REGZA 37Z3 [37インチ] のクチコミ掲示板

ヤマダ電機で長期保証でREGZA 37Z サポート改悪

[yamachan7777]

2008年8月にREGZA 37Zを購入しました。
店員の勧めもあり、ヤマダ電機で５年長期保証でREGZA 37Zで購入したのですが
先日液晶に縦筋が入るトラブルが発生し、東芝サポートの方に来て頂いたのですが、
修理費用50000円と出張費用を請求されました。

５年長期保証に加入時は何も説明されなかったのですが、2012年5月の改悪で、
液晶パネルは保証外となり、過去にさかのぼって適用となっております。。。
（５年前の説明資料では、消耗品は除外と書いてますが液晶が除外とは書いてません）

店舗で買うメリットは、サポートだと思ったのですが、ヤマダ電機にはがっかりです。
その液晶も、ドット欠けや、バックライトが暗くなるなら、経年劣化（消耗）かなと
思うのですが、縦筋は故障だと思います。

３年で壊れる東芝にも不信感をもってますが、ヤマダ電機には、逆に長期保証で、
何がこわれたら直すのか説明してもらいたい感じです。
サポートセンターに連絡しても、「消耗品！」の一点張りで、まったく掛け合ってくれません。

書込番号：14687425

[サムライ人]

わたしも含め、エコポイント需要が伸びた数年前の機種が故障する発生率が
これからもっと増えると推測でき、

すべて改定前に遡及しなければ、ヤマダ長期保証トラブルは尽きないと思います。
バラバラの対応では、より一層、もめる元。。。


その上、これから購入する方に対しても、きちんと保証対象外を明確に説明しておかなければ
ゴネる人も絶対出てきますよ。

保証内容を正しく通知すれば、ヤマダでの購入を避ける人も多いだろうし
ここを見ている方々は、これからはまずヤマダでは買わないだろうし

結局、自分で自分の首を絞める結果を招いたのは、貴社であったことを深く反省してもらいたいですね。。。

我々消費者に残ったのは、ヤマダ電機への不信感だけ・・・
ＢＤメディアなど、保証関係ないものでもヤマダで購入するのを止めましたよ。。。

最初から改悪なんかすれば、こういう結末になるのは、火を見るより明らかだったのに
理解できなかったことが情けない。

書込番号：14748901

[automatic0924]

まず最初に、REGZAの口コミではないことをお詫びします。
こちらでヤマダ電機の保証対応についてあらかじめ情報得ていたおかげで助けられましたので、参考までに投稿させてください。

５年無料保証期間内の液晶テレビの画面に異変、ヤマダを通じて訪問したメーカー担当者によると液晶パネルの交換が必要、保証対象外（約６万円）とのことでしたので、予定通り(^^;)ごねるとヤマダ本社へ繋いでくれました。

電話に出た若いお兄ちゃんは予想どおり「液晶パネルは消耗品」の一点張り。
なので、
・正常な使用方法での故障ならすべて５年無料保証という謳い文句があったからこそ購入した
・液晶パネルが消耗品というなら金額からして保証対象外の欄に真っ先に書いておけ！
（契約書に例示されている消耗品は「洗濯機の糸くずフィルター、ホース・・・」の些細なもの）
・この契約書の表記で消耗品を主張するなら、消費者契約法の不利益事実の不告知に該当しないか？
等主張しました。
すると上司に替わり「こちらの不手際もありますので今回に限り・・ただし次回からは有償となります」と対応を変えてきました。

間に入ったメーカーの担当者の方も「最近（同じようなケース）多いんですよね・・・」と困惑顔でした。
今回はおかげさまで事なきを得ましたが、もう二度とヤマダでは買いません！

書込番号：14753314

[独活の知恵]

6月29日にヤマダ電機が遡及はやめて、少なくとも4月までに保証に加入した方は以前の条件に戻っているはずなんですが（今年の5月加入者はどっちかわからないんですけど・・・・）

有料長期保証は確定してるんですけど、無料長期保証は違うんですかね？

他の方で無料長期保証も戻したとあるんですがここをはっきりしないとまたヤマダ電機に都合の良いほうに話を持ってかれそうですね。

書込番号：14753587

[automatic0924]

独活の知恵様

ヤマダの対応ですが、当然のように保証対象外だと言ってきました。
私もこの掲示板を見ていなければ、内心不服に思いながらも受け入れていたでしょう。

おそらくですが「まずは保証対象外」と言ってみて、了解すればそのまま
ごねる面倒な消費者（当初契約どおりの保証を主張しているだけですが）なら「今回限り」という対応に変更するのだと思います。

ヤマダで買った電化製品がたくさんあるのでこれからが不安です。
この問題が世間に広く認識されることを望みます！

書込番号：14753848

[サフィニア]

