『USB3.0ポートだけ反応しなくなった・・・』のクチコミ掲示板

[ライコネン55]

左手マウスの自分は，通常そこに無線マウスのレシーバが挿してあるのですが，先日Windowsの更新をし，しばらくぶりに立ち上げ，ちょっと作業をしてると，勝手にコマンド入力画面？（バックが黒の画面）が立ち上がってすぐ消えたり，右下にドライバがインストールされなかった的なコメントが出たり，あげく突然OSが再起動してみたりしてるうちに，マウスが反応しなくなりました。

仕方がないので右側に挿し直したら，ドライバのインストールが始まり，マウスは無事に反応し出しましたが，左の3.0の方に挿すとやはり反応しません。

試しに外付けHDDをつないでみたら，HDDの電源供給を知らせる？ランプは点くのですが，やはりHDDとして認識しません。

物理的な電気は来ているが，機器として認識しないという感じです。

これはいったいどういうことなんでしょうか？
購入して1ヶ月ですが，3.0ポートだけ壊れちゃったんでしょうか？

ちなみに，デバイスマネージャーでは，USBのマーク？でユニバーサルシリアルバスコントローラーというのがあり，開くと2つずつ同じ名称が並んでますが，それとは別に「他のデバイス」にも「ユニバーサルシリアルバス（USB）コントローラー」という項目があります。
そのプロパティには「ドライバーがインストールされていない」と書かれていて，ドライバーの自動更新も出来ません。
これがUSB3.0を示してるのでしょうか？

普段見たことがないので，ここはこれが正常かどうか分かりません。

デバイスマネージャーを見た事と，ドライバーの事を書いたのは，元々の知識ではなく，ネットで調べたらそこが怪しそうだったので・・・。

結局，解決策には辿り着けませんでしたが。

長文で読みづらく申し訳ありませんが，どなたか知恵をお貸しくださいm(__)m

最後に，無線マウスはロジクールのM505，外付HDDはシリコンパワーです（一応）

書込番号：14183062

[Hippo-crates]

ドライバがないならダウンロードすれば。
http://www.asus.co.jp/Notebooks/Versatile_Performance/K53E/#download
でもUSB3.0にマウスつないでもあまり意味ないけど。

書込番号：14183071

[kanekyo]

問題なく動いていた時点にシステムの復元で戻せませんか?
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=029066#a2

書込番号：14183209

[甜]

念のためチップセットドライバとUSB3.0ドライバの両方のドライバを
公式カタログページのダウンロードからDLして入れ直して下さい。

書込番号：14183278

[ライコネン55]

みなさん素早い回答ありがとうございます！
Hippo-cratesさんから教えていただいたページより最新のUSBドライバーをインストールしたら，デバイスマネージャーの「他のデバイス」「ユニバーサルシリアルバス（USB）コントローラー」という項目が消え，USBのマーク？のユニバーサルシリアルバスコントローラーの中の項目の一部が3つに増え，無事認識するようになりました！

＞Hippo-cratesさん
ここにあったのですね！メーカーHPのトップからダウンロードという項目に行ったら，なんだかそれらしきものがなく，断念していました。

ちなみに3.0ポートにマウスを挿してるのは，勿体ないんですが，左手マウスの為，UBSメモリや外付HDDは左側（3.0）に繋ぐと物理的に干渉して邪魔なんです^^;
一番小さいのがマウスのレシーバーなので，少ないUSBポートを有効利用する為，仕方なくこちらに繋いでます。

＞kanekyoさん
なるほど。
今回は上記にて認識されるようになりましたが，ダメなら教えていただいた方法を試そうと考えておりました。
ただWindowsやASUSの更新前は正常だったと思うので，更新前に戻せばいいんでしょうが，結局更新したらまた同じ症状が出たりしないんでしょうか？たまたま更新失敗したという事でしょうか？

＞甜さん
USBだけで直りましたが，一応チップセットの方も入れ直そうとしたら，
「最新版入ってますが，古いバージョンに戻すの？」と聞かれたので，やめました。
HPにはひとつしかないんですよね，チップセットのドライバ。
自動更新かなにかで新しいものが入っているようで，それが悪さしてるんじゃないかという事でしょうか？
一応戻した方が良いでしょうか？
動いたなら必要ないですか？


みなさんに別件（関連有？）でお聞きしたい

ちなみに最近シャットダウン時に「強制シャットダウンする」「キャンセル」を選ぶ画面が毎回一瞬だけ現れます。（言葉尻は一瞬なのでうろ覚えです）
結局，選択する間もなくシャットダウンされるのですが，なにか不具合が起きてるのでしょうか？
立ち上げっぱなしのアプリあるという事？

