『重送していないのに、重送エラーが出てスキャンされません』のクチコミ掲示板

[Re:on]

購入後から２週間、すでに５０冊程度スキャンをしているのですが
何故か今日急に
「原稿が重送しました。原稿とスキャンした画像を確認してスキャンをやり直してください」
と表示されました。

原稿は、小説の文庫本です。
（表紙はカバーを本文ページと同様の大きさにカットしカラーで
本文は２５６階調グレーでスキャン後、２つのPDFを統合という作業を繰り返してました）


上記のようなエラーメッセージが出ましたが、実際は重送などしておらず
普通に１枚ずつ読み込んでいます。（試しに１枚だけで差し込んでみても）
ですがスキャンした画像が出ることがないままこのエラーメッセージがでてきます。
ちょうど昨日あたりから「きゅるきゅる」というゴム？のような大きな音が
スキャン中にするようになったので…何かの消耗からおきているのか？と
心配になっておりました。

設定で『搬送』の『長さで検知』などにチェックを入れてみたり
ネットで色々検索してみたのですが、該当するような内容を見つけることもできず…
もし、対処方法などご存じの方がいらっしゃいましたら
ご助言の程、宜しくお願い致します。

書込番号：14651593

[SSLバーチャル]

Re:onさん
はじめまして。

サポートページからの抜粋です。
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_qasearch_url=http%3A//search5.canon.jp/ja_all/search.x%3Fq%3D%25E9%2587%258D%25E9%2580%2581%26ie%3Dutf8%26pid%3DkxYnE4PfPP3h5iKXKgcG4Q..%26qid%3DoJWMKlIUAfw.%26page%3D1%26i_cd_pr_catg%3D27%26i_cd_pr%3D%26qa_search_category%3D%26i_cd_transition%3D2&i_cd_pr_catg=027&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/dr/&i_tx_contents_file=60645-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cl_form=01&i_cd_qasearch=Q000060645&i_tx_keyword=%8F%64%91%97&i_cd_pr=&i_cd_transition=2

書込番号：14651707

[Re:on]

SSLバーチャルさん

早速のご回答有難うございます。
ただ、元々リンク先にあった通り「長さで検知」にはチェックを
入れていない状態でスキャンをしていたので
（それがダメなのかと思い、チェックを入れてみたりしていたので）
記載通りに設定をしても、やはり同じエラーになってしまいました……

書込番号：14652314

[Chubou]

> 「きゅるきゅる」というゴム？のような大きな音がスキャン中にするようになった

分離パッドか給紙ローラーの摩耗かも？
文庫本50冊なら、200〜300ページ（100〜150枚）／冊として、5000〜7500枚ですね。
分離パッド交換目安：1万枚、給紙ローラー交換目安：10万枚
http://cweb.canon.jp/imageformula/lineup/p215/option.html
には未だ届かないものの、一度サービスセンターか購入店に持ち込んで見て貰った方がいいと思います。まだ無料修理期間中だと思いますので。

書込番号：14667812

[Re:on]

Chubouさん

ご回答有難うございました。
お返事遅くなってすいません……

早速、分離パッドを購入し交換してみました。（目安的に、こちらの可能性が高いかと思い）
交換直後は、やはり同様の状態だったのですが
１日置いて先程再度電源を入れたところ、無事スキャンできました。

パッドの問題か、連続使用が駄目だったのか、それ以外の原因か
完全にわかりかねる状態ではありますが、解決することができホッとしております。
本当に有難うございました。

書込番号：14689039