まあ、なんにしても、REGZAの液晶早期故障の多さは尋常ではないのかもですね。
売ったヤマダ電機にしてみれば、このまま、液晶を長期無償保証対象にしておくと、
儲けが全然なくなってしまうおそれがあるんでしょう。
消費者からすれば、液晶はテレビの命ですから、1年や2年で不具合が出るのでは、
テレビとしての価値も、そのメーカーに対する信頼感も薄れてしまいますね。

書込番号：14754743

[sakurauti]

先日の投稿で間違いがありました。
[14741303]


正しくは、
有料＆ポイント加入、THE安心、は遡及を止め元に戻しました。


無料長期保証、は遡及したままです。


間違った内容を投稿し、すみませんでした。

書込番号：14763908

[少女時代だいすきだ]

この保証って６月からの加入者も前回保証内容同様、プラズマパネル、液晶パネル交換は
無償でしょうか。友人が先週、プラズマテレビが壊れてヤマダ電機へいって買い替えしようかと
悩んでいたらヤマダ電機の定員に「ヤマダ電機のNewThe安心保証なら、お客様の故障内容なら
無償で修理されると思うのですがいかがですか」って言われたみたいなんです。
詐欺っぽかったので僕に相談してくれたらしいんですけど、
詳しいことわからなかったので聞いてみました。

書込番号：14768183

[エックスピストル]

ヤマダ電機のNewThe安心保証なら、お客様の故障内容なら
無償で修理されると思うのですがいかがですか＞
思うのですがって、かなり曖昧な言い回しですね。
証書に書かれているかどうかを正確に確認とったほうがいいですよ。
5月に改訂された後だと、有償保証でも、改訂後のものですので、そこはしっかり、保証約款を確認しといた方が安全です。

書込番号：14769545

[sakurauti]

＞ヤマダ電機の定員に「ヤマダ電機のNewThe安心保証なら、お客様の故障内容なら
無償で修理されると思うのですがいかがですか」って言われたみたいなんです。

違います。

6/1日から、保証書自体新しくなっています。

消耗・磨耗品が明確化され、
TVのパネルは対象外で【有償】です。

長期無料保証
（有料保証も同じです。）
http://img.yamada-denkiweb.com/contents/pdf/tyouki_muryou120601.pdf



THE安心も、消耗・磨耗品が明確化され同じです。

1年毎に更新ですが、更新する時点の保証内容になるそうです。
なので、
6/1日以降に新しく加入では、
新保証の消耗・磨耗品内容が適用され、
【有償】です。
http://www.yamada-denkiweb.com/item/detail.php/7962982016


10月頃から更新の方は、
消耗・磨耗品が明確化された内容に変更されるようです。




長期無料保証は（5/31までに加入者）、
7/5から遡及を止め元に戻す、
と言う情報が有りますが
確定ではないようです。

7/10に会議があって
7/12に決まるようです

書込番号：14772631

[少女時代だいすきだ]

さっき、友人からかかってきてYamadaの件聞きました。
その友人は、今日の午後にヤマダ電機にいったらちょうど保障の件で話した人がいて、
再び、内容を聞いてみたらしいです。
ちなみに友人は黒い縦線がはいっています。
友人：昨日の保証についてもう一度、内容を教えていただけますか?
ヤマダ:お客様のテレビに黒い縦線が入っているのですよね?
　　　まだ現状見ていないのではっきりとしたことが言えないのですが
　　　画面が割れていない限り自然故障なので、パネル交換や基盤の交換がタダになります。
友人：そうなんですか。でもNewThe安心保証になってからはプラズマパネル、液晶パネル、バックライト、HDD等は、消耗品として除外になったんじゃないですか?
ヤマダ：ええ最近まではそうでしたが６月に契約内容が変わったことで苦情が当社のほうに
たくさん来ており、契約内容がまた前回と同じ内容に戻ったのでパネルなどの修理が無料になりました。
友人：わかりました。

といって今日契約したそうです。
一応電話の最後に修理のときお金がかかるといわれたら
店員のことも言って消費者センターにも連絡するようにいっておきました。
っていうことは６月１日以降契約した人でも無償修理できるみたいです。
結果がきになります。
これでNGだったら詐欺レベルですよね?

書込番号：14773524

[sakurauti]

NewThe安心
、を
新規で6/1以降加入者は、
新しい保証内容です。
http://img.yamada-denkiweb.com/contents/pdf/the_anshin120617.pdf



元に戻したのは、
5月までに加入してる人の保証内容です。

と店員、修理受付センター、で回答してます。

書込番号：14777235

[サフィニア]

もう絶対にヤマダ電機でテレビは買いません！

書込番号：14777781

[リモコン命]

