大清快VOiCE RAS-562NDR1(X) [プレシャスシャンパン] のクチコミ掲示板

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大清快VOiCE RAS-562NDR1(X) [プレシャスシャンパン]東芝

最安価格(税込):¥129,800 (前週比:±0 ) 発売日:2012年 3月中旬

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RAS-632NDR1 記録用です。

2020/11/22 10:59(6ヶ月以上前)


エアコン・クーラー > 東芝 > 大清快VOiCE RAS-632NDR1(W) [プレシャスホワイト]

スレ主 toto1999さん
クチコミ投稿数:2件

2012製
2020秋故障 本体 Error10 リモコンエラー表示番号 00 04 07 です。
色々調べたら室外機の通信エラーらしく、
コード、受信機、室外機基盤……… 基盤の可能性を信じて15,360円で購入。放熱シリコーン付属してませんでした。プラヘラで集めて塗り塗り。
無事動きました。
東芝はダメですね。

書込番号:23803278 スマートフォンサイトからの書き込み

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5年半で3度の修理の末、廃棄。

2018/02/09 16:00(1年以上前)


エアコン・クーラー > 東芝 > 大清快VOiCE RAS-402NDR1(W) [プレシャスホワイト]

クチコミ投稿数:2件

2012/09/07に書き込みを行いましたが、その後、東芝の若手修理士さんが来て、直して頂きました。
配管が出ている方を下げたり…というものではなく、内部の冷却ホースと何かが接触していたとのことでした。
その後、無事に使えるようになりましたが…。

昨日、動かなくなりまして、修理依頼。
室外機の基盤がダメなんじゃないか?ということで、28,000円の見積もりがきました。
通常なら、28,000円くらいだったら修理して…と思いましたが、このエアコンにはたくさん泣かされたので、もう修理をせずに新しいエアコンを買うことに決めました。
他の同機種2台は現役です。
個体差があるらしいので、ダメなエアコン買ってしまったんだ…と思い、諦めます。
が、もう東芝のエアコンは買いません…。

書込番号:21584217

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殿堂入り クチコミ投稿数:9067件Goodアンサー獲得:1604件

2018/02/10 18:56(1年以上前)

上位機なのに残念でしたね。
でも故障が複数回発生しているなら思いきっての買換えは英断だと思いますよ。
私も他製品ですが連続修理で愛想を尽かして他メーカーに買換えた事がありますが精神衛生上
よかったです。

書込番号:21587419

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エアコン・クーラー > 東芝 > 大清快VOiCE RAS-632NDR1(W) [プレシャスホワイト]

クチコミ投稿数:30件

室外機が故障してまったく動かなくなりました。延長保証10年入っていたので早速連絡したら倒産してました。うちはIH コンロもワランティマート延長保証ですが事業引き継いだWarranty technologyに確認したところ両方引き継がれていないとのことでがっかりです。安かろう、悪かろうということでしょうか・とほほ

書込番号:21018701

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クチコミ投稿数:52件Goodアンサー獲得:7件

2017/07/05 10:35(1年以上前)

基板故障だとメーカー保証切れて自己負担だけど、冷媒回路故障はメーカー5年保証適用されますよ。

書込番号:21020324 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:34件Goodアンサー獲得:1件

2017/07/06 12:46(1年以上前)

青ラクダさん
近くにヤマダ電機があれば安心会員に入会してみても良いと思いますよ。
年会費がかかりますが他社で買った電化製品も修理してくれます。
エアコンの修理期間は製造後9年間です。
家は他社で買った電子レンジを何度か修理してもらっています。

書込番号:21022809 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2件

2017/07/22 23:36(1年以上前)

東芝エアコンダメですね。昨年4年目にして室内機の基盤が駄目になり交換。業務用なので6万円。今年は室外機でトラブル。メーカーに、問い合わせしましたが、全く誠意なく腹がたちました。15000円出せばメーカーの方が見にきて見積り出すみたいですが、また今年も6万円、多分来年も?と思い、5年目ですが、ダイキンに替える事にしました。東芝はもぅ買いません。他の書き込み見ても4年でだいたい基盤やられるみたいですし。ダイキンは高いですが、15年たってもまだ大丈夫です。

書込番号:21063374 スマートフォンサイトからの書き込み

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3年間で2回も故障!

