足しています。

実際はビックカメラのネット価格に揃えてもらってまあまあだと思います。

書込番号：14710515