レグザ37Ｚ8000、2年半前に購入、１年半前から画面上3分の1位の部分に白半透明のノイズが出始めた。映像が止まり音声も途切れる。電源を入れて10分程で正常に戻るので最初は気にもしなかったが、段々発生する間隔が短く成り始めたので、修理する事にしてヤマダ電機に持ち込んだのが６月２日(後で笑った)６月４日に返事が有り、液晶パネルの交換が必要だと言われたが…。ヤマダ電機の改定内規により液晶パネルは消耗品扱いと成るので、お客様の御負担と成ります。←これで切れた(笑)。☆液晶パネルを消耗品と言うならテレビそのものが消耗品だろ！そんなの聞いた事も無いわいいい…。店員に怒っても埒が開かないので地区の生活センターへ相談、そこから国民生活センターへ内容が上がり、先週の水曜日(7月4日)ヤマダ電機の渉外担当者と専務、社長がセンターへ呼ばれ、５月３１日までの購入分に付いては無料保証で対応する事で落ち着いた様で有る。地区センターの担当者の話では苦情件数が可成り上がっていた様で、私が丁度良い位置に入り込んだ形の様だ。

書込番号：14796494

[サフィニア]

ヤマダ電機が、６月１日から液晶を消耗品とすること自体がナンセンス。

書込番号：14799820

[名無しの甚兵衛]

既に放置状態ですが．．．＿|￣|○


どうやら「保証内容」は、以前の状態に戻した様ですm(_ _)m




夢見ごこちさんへ、
>２度も同じことを必要に書き込むほどのことかな？
最初はスレ主さんへの話で、２回目はけんぞう35さんの「勘違い」に対してですm(_ _)m
　＜引用している内容で判ると思いましたが．．．

書込番号：15364337

[サフィニア]

＞どうやら「保証内容」は、以前の状態に戻した様です

あらまあ、そうなんですかあ・・・・

書込番号：15367366

[あゃ〜ず]

戻ってはいない

書込番号：15367498

[19216801]

私も同じ頃、パソコンの液晶パネルが通常故障した為、修理に出しましたが五年保証の対象外といわれ、
恐ろしい額の見積り代金がきたので修理キャンセルしたことがあります。

5/1新聞にて
ヤマダ電機の全取締役降格記事が出ています。
業績悪化が原因のようですが、保証内容を変えようとしたのもこのせいでしょうか。
しかし恐るべし現経営陣

それでなくても、最近の電化製品はよく壊れるのに液晶パネルやハードディスク等の保証が効かなくなるなんてありえないと思いました。
ヤマダ電機と家までの距離が近い為、今までいろいろと購入してきましたが、最近のヤマダ電機の保証を聞いていると購買意欲がなくなってしまいます。

山田会長の顧客サービスに期待します

書込番号：16083634

[愛とけろ]

自分も同じ縦線が入り、一か月程後、画面が出なくなりました。


5年近く前、ヤマダ電機にて70インチテレビ購入し、5年の長期保証に入りました、
4年過ぎた今年、液晶が不具合になりメーカーに修理申し込んだところ、

保証期間ギリギリセーフだけれど、「ヤマダ電機」の液晶テレビの長期保証は、
液晶画面は除外であることが分かりました、
但し書きには「液晶パネルは、メーカー保証期間内のみ無料、期間外は有償」
と、言う事は、メーカ保証は1年なので、テレビの長期保証は利かないと言う事です、

ヤマダ電機に騙されました。

ヤマダ電機の長期保証は、要注意です。

書込番号：20929603

[名無しの甚兵衛]

＞愛とけろさん

>保証期間ギリギリセーフだけれど、「ヤマダ電機」の液晶テレビの長期保証は、
> 液晶画面は除外であることが分かりました、
> 但し書きには「液晶パネルは、メーカー保証期間内のみ無料、期間外は有償」
>と、言う事は、メーカ保証は1年なので、テレビの長期保証は利かないと言う事です、

との事ですが、「現在の約款」との比較はされましたか？
どちらの約款が適用されるのか確認した方が良いと思われますm(_ _)m
　＜「契約時の約款が絶対」なのか「更新される度に、更新後の約款に従う」のか．．．

書込番号：20930807

レグザの画面がおかしいです

[Kamitaku1109]

朝テレビをつけると画面の縦三分の二（下側）が固まってしまいます。しばらくすると治るのですが、気になるのとあと液晶パネルの左側の上側が茶色くなっています。最初の現象はググっていたら何件か見つけたのですがあとの現象は見つかりませんでした。
修理に出そうと思うのですがもし基盤を交換することになってもMACアドレスを合わせてもらえば変えてもUSBHDDが使えると載っていたんですがケーズデンキの安心保証を使おうと思っています。どういう流れで修理すればいいんですか
よろしくお願いします

書込番号：20788112

[油 ギル夫]

＞修理に出そうと思うのですがもし基盤を交換することになってもMACアドレスを合わせてもらえば変えてもUSBHDDが使えると載っていたんですが

＞ケーズデンキの安心保証を使おうと思っています。

購入から5年経過していなければ購入したケーズデンキの店舗に連絡すれば良いですが、東芝がメーカー保証切れのテレビでMACアドレス書き換えを今もやっているのだろうか？

書込番号：20788150　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kamitaku1109]

ケーズの保証は7月に切れるんですがケーズに聞いたらうち（ケーズデンキ）をとうして東芝に修理を頼むように言われました。
なのにMACアドレスの書き換えをやってくれないんですか?