2015/07/19 12:01(1年以上前)


エアコン・クーラー > 東芝 > 大清快VOiCE RAS-281NDR1(W) [プレシャスホワイト]

クチコミ投稿数:3件

設置から2年目でエアコンの吹き出し口から1滴よりもさらに細かい水の粒が飛び出してくると言う事でエアコンの内部を一式交換。

その後1年ほどは全く問題無く使用できたが、最近になってまた顔や手に細かい水の粒がかかるようになってきた。

前回も東芝製のエアコンでしたが、17年ほど前のモデルでそんな異常現象は起きなかったが、最近の電化製品はとことん調子が悪いですね。

しかも一番高いグレードのエアコンを買ったのにこのザマ。。今度は別の機種に交換して貰えないかな。

書込番号:18979991

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クチコミ投稿数:983件Goodアンサー獲得:137件

2015/08/07 19:36(1年以上前)

2年間で4回も故障した我が家は最悪っすよ^^

書込番号:19033094

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クチコミ投稿数:1198件Goodアンサー獲得:19件

2016/06/16 14:34(1年以上前)

ただ単に配管よりに若干斜めに設置するのが普通ですけどw
工事屋の問題では無いのかね

書込番号:19961441

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【!】不具合の件で【!】

2014/08/28 09:54(1年以上前)


エアコン・クーラー > 東芝 > 大清快VOiCE RAS-281NDR1(W) [プレシャスホワイト]

お世話になります。アベニールカーゴと申します。先日、エアコンの吹き出し口より微量の水滴っぽいものが時々風に乗って飛んでくると言う件で修理対応になりました。原因不明ですが、中のユニットを全て入れ替えたので結局は機体交換っぽい修理になっていましたが、私の場合は機器交換は不可で修理対応になりました。無事、完治致しまして、修理は3時間ほど掛かりました。作業中は大変な作業でサービスマンの方の大きな溜め息が2〜3回ほど別室まで聞こえてきましたが、対応は非常に良かったと思います。

書込番号:17876879

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クチコミ投稿数:16件

2014/08/28 09:58(1年以上前)

夕方5時過ぎからの訪問修理対応と言う事で、状況などからおそらく会社帰り前の大作業だったと思われます。
このような状況なので誰でも大きなため息が出ますね。(笑)お疲れ様で御座いました。

書込番号:17876889

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クチコミ投稿数:1040件Goodアンサー獲得:128件

2014/08/28 13:22(1年以上前)

スレ主さんこんにちは

 東芝さんのサービスマンは親切なんですよね。

 ところが・・・・バックでの電話対応なんぞは目も当てられない状況で、都合の悪いことは全部現場のサービスマンに押し付けてくるっていう変な雰囲気があります。これはどこのメーカでも一緒なんですよ。

 本部の偉い人は踏ん反り返って、現場の人間が血の汗を流して・・・・・。

 汗を流して仕事をするひとには、感謝でOK!good job!

書込番号:17877360

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クチコミ投稿数:16件

2014/08/28 16:57(1年以上前)

購入先は個人経営のお店でしたが、ちゃんと5年間保証に入っていて助かりました。エアコンだけでは無く、過去に何度か全自動洗濯機も不具合を起こし何回か修理対応になりましたが、結局は直らず機体交換になりました。
さすがにカバーは今までと一緒ですが、中身が全て新品なので今までよりもエアコンの効きが良いです。設定温度が28度じゃ風邪をひきそうなくらい寒いですよ。

書込番号:17877790

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2年で壊れました(>_<)

2014/08/02 18:39(1年以上前)


エアコン・クーラー > 東芝 > 大清快VOiCE RAS-281NDR1(W) [プレシャスホワイト]

クチコミ投稿数:39件

電源を入れた瞬間、切った直後、使用中に1ミリ程度の細かい水滴が顔に時々かかります。個人の電気屋さんで購入したのでそこへ連絡をしたらフィルターなどを掃除して少しは症状が収まったような気がしていたら案の定、直っていなかった。
次はメーカーの人に来てもらい、再度、見てもらったが直らず、結局、機器交換の方向へ話を進めていくとのことでした。
さすがに2年で壊れるのは早すぎだよ、東芝さん。(故障の原因不明。)

書込番号:17795310

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クチコミ投稿数:1040件Goodアンサー獲得:128件

2014/08/02 23:10(1年以上前)

スレ主さんこんにちは

 対応が新品と交換との事なので、それ以降は安心できると思います。

 過去に自分が経験した似たような事例があります。

 床のワックスを塗って、部屋を一日締め切ると、本来親水性の熱交換器がワックス成分によって撥水してしまい、同様なことが発生したことがあります。もしかしたらと思って書き込みました。