前機（ゲートウェイ）には独自のアプリがOS起動と同時に勝手に動くような事はなかったのですが，本機はASUS独自のアプリが色々入ってて，（使い方分からず基本放置）最近の「重要」や「推奨」と書かれた更新を行った後くらいから出るようになった（気がする）んですが，そこらへんでしょうか？でも，そうなら皆さん出るはず？？

自分でインストールしたのは，前使っていたパソコン（Vista64）で必須と感じたもの（オークションツール）2〜3個くらいで，特に何か怪しいものを入れた覚えないんですけどねぇ･･･｡
Win7との相性，ASUSとの相性でしょうか？

今回の件といい，なにかモヤモヤします。

※関係ないというご指摘があれば，一応動くようになったので，今後読む方の為にも，一度締めさせていただきます。

書込番号：14184033

[kanekyo]

>ただWindowsやASUSの更新前は正常だったと思うので，更新前に戻せばいいんでしょうが，結局更新したらまた同じ症状が出たりしないんでしょうか？
>たまたま更新失敗したという事でしょうか？

やってみないとわかりません。

>一応戻した方が良いでしょうか？
>動いたなら必要ないですか？

動いたので必要ないかと。

>結局，選択する間もなくシャットダウンされるのですが，なにか不具合が起きてるのでしょうか？
>立ち上げっぱなしのアプリあるという事？
>Win7との相性，ASUSとの相性でしょうか？

大きな不具合が起きているのなら、シャットダウンされずにその画面が出っぱなしでしょうね。
関係あるか、ないかはわからないけど、一瞬だったら自分は気にしないかな。

書込番号：14184289

[ムアディブ]

ドライバー関連はタイミングで出るバグも多いので、全く関係ないと思われるものも影響することがあります。

>「強制シャットダウンする」「キャンセル」を選ぶ画面が毎回一瞬だけ現れます。

単にシャットダウン要求に対するアプリケーション等の反応が鈍いだけです。

しばらくまってれば勝手にシャットダウンするのが普通ですが、しない場合はOSに復帰して終了操作することが出来ます。ファイルを保存し忘れた場合等ですね。

書込番号：14184308

[Excel]

>ちなみに最近シャットダウン時に「強制シャットダウンする」「キャンセル」を選ぶ画面が毎回一瞬だけ現れます。
常駐プロセスの終了がちょっと遅れていたりとか、アプリケーションを閉じてすぐにシャットダウンに行ったときに、アプリの後処理がまだ途中だったりとかでおきます。
explorer.exeなんかでもたまにおきたりします。

ちょっとすれば勝手に終わってくれるのであれば気にしなくても大丈夫です。

大丈夫だとしてもその正体をつかみたいのであれば、画面をビデオにでも撮って、表示されるプログラム名などを別タイトルででも報告してみてください。
何か見えてくるものがあるかもしれません。

書込番号：14184476

[甜]

正常に動作するようになったならチップセットドライバは気にしなくて構いません。
Intelから直接取ってくれば間違いなく最新版のINFが手に入りますし、現状最新版なのでしょう。

強制終了が表示されるのはソフトが規定時間内に終了しきれなかったためで、
すぐ表示が消えるならきちんと終了されたということなので問題ありません。
終了処理にちょっと時間が掛かってしまったというだけです。
ASUS Updateは時折やってはいけない更新もやってしまうためあまり使用はお勧めしません。
手当たり次第更新するよりは、使わないソフトは必要になる時までアンインストールしておくとか
msconfigでスタートアップから外しておけばいいのではないかと思います。

書込番号：14185310

[ライコネン55]

せっかく回答いただいたのに，返信遅くなり申し訳ありませんでした

＞kanekyoさん
更新が原因かはもう一回くらい確かめてみないとということですね。
シャットダウンの件は，問題は無さそうなので様子見てみます。
ありがとうございました！

＞ムアディブさん
強制シャットダウンの画面はほんの一瞬なので問題無さそうですね。
今まで出ていなかったものが毎回出るようになったもので，気になりました。
ありがとうございました！

＞Excelさん
表示は今のところ一瞬なのですが，もう少し様子を見て，変化があればまたご質問させていただく事とします。
ありがとうございました！

＞甜さん
更新が良くない方向に向くこともあるのですね！
てっきり更新は確実にバグや不具合を直すものだと思ってました。
使っていない，使い方が分からないものを無駄に弄って壊されては堪りませんので，更新はせず，アプリについて調べて不要そうなら，スタートアップから外すなり，アンインストールすることにします。
ありがとうございました！

書込番号：14188176