書込番号：20788312

[名無しの甚兵衛]

>なのにMACアドレスの書き換えをやってくれないんですか?

「なのに」では無く、元々「サービス」で行っていた対応です。
　＜何も言わなければ、「部品交換」などで終了です。

当然「必ずやってくれること」では無いので、事前に確認などをする必要があるということですm(_ _)m


最近は、修理の話がここで有っても、「録画済番組」の対応についての書き込みが無いので、
どうなっているのかは確かに気になります(^_^;

書込番号：20788387

[油 ギル夫]

＞最近は、修理の話がここで有っても、「録画済番組」の対応についての書き込みが無いので、
どうなっているのかは確かに気になります(^_^;

数年前はMACアドレス書き換えをメーカーサービスがやってくれたとの書き込みが散見されたのですきが、ここ最近その様な書き込みは見かけません。

書込番号：20788417　スマートフォンサイトからの書き込み

アクトビラが止まる

[ヤマダ1]

見られている方いらっしゃいますでしょうか…

アクトビラが止まる…というかとぎれとぎれになって、まともに見れません。

ここを参考に
http://blogs.yahoo.co.jp/nextdoortrust/32262173.html?__ysp=MzdaMyDjgqLjgq%2Fjg4jjg5Pjg6kg5q2i44G%2B44KL
ルーターで「UPnP」をオフにしても変わりません。

BBエキサイト光です。

解決方法がわかる方教えてください。よろしくお願いします。

また、こちらはテレビを変えれば直るのでしょうか？
変えたくはありませんが…。

書込番号：20491087

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


まずは「テレビのリセット」でしょうか．．．
　＜操作編の９８ページを良く読んで下さいm(_ _)m


その後は、「ネットワークに繋がっている機器全ての電源を切り、「インターネット」から近い(ルーター)から順次電源を入れ直す。
　＜セットアップに時間がかかるので、次々に電源を入れるのでは無く、数分ずつあけて電源を入れて下さい。
この場合も、「スイッチ」では無く、「コンセントから抜く」の電源を完全に落とす方法を試して下さいm(_ _)m
　＜場合によっては、(購入・契約から時間が経っている)ルーターなどが「寿命」で使えなくなる可能性も．．．m(_ _)m

書込番号：20492327

操作性が・・・

[サバ缶？]

リモコンでの操作性が良くない。
スマホやパソコンに追いついてないのは、仕方ないかもしれないけど、ファミコンにも及ばないと思う。
ボタン数が多いが、一発起動の必要ない機能が多いし、なぜか、メニューボタンが２つある。
独特の十字ボタン、青赤緑黃のカラーボタンは、ファミコン方式の方がマシ。
リモコンのハード自体も、固くて角張っていて、すぐに破損する。
これも、ファミコンのコントローラみたいに、丸く柔らかくすべき。
別に、高級感も感じられないし、シンプルな方がいい。
ファミコンの方がマシとは言っても、そこを目標にしてほしくはないけど。

書込番号：18409900

[サバ缶？]

48ページの「ワンタッチスキップ」は機能の説明ですよ。
BS/CSボタンは必要ですね。
興味がないだけです。
議論の対象にしたくないものに、必要だなんていう必要ないです。

メニューについては、ハッキリ言って、「全体に表示／一部に表示」というレベルの問題ではないです。
どちらも、ダメダメです。
買ってしまったものは、慣れるしかないですが、もう二度とこんな製品は買わないですね。
人がダメな製品に慣れることと、人が製品に合わせるべきと主張することは別物です。
物理的な法則を、人の行動に当てはめようとする疑似科学的な言論封殺的手法です。
メーカーが人に合わせた製品を作るべきなのです。
そのための口コミサイトです。
ダメなものはダメと言わないといけないんです。
そもそも、あなたは枝葉末節に噛み付いてばかりで、本質的な議論を避けてます。
最後に口数で言いくるめれば、勝ちではありません。
あなたの投稿は、最初から的外れだし、だんだん酷くなってます。
醜態を晒しているだけです。
文章から察するに、あなたは頭が良さそうですが、姿勢が根本的に間違っています。
メーカーなんて養護する必要ないんです。
言うべきことは言わないと。
それでなくたって、個人は弱いんですから。

ものづくりの理想は２つだと思います。

・人に合わせたものづくり。（マーケットイン）
・理想を追い求めたものづくり。（プロダクトアウト）

この２つのせめぎ合いです。
トヨタとメルセデスのように。
あるいは、パナソニックとソニーのように。
どちらも、影響し合いながら、しのぎを削っています。
製品が人に合わせるものづくりなんて、ダメダメです。
まして、民間企業のために言論封殺のようなことをやるなんて。
この価格コムのサイトもね。

