『Kingsoft Office Standard 起動しません』のクチコミ掲示板

[ソニエラー]

「Kingsoft Office Standard 2012」をインストール直後は、
・Writer
・SpreadSheet
・Presentation
の３つとも起動するのですが、

アップデート（修正パッチ？）を行ったら3つとも起動しなくなります。
アップデートのバージョン情報は「8.1.0.3038」です。

状況としては、例えば「SpreadSheet」の場合、
「SpreadSheet」のショートカットをダブルクリックすると、
アップデート前は砂時計の後、すぐに普通にタイトルが出て起動しますが、
アップデート後は、砂時計が4秒くらい続き、砂時計が消えて何も起こりません。
タスクマネージャを開くと、「et.exe」は実行されています。
これはWiterも、Presentationも同じ現象です。

環境は、
・Lenovo 3425RL7 ThinkCentre A58e Eco Ultra Small
・Windows7 Professional 32bit（日本語版）
・メモリ4G
・Norton Internet Security 2012

という構成ですが、Nortonはアンインストール状態でも、現象は変わりありません。

アップデートプログラム未インストールなら問題なしで、
インストール後に起動しなくなるので、アップデートプラグラムに問題があるんだろうと思います。

これは必ず再現します。

どなたか同じ状況が発生し、何か解決方法を見つけた方いらっしゃいませんでしょうか？

よろしくお願いします。

アップデートしなければ使えるんですが、何か致命的な問題のパッチだと不安です。
ちなみに、Kingsoftの公式サイト上では、2012(2011も)のアップデートに関しては何のアナウンスもされていないので、どんなパッチなのか全く分かりません。

現状は、
「スタート」
「すべてのプラグラム」
「Kingsoft Office」
「Kingsoft Office ツール」
「詳細設定」の「詳細」
から、「自動アップデートを行わない」設定に変更して、アップデートさせないようにして対応しています。

書込番号：14005353

[あおべえ]

評価版（8.1.0.3038）をダウンロードし、製品キーでインストールして問題無く使用出来ていますよ。
パッチではなく、新規インストールしてみてはいかがでしょう？
2010への上書きインストールでも問題ありません（強制的にリボン、日本語変換が突っ込まれますが・・・！）

書込番号：14166219

[ソニエラー]

ありがとうございます。

8.1.0.3038は公式サイトのサポート欄にも出て無くないですか？

評価版だから出てないだけでしょうか？

そもそも、評価版をインストールするように促すのも変な感じしますが。

とりあえず、原因は不明ですが、新規インストールを何度しようと結果は変わらずです。

このパッチ入れると起動しなくなるので、アンインストール→新規インストールを何度となく繰り返してますし。

キングソフトのメールサポートでも上記手順を言われました。

環境でしょうか。

とりあえず、自動アップデート機能を止めて、初期リリース状態で使ってます。

書込番号：14166602

[あおべえ]

実際にはホームページの評価版というのは8.1.0.3038の正規インストーラーです。
インストーラーは共通で、シリアル無しなら評価版、製品シリアルを入力すれば製品として機能するだけのようですよ。
お手元のCDからでなく、ダウンロードして新規インストールを試してみてください。
（経験上、VBA対応版以外は全て共通でした。Standard、Writer、Presentation）

書込番号：14172458