『ルンバが15分ほどで充電器に戻ってしまいます』のクチコミ掲示板

[milk-tea1030]

3日前に、インターネットで購入したルンバが届き、早速使ってみました。すると、お掃除を開始してから15分ほどで、充電器に戻ってしまいました。12畳ほどの部屋で、まだ十分に掃除していないところもあったのに…。3日間試したところ、結果が次のようになりました。

1日目→15分で充電器に戻る。
2日目→30分掃除したあと、家具に引っ掛かったため、持ち上げて置き直すと停止。ボタンを押したら、15分掃除して充電器に戻る。
3日目→15分で充電器に戻る。

原因としてどんなことが考えられるでしょうか？
フル充電の状態で使っています。国内正規品です。

書込番号：15271038　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

milk-tea1030さん　こんにちは。

ルンバは持っていませんし、この症状で思い当たる事は無いですが、
サポートに連絡した方が解決が早くないでしょうか？
http://www.irobot-jp.com/support/index.html
ここの電話番号に電話をされてはどうでしょうか？

書込番号：15271091

[柊の森]

７００シリーズの取扱説明書３８ページに「充電しても短時間しか動かない」場合の対処方法の一つに「ルンバをリセットする」があります。
４０ページに「ルンバをリセットするには」があります。

リセットしても改善されない場合はアイロボットサービスセンターに確認されたらと思います。

書込番号：15271704

[Jesper]

うちのも買ったばかりの頃そういうことがありました。
毎朝タイマーで起動していますが、最近ではコンスタントに1時間くらい掃除しますし、長いときでは1時間20分くらいやるときもあります。
でもたまに10分くらいでやめるときもあります。
ルンバの中に部屋の見取り図があるわけじゃないし、たまたまセンサーで読み取った範囲がそんなに汚れてなかったのかなと想像しています。

書込番号：15271786

[milk-tea1030]

みなさんありがとうございます。
＞ぼーーんさん
確かにその通りでしたね！壊れたわけでもないのに電話していいのかしら…と余計なことを考えていました。
カスタマーセンターに連絡したところ、ルンバの充電器の置き場所を変えるよう言われました。
ルンバは動き始めて数分で、どのくらい走ったか、どのくらい壁などの障害物にぶつかったかによって、部屋の広さを判断しているとのことで、置き場所によっては実際よりも狭い部屋だと判断し、掃除を早々に終えてしまうそうです。
今日、置き場所を色々変えて試してみたところ、部屋の中央部の壁際に置いたら、1時間30分も掃除をしてくれました（やればできるじゃん！）。この場所でもうしばらく様子を見てみようと思います。

＞柊の森さん
リセット、そんな手があったんですね。取説をよく読んでいませんでした…反省。また調子がおかしくなったら試してみようと思います。

＞Jesperさん
貴重な情報ありがとうございます。ルンバが部屋の広さを覚えるまで時間がかかるということなんでしょうかね…？今日のお掃除で、私の部屋を掃除するには1時間半はかかるとわかってくれるといいのですが。

みなさんありがとうございました！

書込番号：15276921　スマートフォンサイトからの書き込み