最後に、なぜ、TOSHIBAのテレビなんて買ったというと、妹夫婦に半ば強引に買わされたんです。
本当は、パナソニックのを狙ってたんですが、こちらの仕様に合うものが、突然、ラインナップから消えてしまったんです。
クレーム言いたい気持ちわかりませんか？
分からなくていいです。
返事しなくていいです。

書込番号：18437291

[名無しの甚兵衛]

>48ページの「ワンタッチスキップ」は機能の説明ですよ。
そうです。
「S8」の「30秒送り」も「機能の説明」がシルク印刷されているだけです。

「ワンタッチスキップ」とボタンの名称をリモコンに印刷すると、入りきらないので、独自の記号「･→」で表現し、
そのボタンの機能説明に「この機能の事をワンタッチスキップと言います」と記載している事になりますm(_ _)m

「S8」は「戻し／送り時間」が固定なので、「10秒戻し／30秒送り」と印刷したのでしょう。
「Z3」は、「可変秒戻し／可変秒送り」なんて書いても判らないですから．．．(^_^;


「個人の我が儘で製品の評価をすること」をとやかく言うつもりは有りませんm(_ _)m
　＜「テレビとゲーム機の比較」をされていたので、その点について良く判らなかった為、質問する形になりましたm(_ _)m

ただ、「個人の我が儘」を取り入れることが重要なら、
「今のレグザの操作性を快適に感じている」という方が居た場合、状況が矛盾することになり、
製品としてモノを作れなくなると思いますm(_ _)m
　＜自分は、「BS/CSダイレクト選局」が出来ない部分が不自由ですが、
　　基本機能は、BRAVIAやDIGAのリモコンと比較しても、十分快適だと思っています(^_^;
　　まぁ、「慣れてしまった」のかも知れませんが．．．＿|￣|○


この製品の問題点を「反面教師」に、別メーカーで納得の行くテレビを見つけられることに期待していますm(_ _)m

書込番号：18440349

[サバ缶？]

個人のわがままですか・・・

まあ、使い勝手はともかく、リモコンは２度も買い直しています。

その際、Z3対応リモコンが何種類も出ているようで、一回目はボタン配置が微妙に違うものを購入してしまい、困惑しました。
そのようなことは想定してませんでしたし、商品画像ではボタン配置の詳細まで確認が難しですからね。

まあ、それは、余談として・・・

少なくとも、昔から、テレビに関しては、パナソニックやソニーやシャープの方が優秀だと理解しているのに、半ば強制的に購入させられたのが、尾を引いているのかもしれませんね。
妹夫婦にクレームを入れるべきかもしれません。
しかし、いくら何でも、それだけの理由で、長年、消費者やってきてる人間が、TOSHIBA製テレビなんかを購入するわけはないんです。
だから、メーカーたちにも、ヨドバシカメラにも、みんなに腹が立ってるんだと思います。
自分のわがままどころか、周りのわがままを押し付けられてる感じがします。

正直、「お前らの苦労なんか知るか！ 言いたいことがあるなら、普通に言え！」なんです。

まずは、言うべき相手に言うべきですしね。
話は聞かないわけじゃないけど。
それどころか、こっちの言うことは、まともに聞かないですからね。
妹夫婦も、販売店も、メーカーも、すべて・・・
どう考えても、起こるはずのない損害が出てますから。
構造的な問題どころか、悪意が丸見えです。

ホントに、「金返せ！慰謝料払え！」なんです。

これ、本当に被害妄想なんでしょうかね。

書込番号：18440413

[油 ギル夫]

>ホントに、「金返せ！慰謝料払え！」なんです。

>これ、本当に被害妄想なんでしょうかね。

そこまで思い詰めているのなら今後の人間関係がぶっ壊れるのを承知した上で慰謝料でも請求してみては？

自分ならたかがテレビリモコンの問題でそこまでしませんけど。

書込番号：18440771　スマートフォンサイトからの書き込み

[サバ缶？]

慰謝料はないでしょうけど、この経験を忘れずに、人間関係なんて気にせず、かしこい買い物をしたいと思います。
もともと、かしこい消費者のつもりでしたが、さすがに、家族や社会から、半強制的に意図せぬ物を買わされるなんてね。
物にかぎらず、売り込みには注意ですね。

書込番号：18440894

[家電大好き40男]

>これ、本当に被害妄想なんでしょうかね。

被害妄想というよりも、自分で機種選定できなかったことに対する後悔、または、機種選定を自分でできない自身の不甲斐なさに対する単なる八つ当たりにしか聞こえません(当スレを読んだ限りでは)。