書込番号:17796186

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:39件

2014/08/03 07:59(1年以上前)

ワックスは塗ってないですね。

書込番号:17796990

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ruhiさん
クチコミ投稿数:824件Goodアンサー獲得:82件

2014/08/03 10:12(1年以上前)

こんにちは。

機器交換ということなので、良かったですね。

電化製品とか車などは多くの部品を使っているので、絶対壊れないものなんかないと思うのです。
しかし、不具合とか故障にあうと嫌なものですね。
でも、私の場合はお店とかメーカーなどがきちんと対応してくれたら良しとしています。

価格.comを見ているとほとんどの方は不具合が生じたり故障したりすると悪としていますが、故障などは運が悪いと生じたりするものなので、お店とかメーカーなどがきちんと対応してくれるか、どうかで評価されると良いのではと思ったりします。

きちんと対応してくれたなら、善とすべきではと思います。

さて、参考までですが、
あほの坂田vxさんの場合は細かい水滴が飛んできたようですが、その場合の水漏れの要因はいくつかありますが、ガス漏れがスローリークしてきて水漏れを生じた可能性がありますので、商品交換の時は配管も新しくしてもらったほうが良いと思います。

書込番号:17797343

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クチコミ投稿数:39件

2014/08/03 18:48(1年以上前)

「悪」は2年で壊れたエアコンに対する評価です。

その後の対応は「他」で評価します。

書込番号:17798675

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ruhiさん
クチコミ投稿数:824件Goodアンサー獲得:82件

2014/08/03 19:12(1年以上前)

1〜2年ほどしてエアコンの水漏れが生じる要因として、ガス漏れによるものが多くてその場合は工事業者によるミスがほとんどですので、その場合は東芝を悪とするのは変ですね。

ただ、今回の場合は商品交換してくれるようですので、あとは販売店に任せるしかありませんね。

書込番号:17798731

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:39件

2014/08/03 22:16(1年以上前)

メーカーの見解では故障原因が不明とされています。

いきなり、ガス漏れなどと勝手にこちらへ難癖を付けられても困ります。

実際に貴方が状況を目視で確認したわけじゃないし、この文面から憶測でこうだと勝手に決めつけるのはいかがなものかと?

工事ミスが原因ですと、2年後に100%の確率で水が飛ぶのですか?


>東芝を悪とするのは変ですね。

東芝の人が設置した製品に「悪」じゃいけないのですか?「良」にするのですか?

それじゃあ、私がバカ丸出しに見えますが??

「悪」がいけないのなら、その辺もきちんと説明してもらわないと誤解されますね。

特に「悪」という評価に敏感な人が多いですから。

話はちゃんと聞きますよ。

返信、お待ちしてます。(必ず、返信下さいネ。)

書込番号:17799324

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クチコミ投稿数:39件

2014/08/03 22:22(1年以上前)

機器交換はエアコンの本体及び室外機に問題がある可能性が高いので交換するとのことです。

東芝の対応については販売店、メーカー共に問題ありません。

ただ問題があって「悪」を付けたのは2年で故障したエアコンに対する評価です。

ガス漏れとはメーカーの人は一言も言ってなかったです。

書込番号:17799345

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クチコミ投稿数:39件

2014/08/03 22:25(1年以上前)

っていうか、エアコンのガスなんか漏れてたら全然部屋が冷えないのじゃないですか?

外が30度以上なら部屋は寒いぐらい冷えますよ。

書込番号:17799358

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2017/07/22 23:52(1年以上前)

うちも水がポタポタエアコンから垂れるので、下にタライ置いてます。あり得ないですが、毎年夏はこんなです。東芝はすぐ故障するし、1年目から水は垂れるし。店を新築したときに全部建築業者が安いからか東芝にして、8台エアコンが業務用と家庭用と着いてますが1台は1年しないうちに水がポタポタ。2台一緒に4年目にして基盤が故障。1台6万円かかりました。あり得ないでしょう?東芝にクレーム言っても修理したら?みたいな感じだし。修理で儲けてる?と思ってしまいます。今年は2台思いきってダイキンに替えました。なぜかと言うと、買うときは高いけど故障はしないからです。家は全部ダイキンで6台ついてますが、15年目で基盤が、やられたぐらいでした。買うならダイキンか三菱オススメです。

書込番号:21063401 スマートフォンサイトからの書き込み

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