『本当は、パナソニックのを狙ってたんですが、こちらの仕様に合うものが、突然、ラインナップから消えてしまった』ので、何を買えば良いのか【自分ではわからなくなった。自分では決めれなくなった。】
故に、妹さんご夫婦に相談でもされたんじゃないんですか？？
そして、【勧められるがまま、当機種を購入した。】というだけの話なのでは？？？

『半ば強制的に購入させられた』と書かれていますが、猛烈にプッシュされた程度の話じゃないんですか？
それとも、「これを買え！」と脅迫でもされましたか？
あなたを差し置いて店員と商談でもされましたか？
あるいは、通販サイトで勝手に買物カゴに投入されましたか？
そういうことなら、慰謝料請求も有りかもしれませんが。。。

書込番号：18440912

[サバ缶？]

そうですね。
不甲斐ないですよ。
店員はもちろん、家族であっても、きっぱり断らなければね。
それどころか、基本的に相談してはいけないですね。
「金返せ！」などの発言は、そういう悪しき人間関係を断ち切るための言葉だと思ってください。
人間だけではないですが。

書込番号：18440971

[天地乖離す開闢の星]

テレビだけではなく全てに難儀してそうですね。

どれもこれも他人にとってはどうでもいいことです。

気に食わないテレビなら自分が気に入るテレビに変えるだけです。

お金がないなら稼げばいいし、他人の目が気になるならその人間関係を変えればよいです。

何も為さずに不満だけいうのは筋違いです。

機械の類いは慣れるしかなく、我が家では老人がカラリオで年賀状作ってましたし、幼児が録画したりしていました。

金返せなんてカッコ悪い言葉を使わないようになれる日常を送れるようになりましょう。

書込番号：18441138　スマートフォンサイトからの書き込み

[サバ缶？]

その通りですね。
もう、そんなカッコ悪いことは言いたくないです。
とは言うものの、すでに、ほぼ縁を切っている状態ですよ。
ずいぶん、かかりました。
機械には強いです。
人に弱いんですね。
お騒がせしました。m(__)m

書込番号：18441367

[サバ缶？]

この REGZA 37Z3 の良い所は、中型高機能であることです。
３７型が中型と呼べるかどうかは別として。
むしろ、昔の基準からすれば、大型かもしれません。
最近は、テレビの大型化が進んでいて、このサイズのテレビが壊滅状態にあります。
３２型の次が４０型みたいな。

実は、このサイズ（３７型）のテレビって、単身向けテレビとしては、十分以上の大きさで、ルミナスのオープンウッドラックや無印のスチールユニットシェルフにピッタリの幅なんですよね。
ベッドに寝転んで見るのにちょうど良くて。

しかも、このサイズのテレビとしては異例の３チューナー内蔵。
これぞ、中型高機能テレビの条件にピッタリ当てはまります。

この REGZA 37Z3 は、意外に古い操作性で、次世代のREGZAでは、その操作性が改善されています。
操作性は置いておいて、こういうテレビを各社作っていってほしいです。
壊滅状態じゃ行けませんからね。

書込番号：19357701

[サバ缶？]

補足しておくと、年々婚姻率が低下しており、独身世帯が増えてきています。
これは統計学的事実であり、各家電メーカーは、それに従った商品を作るべきなのです。
少子化も進んでおり、核家族化どころか、家族揃ってテレビを見ない家庭が増えているはずです。
このテレビの「置いておくだけ現象」を引き起こしたのは、テレビの大型化＆共通化なのです。
これからは、個人でテレビを楽しめるように、小型・中型高機能テレビが必要になるはずです。
各家電メーカーの担当者の方は、この文章を熟読し、ご検討ください。

書込番号：19358030

[油 ギル夫]

37型のテレビが市場から消えたのはパネルメーカーがそのサイズの液晶パネル製造を止めたからです。

パネルが無い以上32インチの次は39か40インチで妥協するしかありません。

4Kの40インチモデルが中型高機能機の位置付けです、小型高機能機が出ないのはメーカーが売れないと判断しているのでしょう。

書込番号：19358075　スマートフォンサイトからの書き込み

[サバ缶？]

各家電メーカーが、小型・中型高機能が売れないと判断したということは、僕も、薄々、と言うか、かなりはっきり知っていました。
この REGZA 37Z3 を買ったのは、２０１２年のことで、それからも、ちょくちょくテレビについて見てきてましたから。
でも、メーカーが統計的事実を知らないこと自体がおかしいと思ってます。
統計というほどのものじゃなく、一般的に認識されている「世相」なんですけどね。

書込番号：19358195

[サバ缶？]

以前に、ファミコンの操作性をテレビのリモコンにも・・・と書きましたが、実際には縦型リモコンでも、ファミコンの操作性は実現できます。
今の縦型リモコンは、リモコンとテレビ表示との間の、視点の移動が頻繁になるので、使いにくくて仕方がないです。
ファミコンと聞いて、古いと感じる方がいらっしゃいましたが、実際に、そのファミコンレベルにまで追いついていないのが、今のテレビリモコンの操作性です。
コレでは、日本のテレビはダメなので、このアイデアを１億円で買ってください。
あと、小型高機能テレビの再来が望まれます。

書込番号：19392473

[名無しの甚兵衛]

「少ないボタンを組み合わせて何度も押すことで目的の機能を呼び出す」
というのが、「便利」と思えるなら、企業に提案してみては？
　＜自分は「面倒」としか思えないので．．．(^_^;
　　ソニーが「BRAVIA」で「ＸＭＢ」を廃止したのもそこのはず．．．


>コレでは、日本のテレビはダメなので、このアイデアを１億円で買ってください。
ココに書き込んでも、メーカーは見てくれません．．．＿|￣|○
　＜フェイスブックでやれば、もしかしたら．．．
実際にメーカーにアポを取って、話をする必要があります。m(_ _)m


「Ｚ３」の機能を、その少ないボタンで全て網羅出来る必要があるので、
その「有用性」をアピール出来れば、アイディアを買ってくれるかも知れませんm(_ _)m

書込番号：19393782

[サバ缶？]

ありがとうございます。
そうしてみます。

書込番号：19394156

[油 ギル夫]

>ありがとうございます。
そうしてみます。

東芝はテレビ生産から完全撤退しますよ。

書込番号：19394296　スマートフォンサイトからの書き込み

[サバ缶？]

撤退の情報ありがとうございます。

書込番号：19394326

[サバ缶？]

一応海外でREGZAを作り続けるみたいですね。
http://www.asahi.com/articles/ASHDB01LRHD9ULFA04T.html

書込番号：19394333

[油 ギル夫]

>一応海外でREGZAを作り続けるみたいですね。

協力メーカーに設計から生産まで丸投げしてREGZAのバッジを付けるだけ。

東芝は設計にも関与しません。

書込番号：19394348　スマートフォンサイトからの書き込み

DLNA操作時に再起動！？

[ズポック]

数台のレコーダーを当機のＤＬＮＡ機能で使っています。

各レコーダーの機器一覧を出して、どのレコーダーにするか
選択するわけですが、その選択する時間が長いと（その間は無音）、
ＴＶの電源が切れて勝手に再起動してしまいます。

当然、もう一度、ＤＬＮＡの操作画面から入りなおさなければなりません。

サポートに聞いてもわからないとのこと・・・

Ｚ３５００が壊れて５年保証の期限直前に取り替えてもらった為、
（震災でＺ３５００の部品が調達できない為）
もう、いっかーなのですが！？

書込番号：18664628

[名無しの甚兵衛]

まずは「テレビのリセット」でしょうか．．．


後は、「ネットワーク構成」を聞いてから、どこに問題が有りそうなのかを調べるしか無いかも！？

また、レコーダーの設定なども気になる所．．．
　＜「型番」で書いて貰えると、それぞれの確認ヶ所を上げられるとは思いますm(_ _)m

書込番号：18666051

[ズポック]

ありがとうございます。

リセットやコンセントの引っこ抜き、
あらゆる設定を見直しましたがダメでした。

レコーダーは接続していなくても
レグザのＤＬＮＡ操作時に現象が発生するので
レコーダーは関係ないと思われます。

メーカーも　お手上げだったので、もう仕方がないですね。

自分で買ったＴＶなら絶対にメーカーに責任を取らせますが、
Ｚ3500を５年近く使って、この新しいＺ３に交換してくれるなど
今回は良心的な対応だったので
これ以上はメーカーに色々、言うのはさすがにね。

書込番号：18666413

[名無しの甚兵衛]

まずは、
>その選択する時間が長いと（その間は無音）、
の原因を解消しないと、今後も改善はしないと思いますm(_ _)m


>レコーダーは接続していなくても
>レグザのＤＬＮＡ操作時に現象が発生するので
>レコーダーは関係ないと思われます。
との事は最初に書かれていないので判りませんでしたが、コレが判っているなら、
「テレビ」−「ルーター」
の接続に問題が有ると考えられます。
接続方法が「無線LAN」なのか「有線LAN」なのかで、確認する内容も変わるため、
まずはその辺の情報から調べて行くしか無いかも知れませんm(_ _)m
　＜「無線LAN」の場合、「コンバータ」などを使うと思いますが、それが原因になる場合も有ります。

書込番号：18671377

ﾚｺｰﾀﾞｰへのﾑｰｳﾞ失敗

[abogadopan]

外付けHDDからﾌﾞﾙｰﾚｲﾚｺｰﾀﾞｰへのﾑｰｳﾞ失敗

TV:42Z3 ﾚｺｰﾀﾞｰ:DBR-Z310を使用し、気に入った番組は外付けHDDからﾚｺｰﾀﾞｰへﾑｰｳﾞ(及びﾀﾞﾋﾞﾝｸﾞ)し、ﾃﾞｨｽｸにして保存していました。(全て、今回もDRのみ です)

今回友人に頼まれた番組の為に、同様にﾚｺｰﾀﾞｰへﾑｰｳﾞしたところ、ﾀﾞﾋﾞﾝｸﾞ中のﾀｲﾑｹﾞｰｼﾞが一瞬画面上に表示されすぐ消えました。外付けHDD内には番組はそのまま残っておりますが、再試行しても同様です。

色々と調べる過程で、USBﾊﾌﾞを使い2つ目の録画用外付けHDDを設置しました。最初に録ったHDDから新しいHDDにはﾑｰｳﾞができ、番組自体の再構築が出来たかと思いましたがﾚｺｰﾀﾞｰへの動きは変わらず。TVの機能内の『録画番組修復』も試しましたが効果はありませんでした。
東芝サポートもたらい回しにされ待たされ、結局『わかりません』だそうです。

他所の質問にてLANケーブルの規格等ご意見もいただきましたが、カテゴリー5eから6Aに代えたところﾀｲﾑｹﾞｰｼﾞが一瞬で消えることはなくなりましたが、ﾊﾟｰｾﾝﾃｰｼﾞが増えず消えてしまいます。

�@これはなぜ起きてしまったのでしょうか?
�AここからDISCにする手立てはありますか?


拙い文章ですが、どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：18570729　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

一度、全ての機器の「コンセントを抜く」までの電源を落として、もう一度入れ直すと改善される可能性も．．．
　＜機器の再起動(リセット)です。

書込番号：18571581

[ローカスPCI]

この症状が起き始めた以降に録画した番組がすべて同様の症状となるのか？
または今回失敗する番組のみ事象なのか？

もしも後者ならば、録画番組に原因があるのかも。
前者ならば本格的な故障に近いのでメーカー修理してもらえるのではないかと思います。

書込番号：18571691

[abogadopan]

名無しの甚兵衛様

ご意見ありがとうございます。
早速試させていただきましたが…変化はありませんでした。
現時点で番組情報に異常があるのか、テレビに問題があるのか、ﾚｺｰﾀﾞｰに問題があるのかも限定できません。


ローカスPCI様

同じくありがとうございます。
その後の番組でも、あまり数は試してはいませんが無事出来ております。この組み合わせで1年ほど使用してますが、後出しで申し訳ないのですが過去1例だけありました。
アニメの全話特集で8時間の長時間でした。が、そのpart1、2、3と録画して失敗したのは1のみでした。
同チャンネル、ほぼ同尺でしたので更に断定しずらい状況です。


近日録りたい番組の再放送があるので、試行し次第ご報告させていただきます。
今回はテレビ線をﾚｺｰﾀﾞｰに入れて直接録画をかけ、ﾃﾞｨｽｸ化を試そうと思います。これで無事出来れば、録画時のデータ異常の線が濃い気がしますが…。

書込番号：18575451　スマートフォンサイトからの書き込み

[ローカスPCI]

スレ主さん
>その後の番組でも、あまり数は試してはいませんが無事出来ております

ということは、今回失敗する番組データそのものに原因がありそうですね。
（機械の故障とかではなさそう）
番組データが異常になった原因はよくわかりません。
放送電波が不安定だったとかいろいろ推測はできますが、原因特定はむずかしそうです。

したがって
>�@これはなぜ起きてしまったのでしょうか?
>�AここからDISCにする手立てはありますか?

�@については特定困難。
�Aについてはもしかしたら、
Z3→RECBOX（など）→Z310
などの2段階LANダビングでDISC化ができる可能性がわずかですがあるかもです。

Z3保存の番組データが異常のようなので、成功する可能性としてはあまり高くないかもしれません。
RECBOXではなくても、Dixim BD Bunerなどの直接DISC化する機器などではどうかなど、代替案はありますがいずれも成功するかどうかは、やってみないとわかりません。

不明情報ばかりで恐縮です。

書込番号：18576676

[澄み切った空]

固体しばりの弊害でしょう。ごくたまにありますね。
BDレコーダーではBD化できなかったものは、いまのところないので、
これからはBDレコーダーで録画することをおすすめします。

書込番号：18576936

[ヤス緒]

私が所有している古い別の機種のレグザリンク・ダビングでも、たまに似た様な事が起こります。
（録画番組の状態との組み合わせで起きると想像しています）

私の場合はRECBOXへのダビングで起こるのですが、、、
他に所有している別のダビング受け出来る機器(3台の内のどれか)へは成功したりするので（逆パターンも有り）、
そのつど使い分けて対処しています。（経由させればRECBOXへの移動も可能）

私は、それで成功していますが、ダビング出来なかった場合のリスクを考えると、やはり
レコーダーで録画してディスク保存させた方が安心・確実だと思います。m(_ _)m

書込番号：18581641